Não é sempre que você ouve um importante executivo de uma marca de maquiagem dizer que não se importa se um cliente parar de usar seu produto. Mas para Malena Higuera, a gerente geral da Dermablend, é um sinal de sucesso: "Vou comemorar tanto o dia em que alguém começa a usar o Dermablend quanto quando pára de vez", diz ela. "Eu [só] quero que eles sintam que a marca estava lá quando precisaram de nós."
Certo, a Dermablend não é sua empresa de beleza comum. A marca tem seguidores de culto por suas bases de alta cobertura e longa duração que cobrem perfeitamente imperfeições percebidas, como acne, sem irritar ainda mais a pele por baixo. Higuera era fã mesmo antes de conseguir o cargo principal: "Durante a minha licença maternidade, eu ia para consultórios dermatologistas e saindo às lágrimas porque minha acne cística e rosácea eram as piores que eu tinha nunca foi. [Mais ou menos na mesma época] eu tive que fazer minha maquiagem, e o artista me presenteou com o Dermablend. Isso mudou minha vida. [Agora], considerarei meu trabalho concluído quando ninguém estiver se desculpando pela pele em que está. "
Com isso em mente, uma das primeiras iniciativas da marca Higuera desafiou a ideia de imagens antes / depois. Ela liderou a campanha Beautiful / Beautiful, apresentando lado a lado rostos nus e maquiados ambos rotulados como "Lindos". “Eu senti essa incrível responsabilidade de mudar a conversa”, ela diz. "Em última análise, deve ser sobre o poder de escolha." Higuera percorreu o caminho compartilhando publicamente sua própria bela / bela imagem. "Isso foi muito foda."
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Raízes cubano-americanas: “Quando você é criado como filho de refugiados políticos, aprende muito cedo sobre como é afortunado por ter o que tem e como é importante trabalhar para isso”, diz Higuera. A orgulhosa cubano-americana diz que crescer em um ambiente bi-cultural teve um grande impacto em sua ética de trabalho e na forma como ela vê seu mundo. “Isso me ensinou a ser capaz de sempre observar as diferenças culturais e realmente ver a força da diferença”, diz ela.
Uma perspectiva global: "O que adoro na beleza é que muitas vezes é um reflexo da mudança social e cultural", diz Higuera, acrescentando que ela aprofundou esse entendimento ao se concentrar em mercados emergentes e em desenvolvimento durante sua primeira posição na Avon. Depois de vários anos, ela ajudou a empresa a lançar sua linha de cuidados naturais para a pele na China. Ela então aceitou um cargo na Maybelline, continuando a lançar produtos para a pele na Ásia. Em 2009, ela se mudou para a França por quatro anos para gerenciar a Maybelline para a Ásia-Pacífico, que inclui mercados do Japão à Índia. “Aqui você tinha um cubano-Nova Jersey-Nova York morando em Paris, administrando 14 culturas diferentes, e isso realmente me ensinou a arte da influência”, diz ela. "Isso me deu a capacidade de me adaptar - sem mudar quem eu sou - à cultura em que estou, a fim de fazer mudanças positivas."
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Inclusão no local de trabalho: Promover um ambiente de trabalho diversificado é importante para a Higuera. “Procuro pessoas que vivam no hífen”, diz ela. "Eu procuro a diferença, porque acho que só vai nos tornar muito mais poderosos." Como membro consultor das Mulheres de Cor Think Tank da L'Oréal (dona da Dermablend), ela ajuda marcas a encontrar e contratar mulheres de cor para publicidade, mensagens e produtos Campos. "É uma oportunidade incrível - nossas vozes são mais fortes e poderosas juntas", diz ela. "Damos às marcas no prédio a oportunidade de ter acesso direto às melhores e mais brilhantes mentes das mulheres de cor."
Melhor conselho: “Adoraria fingir que tudo o que fiz foi porque pedi, mas muitas vezes eu tropeçava na hora”, admite Higuera. A executiva de beleza sugere simplesmente estar pronta para aproveitar as oportunidades à medida que surgirem, como seu melhor conselho para jovens empreendedores. "Só sabia quando estava nele que estava prestes a fazer parte de algo que mudaria minha carreira."