Nuuly-anmeldelse: Jeg har brukt Nuuly i 2 år, og her er hvorfor jeg elsker det

Da en venn fortalte meg om et klesleieabonnement kalt Nuuly i 2019 kunne jeg ikke tenke meg å bruke nesten 90 dollar i måneden på klær jeg ikke fikk beholde. Men etter at jeg så noen av de spektakulære stykkene hun leide, meldte jeg meg også på. Jeg har brukt Nuuly siden oktober 2019, og jeg må si: Det er et av favorittabonnementene mine, og leveringsdagen er alltid et månedlig høydepunkt. Med over 50 000 nåværende abonnenter er jeg ikke den eneste som har forelsket seg i tjenesten.

Jeg vil ikke overdrive, men med Nuuly har jeg endelig klart å kle meg som meg selv. Jeg har en dristig, høylytt stil, så jeg trenger mer enn en grunnleggende kapselgarderobe. Men riktig budsjettering av klær har alltid vært et problem for meg. Jeg nøler med å bruke for mye på lyse klær som kan gå av moten, og jeg føler meg skyldig for å besøke billige hurtigmotesider slik at jeg kan prøve ut en ny trend for sesongen. Med Nuuly kan jeg tilfredsstille mitt behov for ville antrekk uten å tømme lommeboken eller føle skyld for å ha bidratt til en rask moteverden.

Nuuly har for tiden to kategorier: Nuuly Rent abonnementstjeneste og Nuuly Thrift, en videresalgsmarkedsplass.

Nuuly Rent er abonnementstjenesten jeg har brukt i over to år. Du kan fritt bla gjennom lookbooks og klær før du registrerer deg for å få en smak av tilbudene deres. For å registrere deg for Nuuly Rent, du oppretter en profil, setter opp faktureringskontoen din til å belaste $88 i måneden, og velger deretter seks klesplagg for å leie for måneden. Du kan leie hvilke som helst seks varer, enten standard utsalgspris er $30 eller $300. Du har også muligheten til å legge til to "bonusartikler" hver måned, men du kan ikke leie over åtte varer på en gang.

Når du har brukt varene dine i en måned, kan du betale en rabattert utsalgspris for å beholde de delene du føler deg forelsket i, eller du kan returnere alle seks varene i den gjenbrukbare Nuuly-vesken med den medfølgende returetiketten (du trenger ikke å bekymre deg for å vaske klærne før kommer tilbake). Når du returnerer varene dine, "låses den opp", og du kan fylle Nuuly-vesken med seks nye ting å leie.

Nuuly Thrift er en videresalgsmarkedsplass hvor du kan selge og kjøpe skånsomt brukte varer fra andre individuelle selgere som ønsker å oppgradere klærne sine. Denne delen av nettstedet opererer med vanlige betalinger så vel som Nuuly-kontanter som kan brukes på Nuuly Thrift-siden eller et hvilket som helst annet URBN-merke, som f.eks. Antropologi, Frie mennesker, eller Urban Outfitters.

Jeg har bare nylig begynt å bruke Nuuly Thrift, og selv om jeg setter pris på forpliktelsen til bærekraft, Jeg vil fokusere denne ærlige anmeldelsen på Nuuly Rent siden jeg har brukt det abonnementet mye lengre.

Jeg har blitt imponert over balansen Nuuly finner mellom konsekvent å legge til nye alternativer samtidig som de klassiske favorittene også beholdes. Sky Pollard, produktsjef i Nuuly, sa at selskapet bruker en datadrevet tilnærming for å se hva Nuuly-abonnenter vil ha. Nuulys team kan se hvilke stiler og størrelser kunder søker etter på nettstedet og hvilke gjenstander de lagrer i klesskapet. Nuuly bruker deretter denne informasjonen for å se hvilke trender som dukker opp. I begynnelsen av pandemien snudde selskapet raskt for å tilby mer elegante og koselige loungeklær. Og når ting begynte å åpne seg igjen, hadde Nuuly morsomme alternativer for musikkfestivaltopper og feriekjoler.

Nuuly tilbyr for tiden tusenvis av stiler fra over 300 merker, inkludert Menneskehetens borgere jeans, mønstrede kjoler fra Gård Rio, og showstoppende antrekk til sent på kvelden fra LoveShackFancy. De gir til og med litt utendørs aktive klær, som snøsmekker, skijakker, og sykkelshorts. Nuuly er et URBN-merke, så omtrent halvparten av beholdningen kommer fra Urban Outfitters, Anthropologie og Free People. Hvis noen av disse merkene er din vibe, vil du nyte mange klesalternativer som passer stilen din. Imidlertid legger selskapet alltid til nye merker til blandingen. Da jeg først begynte å bruke Nuuly, leide jeg massevis av Free People og Anthropologie petite klær. Nå er Farm Rio vanligvis det første jeg fyller Nuuly-vesken min med. Jeg elsker at jeg fortsatt kan oppdage merker samtidig som jeg sørger for at jeg har noen pålitelige varer som passer perfekt i vesken.

