Adele może być w trakcie podróżowania po świecie na wyprzedaną trasę koncertową, ale mimo to stworzyła wyjątkowy moment w niedzielę 2016 Billboard Nagrody muzyczne. Artysta zdobył Top Billboard Nagroda za album 200 dla 25 i zadebiutował zupełnie nowym teledyskiem do "Send My Love (to Your New Lover)", utworu z przebojowego albumu.
We wcześniej nagranej wiadomości wideo Adele wyraziła wdzięczność za zaszczyt i wyjaśniła osobiste znaczenie albumu. „Ten album był nie lada misją. Musiałem pokonać pewne granice... moje własne granice emocjonalne. Więc bardzo, bardzo dziękuję” – powiedziała. - Miłego wieczoru – napij się mnie po imprezie, dobrze? ona dodała.
Teledysk otwiera Adele w kwiecistej sukience Dolce & Gabbana, stojącej po prostu na czarnym tle. Gdy odtwarzana jest przejmująca melodia, nakładki różnych ujęć gwiazdy pojawiają się i znikają. A jej teksty opowiadają historię byłego partnera, który odszedł. "Wyślij moją miłość do swojego nowego kochanka. Traktuj ją lepiej” – śpiewa. „Musimy puścić wszystkie nasze duchy. Oboje wiemy, że nie jesteśmy już dziećmi”.