Existem poucas duplas mais icônicas do que amigos e parceiros de negócios Jay Manuel e Iman. Juntos, os dois são veteranos da indústria da beleza e da moda que estão no topo em suas respectivas áreas há mais de 20 anos. Então, quando Manuel começou a desenvolver sua linha de maquiagem homônima Jay Manuel Beauty, naturalmente a supermodelo (que já tinha sua própria linha na época) estava a bordo.

Alguns anos depois, a dupla fez uma parceria com Simon para lançar o primeiro varejo interativo permanente em tijolo e argamassa da marca conceitos chamados Jay Manual Beauty Retail Experience, com sua primeira inauguração no Roosevelt Field Mall em Garden City, N.Y em meados de novembro.

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"A razão pela qual me tornei amigo dele é porque ele literalmente pode fazer sua maquiagem em 30 minutos e você parece que foi retocado", brincou Iman quando No estilo conversou com a dupla na festa de lançamento do Experience.

"Essa é a razão pela qual ela se tornou minha amiga, daí o Filtro Finalizar coleção, que incorpora a tecnologia coreana de ingredientes que embaçam a pele em suas fórmulas ", disse Manuel.

Outra razão pela qual Iman fica com Manuel? Sempre há produtos disponíveis para aquisição (literal). "Um segredinho engraçado: quando tínhamos o protótipo dos novos bastões de contorno que ainda não foram lançados, mas são apresentados aqui esta noite, este [ponto no Iman] diz 'obrigado!' [imita Iman agarrando o bastão]. Ela roubou de mim! ”Manuel nos contou. "Todo mundo está no movimento do contorno. Não é novo; é algo que fazemos há anos, mas ter os tons certos é a chave. Iman cunhou a frase 'iluminação estratégica'. "

De acordo com Manuel e Iman, a iluminação é tudo quando se trata de encontrar a maquiagem certa cortinas, e fornecer uma boa iluminação foi importante no desenvolvimento do varejo da marca experiência. "Na hora de projetar o conceito de varejo, tudo foi pensado, desde a iluminação com o consumidor em mente, para que ele possa se envolver de forma diferente das lojas de departamentos ", explicou Manuel. "O que estamos vendo aqui é o que muitos varejistas não oferecem: a melhor luz natural."

"Nos velhos tempos, as pessoas nas lojas de departamentos colocavam maquiagem em você e você saía e dizia ‘Idiotas’ porque a cortina que colocaram não combinava com você por causa da iluminação ruim da loja, "Iman adicionado.

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Além da iluminação ideal, era fundamental para Manuel e Iman que a experiência fosse interativa e permitisse aos clientes tocar e sentir os produtos. "A parceria com Simon foi muito importante porque nos permite adaptar a experiência para que os consumidores possam se envolver de maneira diferente. Uma vez que é alimentado pelo aplicativo Jay Manuel Beauty, você pode fazer o login e entrar em uma das experiências nas lojas e pode alertá-lo - mais ou menos como no filme Relatório Minoritário—Do seu perfil de cor e quais produtos estão disponíveis que se encaixam nele ", explicou Manuel. "Todas as análises mostram que mesmo com a geração do milênio, apenas 20% das vendas online estão dentro da beleza. 80% ainda é feito em tijolo e argamassa. As pessoas adoram o toque e a sensação, mas o mais importante é o que todos desejam é uma experiência, que se perdeu em muito varejo. "

"Acho que o principal é que, quando se trata de beleza, a maioria das compras não é feita online porque as pessoas querem tocá-la e senti-la. Eu não compraria cosméticos online a menos que soubesse exatamente o que estava comprando. Acho que é isso que está faltando e é por isso que muitas lojas de departamento não têm mais - tráfego de pedestres - porque essa experiência acabou ", acrescenta Iman.