„To jak butik jako dom towarowy”.
Prezes Saks Fifth Avenue, Marc J. Metrick, mówi mi to, gdy wędrujemy po wkrótce otwartej placówce sieci na dolnym Manhattanie, szum ostatnia minuta buzująca budowa tuż za oknami, z których wszystkie są zaklejone papierami przed wielkim odkryciem Piątek. „Ta lokalizacja jest inna niż wszystkie nasze inne”.
Siedzi w Nowym Jorku Centrum handlowe Brookfield Place (i całkiem wygodnie dla tego redaktora, tuż obok Time Inc. biur), trójlotowy plac zabaw ma wszystkie układy otwarte, nowoczesne linie i neutralną kolorystykę, zaakcentowane przez zabawne zawijasy, takie jak rzeźby małp i wyjątkowo wysokie manekiny o wydłużonych proporcjach, które rywalizują to z Karlie Kloss. Po kilku minutach zauważam, że idziemy elegancko zakrzywioną ścieżką, a pobliska PR-owiec wyjaśnia, że plan sklepu jest w rzeczywistości okrągły. „Jest jednak wiele małych przestrzeni bocznych, więc układ nadaje się do odkrycia”.
I och, jak wiele jest do odkrycia! Z przemyślaną mieszanką obu uznanych domów (takich jak
Balenciaga, Lanvin, oraz Marc Jacobs) i wschodzące gwiazdy (m.in. Tanya Taylor, MSGM i Public School), wybór podkreśla najbardziej wyróżniające się opcje w tym sezonie. Co kilka kroków rozpraszany przez coś, bez czego nagle nie mogę żyć, zaczynam myśleć, że to musi być to Wnętrze szafy gwiazdy stylu ulicznego wygląda tak: każdy przedmiot wyraźnie starannie dobrany przez kogoś z nienaganną starannością smak. W tym przypadku byłby to Tracy Margolies, główny handlarz Saksa (i mózg stojący za flagowym statkiem Piątej Alei). legendarny dział obuwniczy), który pomógł sklepowi nie tylko wstrząsnąć listą marek, ale także merchandisingiem metody. „Chcemy, aby nasi klienci mieli pełne spektrum doświadczeń od naszych projektantów” – mówi mi, wskazując, że zamiast tego starej metody rozdzielania produktów według kategorii (wyroby skórzane, konfekcjonowane itp.), elementy są pogrupowane według Marka.Źródło: Romer Pedron dla Saks Fifth Avenue
Obejmuje to całą jesienną kolekcję tętniącej życiem ulicznej marki Vetements – która, jak mi powiedziano, z więcej niż kilkoma triumfalnymi uśmiechami, został zabezpieczony wyłącznie dla Saks Downtown - pokazany na podwyższonych stojakach na kółkach za ladą z biżuterią jako dzieło sztuki instalacja; gdy każdy model się wyprzeda, zostanie on zastąpiony torbą na ubrania, aby zilustrować, jak szybko wyczerpują się zapasy. Czy muszę pytać sprzedawcę za każdym razem, gdy chcę przymierzyć kawałek? W trosce o praktyczność pojawi się kolejny stojak, z dodatkowymi rozmiarami do przeglądania na dole; tylko ostatni fragment biegu zostanie pobrany z głównego wyświetlacza.
Źródło: Romer Pedron dla Saks Fifth Avenue
Metrick zapewnia mnie, że tego rodzaju jedyne w swoim rodzaju, interaktywne doświadczenia są nieodłącznym elementem tego, co sprawi, że Saks Downtown stanie się miejscem zakupów dla wpływowych osób. „Nasza klientka to nie jedno — ma śródmieście w dobrym stanie. Mogłaby mieszkać na przedmieściach, pracować w pobliżu lub przejeżdżać przez Nowy Jork na weekend. Jednak skądkolwiek pochodzi, ma nadzieję, że zabierze korzystanie ze sklepu Fifth Avenue Club, który składa się z pięciu prywatnych pokoi na ostatnim piętrze, w których każdy kupujący może zrobić osobiste zakupy wizyty (w tym 60-minutowy „Power Lunch” – wraz z jedzeniem i ekspresowym zabiegiem kosmetycznym – zaprojektowany tak, aby można było wcisnąć się w intensywną pracę godziny). Inne udogodnienia, którymi można się ekscytować: dostawa tego samego dnia z „Saks at Your Service Mercedes-Benz Sprinter” oraz Infolinia „Saks Save Me”, obsługiwana przez specjalistów, którzy telefonicznie i e-mailowo informują o nagłych wypadkach krawieckich (646-344-6400 lub [email protected]).
Gdy nasza wycieczka się kończy, zerkam z powrotem na rozległą sekcję z butami, stoły usiane każdym rodzajem obuwia, jakie kiedykolwiek możesz marzenie (plus kilka, które po prostu trzeba zobaczyć, aby uwierzyć) i pluszowe fotele w kolorze muszli w kolorze różowym, w których można odpocząć podczas długiej przymiarki sesja. Poza kilkoma mężczyznami w twardych kapeluszach i kobietą ze schowkiem i słuchawkami przemykającymi dookoła, pokój jest całkowicie pusty. To nie potrwa długo.
Odwiedź Saks Downtown od piątku, września. 9, pod adresem 225 Liberty Place, Nowy Jork, Nowy Jork, 10286. Godziny otwarcia sklepu to od poniedziałku do soboty od 10:00 do 20:30 oraz w niedziele od 11:00 do 19:00.
Źródło: Romer Pedron dla Saks Fifth Avenue