Sempre me considerei um grande ouvinte, mas quando comecei a treinar para receber ligações para o National Suicide Prevention Hotline, rapidamente percebi que tinha muito a aprender.
Eu me inscrevi para ser voluntário no centro de crise local no Texas como uma forma de reforçar meu currículo para inscrições em escolas de pós-graduação (quero me tornar um conselheiro). Mas para ser honesto, eu não sabia muito sobre suicídio ou saúde mental envolvendo isso. Depois de passar por uma rodada de entrevistas, seguimos para a parte de treinamento de 10 semanas. Aprendi como é a verdadeira "escuta ativa": evitando constantemente conversar sobre você e conceder à pessoa que está ao telefone o controle de sua própria situação, em vez de tentar dizer a ela o que fazer. (Relacionado: Olivia Munn acaba de postar uma mensagem poderosa sobre suicídio no Instagram)
Eu estava nervoso quando chegou a hora de atender minha primeira ligação e ainda fico nervoso às vezes. Eu sempre me questionarei: eu realmente os ajudei? Eles vão conseguir cumprir o plano de ação que desenvolvemos? Há algumas situações que ouço nessas ligações que dificultam o relacionamento com a pessoa do outro lado. Isso porque eu nunca tive que passar pelo que eles estão descrevendo. Por dentro estou pensando "Meu Deus; isso é tão terrível, eu nem sei como
eu sobreviveria a isso. "Como um conselheiro, não apenas devo abster-me de expressar esses pensamentos, mas também lhes devo dar confiança para superá-los. Tenho que me concentrar em meu trabalho muito importante: ajudá-los a decidir não cometer suicídio. Tenho que ajudá-los a encontrar sua própria solução alternativa.A experiência foi, no mínimo, uma verdadeira revelação. Antes de me tornar um voluntário, eu não tinha ideia de como as doenças mentais estão disseminadas. Antes, eu tinha noção de quem Achei que sofria de doença mental. Eles tiveram algum tipo de trauma de infância, algo que aconteceu com eles, etc. Mas recebemos muitos telefonemas de pessoas que estão sobrecarregadas com o estresse da vida diária. Conversei com pessoas que parecem ter sucesso e serem felizes externamente, mas que sofrem internamente por causa de um grande fardo ou estressor.
É por isso que é tão importante verificar com pessoas que você conhece. Arrisque a conversa estranha. Pergunte se eles estão bem ou se podem achar útil conversar com alguém. (Relacionado: Parei de manter silêncio sobre suicídio)
Também me tornei mais consciente de como trato estranhos. Por exemplo, eu não gostaria de ser o motorista com raiva no trânsito que interrompe uma mãe com depressão pós-parto e adiciona mais um problema ao dia dela. Por outro lado, você nunca sabe como um gesto pequeno, mas gentil ou paciente pode afetar alguém positivamente. Isso pode mudar o dia inteiro. Pode ser a única coisa que os mantém vivos.
O que originalmente era um esforço para melhorar minhas perspectivas de pós-graduação acabou me beneficiando de maneiras que eu nunca poderia ter imaginado. A cada turno de quatro horas, saio do centro de crise de suicídio me sentindo renovado porque ajudei alguém, mesmo que pessoalmente tenha tido dificuldades para atender. Isso me deu outro propósito na vida e eu sinto que, no geral, me ajudou a me tornar um ser humano melhor.
Tenho me perguntado muito sobre por que a taxa de suicídio está aumentando nos EUA e o que exatamente está acontecendo. (Leia mais sobre a epidemia aqui: O que todos precisam saber sobre o aumento das taxas de suicídio nos EUA) Existem tantas variáveis possíveis que poderiam ser responsáveis pelo aumento, mas não importa o quê, é o nosso responsabilidade de manter um diálogo aberto sobre suicídio em público (e em particular, se você sentir que alguém precisa tu).
Se você ou alguém que você conhece precisar de ajuda, ligue para 1-800-273-8255 para a National Suicide Prevention Lifeline ou envie uma mensagem de texto para 741741, ou converse online em suicidepreventionlifeline.org.