Zmienia się sposób, w jaki ludzie robią zakupy, co wpływa na handel stacjonarny. Zaledwie w zeszłym miesiącu Topshop ogłosił plany zamknięcia wszystkich swoich sklepów w USA, a Payless oficjalnie zamknął wszystkie swoje drzwi pod koniec czerwca. Ale H&M nie wychodzi bez walki.
Sklep z modą fast fashion ogłosił niedawno nowy program lojalnościowy w nadziei, że przyciągnie uwagę kupujących. Następna jesień, H&M zamierza wypuszczać klientów w USA. zabierz ubrania do domu — z Internetu i ze sklepu — z opcją zapłaty za nie miesiąc później. To trochę jak nowoczesna wersja layaway, z wyjątkiem tego, że możesz zabrać swoje rzeczy do domu i nosić je, zanim spłacisz saldo.
„Zakupy w H&M powinny być wygodne, trafne i inspirujące, a my z przyjemnością wkrótce oferujemy moda fanów na wybranych rynkach zupełnie nowy sposób płacenia za znaleziska mody” – mówi w oświadczeniu Daniel Claesson, dyrektor ds. rozwoju biznesu w H&M Group. „Klarna pomogła nam opracować unikalne dla H&M rozwiązanie płatnicze, które oferuje naszym fanom prawdziwie nowoczesne wrażenia z zakupów bez względu na to, gdzie i jak zdecydują się robić zakupy”.
Jak dokładnie to działa? Firma H&M połączyła siły ze szwedzką firmą finansową Klarna, aby wszystko stało się możliwe za pośrednictwem aplikacji H&M. Pomyśl o tym jak o korzystaniu z karty kredytowej. H&M sprawdzi zdolność kredytową klientów, którzy zgłoszą chęć skorzystania z funkcji płatności później, która została już uruchomiona w rodzimym kraju H&M w Szwecji. Za rozłożenie płatności na kilka miesięcy pobierana jest niewielka opłata, podobnie jak płacenie odsetek. Jeśli klienci zapłacą saldo w ciągu 20 dni, nie ma żadnej opłaty. Spróbowałbyś tego?