Czy używałaś dzisiaj pędzla do makijażu? Jeśli tylko pokiwałeś głową, że tak, są szanse, że został zaprojektowany przez Anisę Telwar-Kaicker, potęgę, która od trzech dekad jest głównym innowatorem w branży pędzli do makijażu. Ale są szanse, że jeszcze nie odkryłeś, kim ona jest.
To dlatego, że Telwar-Kaicker spędziła pierwsze 25 lat swojej kariery projektując pędzle, które zostały Ci sprzedane, konsumentów, przez prawie każdą większą markę, o której możesz pomyśleć, jak MAC, Trish McEvoy, Sonia Kashuk, Sephora Collection i Revlon, żeby wymienić kilka. W rzeczywistości Anisa współpracuje z ponad 700 różnymi markami i jest geniuszem projektowym stojącym za 65% pędzli z oceną co najmniej 4,9 gwiazdek na sephora.com (co to za imponujące statystyki?). Jej firma każdego roku wysyła ponad 20 milionów pędzli do makijażu ze zrównoważonego zakładu produkcyjnego, którego jest właścicielem w Chinach. Oprócz działalności B2B, w 2019 roku Telwar-Kaicker uruchomiła Anisa Beauty, markę skierowaną bezpośrednio do konsumenta, i była to jej pierwsza próba sprzedaży pędzli bezpośrednio osobom fizycznym.
Ale zanim za bardzo się wyprzedzimy, wróćmy do początku.
Telwar-Kaicker założyła firmę Anisa International w 1992 roku w wieku 24 lat, po tym, jak przez siedem lat wcześniej pracowała przy imporcie i eksporcie w międzynarodowej firmie handlowej swojej matki. Nie miała nawet dyplomu uniwersyteckiego, ale to, co miała, to wytrwałość, cholernie dobra etyka pracy, kreatywne oko i spora dawka wrodzonego zmysłu biznesowego.
„Kiedy firma mojej matki się rozpadła, miałem znajomego, którego rodzina produkowała pędzle kosmetyczne, i zapytałem, czy mógłbym spróbować sprzedać pędzle. Powiedziałem mu: „Potrzebuję, żebyś mi je sprzedał, ale kiedy dostanę zapłatę, zapłacę ci”.
Więc bez linii kredytowej, bez misji i kilku próbek, jak mówi, Telwar-Kaicker zaczęła docierać do największych organizacji kosmetycznych na świecie sprzedających standardowe pędzle. Wkrótce dostała biznes od małej marki o nazwie Revlon (nic wielkiego). Potem zaczęła projektować.
„Kiedy zacząłem myśleć o tym, jak mogę przetrwać i jak mogę dodać wartość do branży, zacząłem myśląc o pędzlach artystycznych i o tym, jak sprawić, by były bardziej cenione, ale także o końcowym kliencie” – mówi mówi. „Nie każdy jest wizażystą, ale każdy potrzebuje pędzli. Zacząłem więc robić te pędzle i mówić markom: „Tego właśnie chce twój codzienny klient”, a niektórzy ludzie zaczęli mi wierzyć”.
Spotkaliśmy się z Telwar-Kaicker tuż po 30. rocznicy jej pionierskiej firmy, aby dowiedzieć się więcej o jej marce i tym, co nadal ją wyróżnia.
W stylu: Po 27 latach w modelu biznesowym B2B, w 2019 roku uruchomiłeś Anisa Beauty, swoją pierwszą linię skierowaną bezpośrednio do konsumenta. Co sprawiło, że po tak długim czasie zdecydowaliście się na rozgałęzienie?
Anisa Telwar-Kaicker: Krajobraz się zmieniał, a wizażyści i celebryci wprowadzali kolekcje pędzli, a nie wszyscy już wchodzili do MAC. Pokazałem też innowacje, a moi partnerzy tak naprawdę tego nie przyjmowali, więc potrzebowałem innej platformy, aby pokazać moim partnerom, że ludzie chcą tego, co ja wprowadzam. Przez 20 lat byłem tylko kimś, kto sprzedawał pędzle, ale teraz jestem w stanie udowodnić, czego ludzie chcą. Teraz, gdy pędzel Pinnacle Foundation firmy Anisa Beauty stał się tak popularny, wkrótce zobaczysz, że opatentowany projekt pędzla Pinnacle Foundation Brush jest sprzedawany również przez inne marki.
W 2020 roku wraz z Anisa Beauty wprowadziliście także linię pędzli do pielęgnacji skóry — po raz pierwszy w branży. Jak przebiegał proces rozwijania pomysłu?
Kiedy patrzysz na produkty do pielęgnacji skóry, których używamy, są one niesamowite i mają tak dużą skuteczność i są tak innowacyjne, a wiele osób używa pielęgnacja skóry bardziej niż makijaż, więc naturalnym krokiem było dla mnie zastanowienie się, jakim narzędziem chcesz zastosować to wszystko niesamowite Ochrona skóry. Odpowiednie narzędzie zapewni bardziej równomierną aplikację, zmaksymalizuje penetrację produktu, pomoże w pielęgnacji skóry proces nakładania warstw i naprawdę pomaga ci bardziej zainwestować w ten moment [samoopieki], kiedy stosujesz swój Ochrona skóry. Ale musi być również wykonany zupełnie inaczej, aż do kleju, który utrzymuje włókna na miejscu, ponieważ kwasy i oleje w produktach do pielęgnacji skóry mogą rozkładać zwykły klej. Więc naprawdę zagłębiłem się w tę koncepcję.