Dine seks varer kommer i en gjenbrukbar pose med glidelås som inkluderer returpakkeetiketten. Når du har brukt varene dine for måneden, beholder du alt du ønsker å kjøpe og returnerer resten ved å levere vesken i en UPS-butikk. Hvis du bestiller en frakk eller to i vintermånedene, kan Nuuly-forsendelsen din komme i en boks i stedet for en pose, men du kan også bruke esken på nytt for å sende tilbake varene dine i slutten av måneden.

Varene sendes til og fra Nuulys Pennsylvania-anlegg. Jeg bor i Brooklyn, og noen ganger får jeg Nuuly-vesken min neste dag. Noen ganger tar det to dager. Nuuly opererer mandag til fredag, så hvis du fyller sekken fredag ​​kveld, kan det hende at den ikke sendes ut før mandag morgen. I så fall pleier jeg å beholde klærne fra forrige måned over helgen og prøve å få en slitasje til av plaggene mine før jeg returnerer dem. Hvis jeg er på reise, oppdaterer jeg leveringsadressen for å få min Nuuly levert dit jeg er for øyeblikket. Jeg kan fortsatt bruke den originale returetiketten (selv om jeg bytter plassering).

Hvis jeg ønsker å ha Nuuly-klærne mine for en viktig begivenhet eller ferie, sørger jeg for å gi et slingringsmonn på to til tre dager for å gjøre rede for fraktuoverensstemmelsene. Forsinkelser kan være mer på UPS-siden enn Nuuly-siden, men jeg tar det likevel i betraktning. Du kan også sende tilbake månedens Nuuly-bag tidlig og flytte faktureringsdatoen til et tidligere tidspunkt hvis du er ivrig etter å få nye klær. Det er veldig enkelt å gjøre, og det er ingen ekstra kostnader.

En stor grunn til min Nuuly-kjærlighet kommer fra den skyldfrie gleden ved å prøve nye klær hver måned uten å bidra til den billige, raske moteverdenen bare for å ha på seg en heklet topp for sesongen. Men hvor bærekraftig er Nuulys tilnærming på fabrikksiden? Jeg har fått flere nye-med-merker i vesken i løpet av månedene, så betyr det at de bare leier ut en vare to eller tre ganger før de pensjoneres? Jeg spurte Pollard om litt innsikt.

Når du returnerer Nuuly-vesken din, går klærne gjennom en dyprengjøringsprosess, etterfulgt av en inspeksjon. Varene går deretter til reparasjonsteamet, som håndterer barbering av gensere, flekkfjerning og mer.

"Du vil bli overrasket over lagets evne til å redde ting," sa Pollard. "Reparasjonsteamet kan bytte ut et fôr hvis noe blir revet eller erstatte en glidelås. Flekker er den største årsaken til at en gjenstand blir skadet, men de har verktøy og dampmaskiner som de bruker — de jobber veldig hardt for å få ting tilbake i syklusen."

Ikke bare kommer Nuuly-klærne dine i en gjenbrukspose etter å ha vært gjennom en rengjørings- og reparasjonsprosess, men Nuuly blir også kreativ når det kommer til resirkulering av klær. Selskapet har opprettet en delen på nettstedet kalt re_Nuuly der den gjenskaper utseendet til en pensjonert gjenstand ved hjelp av teamet, samt kreative partnerskap i samfunnet, som den nylige re_Nuuly x Hum + Bee-samarbeid.

Jeg har en formel for å sikre at jeg får mest mulig ut av Nuuly-abonnementet mitt: en morsom kåpe, en jumpsuit eller kjole, to underdeler og to topper. Siden bukser er en vanskelig passform for meg noen ganger, holder jeg meg til merker jeg vet passer meg godt (Paige, Levi's, og Menneskehetens borgere) mens jeg tar mer risiko med topper. Når jeg utforsker nye merker, stoler jeg sterkt på kundeanmeldelser og bilder. Nuuly-fans er ekstremt ærlige i sine anmeldelser. De gir bilder, gir tilbakemelding om passformen og deler hvordan de stylet det stykket. Hvis jeg fortsatt er usikker på størrelsen etter å ha lest gjennom tilbakemeldingen, skal jeg slå opp størrelsestabellen for sikkerhets skyld.

