Reportar-se a um chefe que não aprecia seu trabalho pode ser um grande dreno na motivação e no moral no local de trabalho. Mas não precisa ser: de acordo com um novo estudo, baixos níveis de apoio de um supervisor podem ser um fator motivador para que as pessoas façam mudanças positivas - e podem realmente aumentar a felicidade no fim.

Isso pode ser uma boa notícia para quem está frustrado com a falta de liderança em seu trabalho atual. Mas os pesquisadores dizem que os funcionários ainda precisam ser proativos para obter esses benefícios que aumentam o humor.

A nova pesquisa, publicada na revista Trabalho e Estresse, incluiu três estudos num total de 500 trabalhadores em Portugal e nos Estados Unidos. Os participantes, que trabalharam em uma variedade de campos, preencheram questionários para determinar três medidas básicas: quão “esgotados” eles se sentiam no final de cada dia de trabalho (exaustão emocional), quão bem eles sentiram que seu líder apoiava suas necessidades (suporte do supervisor percebido), e quão satisfeitos eles estavam com suas vidas em geral (felicidade).

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Os pesquisadores descobriram que, quando os funcionários pensavam que seus chefes entendiam e apreciavam seu trabalho, ficavam menos propensos a sentir exaustão emocional. Quando exaustão emocional fez ocorrer, no entanto, aqueles que perceberam baixo apoio do supervisor eram mais propensos a desenvolver um "plano de ação" e buscar aconselhamento e apoio de outras pessoas - atividades que influenciaram diretamente seus níveis de felicidade.

O autor principal Carlos Ferreira Peralta, Ph. D., professor em comportamento organizacional na University of East Anglia, diz que a pesquisa mostra que ter um supervisor que o apóia pode, na verdade, ser uma faca de dois gumes, e experiências emocionalmente exaustivas no trabalho podem ter um lado positivo. O estudo é considerado um dos primeiros a investigar como as pessoas podem superar a relação negativa entre situações de trabalho estressantes e humor.

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A pesquisa também indica, diz Ferreira Peralta, que como as pessoas reagem à exaustão emocional - se elas procuram ativamente para soluções para seus problemas e conexões com outras pessoas - parece ser mais importante do que seu relacionamento com seus chefe.

“Nossos resultados sugerem que as atividades nas quais as pessoas se envolvem têm um papel fundamental na construção da felicidade a partir de uma experiência internamente estressante”, disse Ferreira Peralta ao RealSimple.com por e-mail. “De acordo com nossa pesquisa, lidar com a exaustão emocional com uma estratégia eficaz e esforço contínuo pode levar ao aumento da felicidade.”

Ferreira Peralta aponta, no entanto, que baixos níveis de apoio percebido do supervisor não são necessariamente a mesma coisa que ter um mau chefe. Na verdade, a pesquisa sugere que há momentos em que pode ser benéfico para os gerentes ter mais envolvimento com seus funcionários.

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“O apoio pode prevenir o surgimento de exaustão emocional nos colaboradores”, diz Ferreira Peralta. “No entanto, quando um funcionário está passando por exaustão emocional, pode ser útil apenas fornecer suporte quando e se solicitado. Caso contrário, o funcionário não pode se envolver ou atrasar o envolvimento em atividades de enfrentamento que podem aumentar sua felicidade. ”

Isso pode ser contra-intuitivo, acrescenta ele, porque empregadores atenciosos podem ser tentados a aumentar seus níveis de ajuda e encorajamento durante tempos particularmente difíceis. Idealmente, diz ele, os programas de treinamento poderiam ajudar os supervisores a diferenciar entre as situações nas quais eles deveriam oferecer suporte e aquelas nas quais deveriam dar um passo atrás.

Então, é claro, há chefes que realmente não ter em mente os melhores interesses de seus funcionários. Se o seu for um desses, tente não permitir que ele o desanime. Em vez disso, siga uma sugestão deste estudo - e use essa falta de apoio como motivação para encontrar algo melhor.

Este artigo apareceu originalmente em realsimple.com.