Dlaczego Starbucks jest zamknięty dzisiaj, 29 maja?

Jeśli 29 maja planujesz podjechać do lokalnego Starbucksa z nadzieją na mrożoną latte lub karmelowe macchiato, nie oczekuj, że ktoś przyjmie Twoje zamówienie.

Ponad 8000 lokalizacji Starbucks zostanie zamkniętych we wtorek po południu, ale nie martw się, ponieważ tymczasowe zamknięcie odbywa się w dobrym celu.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co się dzieje i dlaczego.

Sklepy są czasowo zamykane na cztery godziny, aby pracownicy mogli odbyć szkolenie w zakresie przeciwdziałania uprzedzeniom w świetle Kierownik Filadelfii Starbucks dzwoni na policję Rashon Nelson i Donte Robinson, dwóch czarnych mężczyzn, którzy w zeszłym miesiącu czekali w sklepie na przyjaciela.

w list otwarty do klientów we wtorek, prezes wykonawczy Starbucks Howard Schultz nazwał tę sytuację „naganną” i wyjaśnił, że późniejsze aresztowanie Nelsona Robinson sprawił, że firma zdała sobie sprawę, że zapewniła pracownikom „niewystarczające wsparcie i szkolenia”, jeśli chodzi o: stronniczość.

Ich rozwiązanie? Obowiązkowe szkolenie przeciwko uprzedzeniom, odbywające się – zgadłeś – we wtorek po południu. Schultz nazwał ten krok początkiem „nowego rozdziału” w historii Starbucks.

„Szkolenie przeciwko uprzedzeniom” w tym kontekście korporacyjnym odnosi się do programu nauczania zaprojektowanego, aby pomóc pracownikom identyfikować i powstrzymywać uprzedzenia, zwłaszcza rasowe. Stronniczość rasowa jest formą uprzedzeń niejawnych, które zdefiniowany jako „automatyczne, natychmiastowe kojarzenie przez mózg stereotypów i postaw z określonymi grupami... Te uprzedzenia istnieją poza naszą świadomą świadomością i często są sprzeczne z naszymi świadomymi wartościami i ideałami”.

Zasadniczo szkolenie ma pomóc pracownikom nie odtwarzać niesprawiedliwych i opartych na uprzedzeniach okoliczności, takich jak aresztowania Nelsona i Robinsona. Nowojorska Liga Przeciw Zniesławieniom wyjaśnia, że ​​ogólne szkolenie w zakresie przeciwdziałania uprzedzeniom daje uczącym się lepszą wiedzę, świadomość i umiejętności reagowania na dyskryminację i tworzenia bezpiecznego środowiska dla wszystkich.

Starbucks tylko powtórzył ten sentyment.

„Co będziemy robić? Ponad 175 000 partnerów Starbucks (tak nazywamy naszych pracowników) będzie dzielić się doświadczeniami życiowymi, słuchać innych, słuchać ekspertów, zastanawiać się nad realia uprzedzeń w naszym społeczeństwie i mówienie o tym, jak wszyscy tworzymy przestrzeń publiczną, w której każdy czuje, że należy – ponieważ tak jest” – wyjaśnił Schultz. „Ta rozmowa będzie kontynuowana w naszej firmie i stanie się częścią tego, jak szkolimy wszystkich naszych partnerów”.

POWIĄZANE: 9 hacków, aby zaoszczędzić pieniądze w Starbucks

Podczas gdy pełny program szkolenia zostanie opublikowany dopiero po fakcie, Starbucks podpowiedział osobom z zewnątrz, czego się spodziewać.

Firma ogłosiła, że ​​popołudnie będą obejmować zestawy narzędzi, które pozwolą pracownikom uczyć się w małych grupach do samodzielnego prowadzenia, oraz film Stanleya Nelsona zatytułowany „Nie ma za co”. Według ABC, na szkoleniu nie zabraknie również nagranych uwag kierownictwa Starbucks i rapera Commona, a potem pracownicy dzielą się na małe grupy, aby omówić, w jaki sposób stronniczość pojawia się w ich pracy zyje.

Pierwsze szkolenie (z kilku) skupi się na zrozumieniu uprzedzeń rasowych i historii udogodnień publicznych w Stanach Zjednoczonych.

„Mamy nadzieję, że te sesje szkoleniowe i dyskusje przyniosą zmiany zarówno w naszych sklepach, jak i poza nimi” – powiedział w oświadczeniu wiceprezes Starbucks ds. sprzedaży detalicznej w USA, Rossann Williams.

„Po 29 maja udostępnimy program nauczania i udostępnimy go regionom, a także naszym licencjonowanym i biznesowym partnerom... 29 maja nie jest rozwiązaniem, to pierwszy krok. Ucząc się rozumienia uprzedzeń i tego, jak wpływają one na nasze życie i życie ludzi spotykamy się i służymy, odnawiamy nasze zobowiązanie do uczynienia trzeciego miejsca przyjaznym i bezpiecznym dla wszyscy."

WIDEO: CEO Starbucks, Howard Schultz pisze list otwarty w sprawie napięć rasowych

Firma nie poinformowała jeszcze, czy Nelson i Robinson są zaangażowani w szkolenie, chociaż obaj wcześniej powiedział byli otwarci na wzięcie w nim udziału.

Sklepy będą zamknięte przez 3-4 godziny od godziny 13:00 lub 14:00. w całych Stanach Zjednoczonych.