Jeg føler meg ganske trygg på stilen og abonnementsstrategien min, men Nuuly tilbyr mye inspirasjon og hjelp til noen som trenger litt mer veiledning. Den sender ut stilinspirasjonse-poster som ærlig talt bare er vakre å åpne, og Nuuly Instagram-kontoen deler nyttige tips om hvordan du bygger vesken din, samt morsomme måter å style deg på stykker. Når du søker på Nuuly-nettstedet, kan du filtrere etter spesifikke merker, kategorier eller utseende, som "vinterkos".

Hver gang jeg har lyst til å handle litt på nett, trekker jeg opp Nuuly, blar gjennom de nye utseendene og lagrer dem i "skapet" mitt for fremtiden. Dette lille hacket sparer meg for tonnevis av penger fordi det oppfyller mitt behov for å bla og "legge i handlekurv" uten å kjøpe noe.

Jeg er ikke den eneste Nuuly-fanen i redaksjonen vår. Flere Med stil redaktører og skribenter er også Nuuly-abonnenter, inkludert Amina Lake Abdelrahman, som sier at hun bare har brukt Nuuly siden oktober 2021, men allerede er «besatt».

Nuuly koster 88 dollar i måneden, og du får leie seks varer for den prisen. Prisen din er fast, enten du leie en frakk på 2000 dollar eller a $100 genser. Du kan legge til opptil to bonuselementer for $18 per stykke. Hvis du ikke returnerer varene dine innen faktureringsdatoen, er det ingen forsinkelsesgebyrer, og jeg elsker den fleksibiliteten. Det er bare opp til deg å bestemme hvordan du vil maksimere abonnementet ditt.

Nuuly kjører ofte kampanjer for $10 i rabatt den første måneden. Den har også et vennehenvisningsprogram hvor du kan sende en venn $10 i rabatt, og hvis de registrerer seg, får du også $10 i rabatt. Jeg har imidlertid henvist en håndfull venner direkte til Nuuly via en kode eller en e-post, og jeg har aldri fått en henvisningskreditt. Jeg mistenker at dette er fordi e-posten eller koden vil sende dem til nettstedet, der den ber dem om å registrere seg som en ny kunde for $10 rabatt. Siden vennehenvisningen også er $10 i rabatt, er det ikke mye incentiv til å dobbeltsjekke hvilken kreditt på $10 du bruker. Da jeg kontaktet kundeservice om dette, sa de at vennen min burde følge opp kundeservice for å sikre at jeg fikk æren. Jeg føler at det er mye å be en venn om å gjøre. På slutten av dagen fikk alle vennene mine $10 i rabatt på den første måneden, enten jeg fikk et kick-back for det eller ikke.

Når jeg vurderer den opprinnelige utsalgsverdien av alt i Nuuly-vesken min, er det vanligvis rundt $1000. Og jeg betaler bare $88. Jeg er så glad for at prisen ikke har gått opp siden jeg begynte å abonnere på denne tjenesten. For meg er denne prisen forsvarlig for det enorme kåpeutvalget alene, og jeg har noen få venner som velger å abonnere kun i vintermånedene bare for å prøve ut morsomme designerkåper.

Nuuly tilbyr et chat-alternativ med en kundeservicerepresentant i åpningstidene mandag til fredag. I tillegg til den utilfredsstillende løsningen på kredittforespørselen min, har de vært hyggelige og raske å chatte med, og jeg har alltid snakket med et ekte menneske, noe jeg setter pris på. Hvis en vare ikke passer eller noe er galt med den, er kundeservice raskt ute med å gi deg en bonusvare på din neste Nuuly-veske. Dette løser ikke problemet umiddelbart, men det får deg til å føle deg litt bedre om situasjonen.

Lei rullebanen er en annen populær klesutleietjeneste som var banebrytende ved unnfangelsen. Med Rent the Runway kan du leie ett antrekk i fire eller åtte dager (et utmerket alternativ for bryllup gjesteantrekk eller en helg borte), og selskapet tilbyr også månedlig leie på fire, åtte eller 16 stykker. Dets firedelte leieabonnement er $89, mens Nuulys seksdelers abonnement er $88.

Rent the Runway tilbyr ulike abonnementsplaner for å møte kundenes behov, mens Nuuly Rent tilbyr ett alt inkludert medlemskap. Jeg har brukt Rent the Runway til helgeleie og det månedlige abonnementet, og jeg har ikke noe negativt å si om det. Men for meg er Nuuly en bedre verdi, klærne er i bedre stand, og utvalget passer min stil bedre enn Rent the Runways alternativer.