Masz ponad 90 opatentowanych i oczekujących na opatentowanie projektów pędzli, a twój nowy pędzel Crescent i pędzel do podkładu do oczu nie przypominają niczego, co widziałem. Jak udaje ci się nieustannie wprowadzać innowacje na tak nasyconym rynku?
Uwielbiam zmieniać ludzkie nawyki związane z pielęgnacją urody. Musisz się zatrzymać i pomyśleć o tym, jakiego rodzaju produktu ludzie używają, a następnie odebrać i spłacić różne kształty głowy, włókna, a nawet rodzaj rękojeści, jakie im dadzą. A teraz, dzięki bezpośrednim kontaktom z klientami, otrzymujemy informacje zwrotne od osób używających pędzli, które również pomagają napędzać proces twórczy.
Stałaś na czele idei tworzenia pędzli do makijażu wolnych od okrucieństwa, opatentowałaś pierwsze projekty pędzli wolnych od okrucieństwa i przeniosłaś branżę z używania sierści zwierzęcej. Jak wyglądał ten proces?
Kiedy zaczynałem w branży, wszystkie pędzle były robione z włosia soboli i wiewiórki, a kiedy dowiedziałem się, że jak zabijano zwierzęta, wiedziałem, że trzeba to przerwać, ale nikt nie pomyślałby o odejściu od zwierząt włókna. Więc najpierw zacząłem przynosić inne włókna ze zwierząt, które zostały zabite na jedzenie, a ostatecznie przeszedłem na całkowite rezygnowanie z włókien zwierzęcych. Na szczęście ludzie zaczęli być bardziej wrażliwi na kwestię okrucieństwa wobec zwierząt iz biegiem czasu stało się to łatwiejsze do sprzedania. Oczywiście teraz marki chcą tego certyfikatu PETA.
Anisa International ma siedzibę w Atlancie, która nie jest światową stolicą piękna. Dlaczego zdecydowaliście się uczynić to miasto siedzibą?
Przeniosłem się do Atlanty z powodów osobistych, gdy budowałem ten biznes, i chociaż prawdopodobnie „powinienem” przenieść się do Nowego Jorku lub Los Angeles, lotnisko tutaj dobrze sprawdza się dla międzynarodowej firmy. Zdecydowanie musiałem przenosić ludzi tutaj, aby mieć odpowiednich ludzi w moim zespole, ale ciągle mówię ludziom „piękno też mieszka w Atlancie!” Chcemy, żeby ludzie to wiedzieli!
Odwdzięczanie się społecznościom niedostatecznie obsłużonym zawsze było częścią Twojego modelu biznesowego w Anisa International, podobnie jak ogólna odpowiedzialność społeczna. Od lata 2020 r., kiedy ludzie zaczęli bardziej rozliczać firmy z kwestii równości, różnorodność i integracja, bardzo głośno mówiłeś o tym, co robi Twoja firma, aby się rozwijać dalej.
Firmy są stewardami, jeśli chodzi o ich ludzi. A jako liderzy biznesowi, założyciele i właściciele, którzy mają platformę do wypowiadania się, jak możemy nie mówić o równości i niesprawiedliwości i nie robić wszystkiego, co w naszej mocy, aby coś zmienić? Jestem liderem globalnej organizacji, a ludzie w mojej firmie byli i są dotknięci nierównością i niesprawiedliwością, a to jest naprawdę przerażające. Dlatego chcę, aby ludzie wiedzieli nie tylko, co robimy, aby stale ulepszać kulturę tej firmy dla wszystkich, którzy tu pracują, ale także, gdzie inwestujemy i wnosimy swój wkład. Ponieważ lokalna i globalna niesprawiedliwość ma dla mnie znaczenie i zawsze będę jasno informować o tym, co popieram.
Masz na koncie trzy dekady sukcesów, ale z czego jesteś najbardziej dumny, jeśli chodzi o imperium, które zbudowałeś?
Budowa własnej fabryki w Chinach była dość dużym przedsięwzięciem. To była najstraszniejsza rzecz, jaką kiedykolwiek zrobiłem, aby zbudować zakład produkcyjny w obcym kraju, ale to dał mi możliwość posiadania globalnej kultury w mojej firmie i pełnej kontroli nad produktami I robić. Wszystko jest etycznie wykonane z bezpieczną, odpowiedzialną produkcją, a ja mam tam 400 pracowników. Anisa Beauty to moja druga wielka duma. To było przerażające, zawsze byłem za kulisami, ale odczuwam taką radość, gdy widzę, jak osoba z Ohio kupiła moje pędzle za 100 dolarów. Jestem bardzo podekscytowany i chcę wiedzieć, jak dowiedziała się o marce i co myśli o swoim zakupie. To dla mnie wielka duma, gdy ludziom podoba się to, co tworzymy.
