A vantagem de comprar online é que você não precisa lidar com nenhuma interação humana, mas a desvantagem é que às vezes - especialmente quando se trata de produtos pessoais extras como cosméticos - temos dúvidas ou precisamos adendo. Felizmente, a Sephora está prestes a mudar seu processo de compras online totalmente com a adição de uma nova plataforma de comunidade digital para Beleza Insiders, membros do programa de recompensas da empresa.
O recurso, chamado de Página da comunidade, está ativo no site da Sephora agora e vem com muitos benefícios incríveis. Você pode participar de grupos com pessoas que compartilham seus interesses de beleza, fazer perguntas sobre produtos, postar respostas para perguntas de outras pessoas, faça upload e navegue nas fotos em busca de inspiração e obtenha conselhos de outros amantes da beleza lendo artigos exclusivos avaliações. Com a sala de bate-papo virtual, os compradores podem ter uma comunidade de gurus da beleza para consultar, sem ter que sair de casa.
Este novo desenvolvimento foi impulsionado pela visão de dar aos clientes da Sephora conexões pessoais mais profundas, disse Mary Beth Laughton, vice-presidente sênior de digital da Sephora. WWD. “[Nossos clientes] querem estar ao lado de pessoas que sentem que são como elas e compartilhar sua paixão pela beleza. Sabemos que eles estão cada vez mais olhando para seus colegas e pessoas como eles e isso só interfere nisso. ”
Como se essa notícia não fosse empolgante o suficiente, a loja adicionará ainda mais recursos a esta página no dia 30 de agosto. 22, de acordo com WWD. Obviamente, para fazer parte dessa comunidade online, você precisa ser um Sephora Beauty Insider (que é gratuito para entrar). Mas, considerando o quanto esse novo recurso vai melhorar sua experiência de compra online, o tempo que você gasta se inscrevendo pode valer a pena.