Nuuly er bra for noen som er eventyrlystne i klesutvalget og elsker spenningen ved å prøve ut nye klær. Med så mange jokertegn-alternativer kan du gjøre et statement i en fargesterk kåpe eller en morsom jumpsuit med mønstre uten forpliktelser. Det er også flott for noen som eksperimenterer med å endre stilen sin, enten det er å lene seg til mer feminine alternativer eller bare kaste inn en supermodig gjenstand å prøve i Nuuly-vesken. Gjør fringe comeback? Kanskje, kanskje ikke. Men du kan leie en frynsejakke og se hvordan det føles å være "den med frynsejakken" i vennegjengen i en måned.

Nuuly er også bra for noen som skifter størrelse ofte eller som faller inn i en petite-, pluss- eller barselkategori. Jeg svinger ofte mellom størrelser, og med Nuuly er det ingen svette. Hvis jeg har noen ekstra kilo en måned, øker jeg størrelsen eller velger koseligere klær. Hvis jeg går ned en størrelse, får jeg kanskje noen trange bukser å tulle rundt i. Nuuly har også fantastiske petite-, pluss- og barselavdelinger. En venn av meg som er nybakt mor elsket at Nuuly tilbød elegante barselalternativer og til og med svært fleksible antrekk etter fødselen slik at hun fortsatt kan ha morsomme klær og føle seg vel i kroppen mens den tar seg inn i post-baby størrelse.

Jeg har aldri kjøpt noe fra Nuuly-vesken min, selv om jeg har forelsket meg i så mange ting. For meg er moroa å få nye klær hver måned. Legger til "Bør jeg kjøpe dette? Bør jeg ikke kjøpe dette?"-elementet tar moroa ut av det. Mens utsalgsprisene er nedsatte, kan du noen ganger finne bedre tilbud rett fra butikken.

Av alle vennene mine som har prøvd Nuuly, var det bare to som stoppet abonnementene sine tidlig, og de to er begge eksperter på nettkunder. De kjøper trendy klær hele tiden, så for dem var det mer trøbbel enn det var verdt å legge til klær i Nuuly-vesken og ikke få den riktige passformen. De handler heller for tilbud og betaler for klærne selv. Så Nuuly er ikke bra for noen som allerede har funnet ut av skapet sitt og liker det på den måten.

Nuuly markedsfører seg selv som hverdagsklær, og jeg har funnet ut at dette stemmer. Så hvis du ser etter mange alternativer for datekveld eller ønsker å prøve flere størrelser i en kjole for å se hvilken som passer best, er dette kanskje ikke abonnementet for deg. Selv om det absolutt er mange kjoler og eksklusive alternativer, kan du ikke bestille to størrelser av samme antrekk, så du tar sjansen på passformen. Og det er ingen garanti for tilgjengeligheten av en bestemt kjole hvis du har hjertet ditt innstilt på et bestemt element for en begivenhet.

Pollard sa at det er noe selskapet er klar over, og at Nuuly alltid prøver å finne balansen mellom å ha nok tilgjengelighet for sine kunder samtidig som du ikke har så mye tilgjengelighet at du møter opp til et bryllup i samme kjole som en annen gjest.

Hvis det ikke er klart på dette tidspunktet, la meg si det tydelig: Jeg er en stor fan av Nuuly. Etter å ha abonnert på noe i noen år, er det lett å kjede seg, men Nuuly holder det alltid friskt med nye, trendende varer. Og på dette tidspunktet lever jeg for komplimentene. Når jeg har på meg en leid Nuuly-vare, får jeg alltid komplimenter. På et feriemarked i Brooklyn i fjor kom det noen som komplimenterte genseren min, og jeg sa "Den er fra Nuuly!" To andre jenter i nærheten snudde seg og sa at de også hadde på seg gensere fra Nuuly. Vi lo alle sammen, og denne typen spontan glede oppsummerer virkelig opplevelsen min med Nuuly.

Det er morsomt å bla gjennom og lagre ting i skapet mitt, utforske nye trender uten for mye økonomisk engasjement, og ha en svingdør med høylytte klær i garderoben. Som en som er petite og svingete, elsker jeg at det er så mange flatterende alternativer for meg, og jeg vil fortsette å abonnere på Nuuly så lenge prisen er forsvarlig. Nuuly-abonnementet mitt hindrer meg i å kjøpe moteklær og ta del i impulsshopping, men det har også hjulpet meg med å pleie og virkelig komme inn i min egen stil. Og jeg føler meg virkelig stolt av det.