Acontece com o melhor de nós: você entra em um salão com ambições de camadas de Gisele, apenas para o a cor desbota após um shampoo, ou pior, você acaba saindo com um corte muito diferente do seu esperado.

Então, qual é o protocolo a seguir se você não ficar satisfeito com o resultado final? Falamos com o estilista de celebridades do Matrix George Papnikolas, junto com o colega cabeleireiro das estrelas Monae Everett, para descrever exatamente o que fazer. E, como se constatou, a frase "Fale agora ou fique quieto para sempre" não é reservada apenas para a capela do casamento.

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Como posso dizer ao meu estilista que minha cor está errada?

Se a sua cor ficar mais forte do que você gostaria, traga isso ao seu estilista enquanto você ainda está na cadeira dele.

“Idealmente, você trataria disso no salão e seu estilista diria se eles estivessem muito ocupados e você precisasse voltar, mas geralmente podemos consertar ali mesmo”, diz Papnikolas. "A maioria das coisas são soluções rápidas e fáceis, e é algo que eu prefiro que você me diga em vez de você sair miserável."

Everett aponta que também é tão importante ouvir o seu estilista. "Seja o mais direto possível com uma explicação do que você não gosta", ela compartilha. "Puxe as fotos e mostre-nos o que você gostaria que fosse feito de forma diferente. Mas esteja aberto para ouvir o estilista dar uma explicação profissional de por que eles acham que seu cabelo está tão penteado e o que eles recomendam para corrigir a situação. "

O que devo dizer ao meu estilista se não gostar do meu corte?

Para cortes de cabelo, determine quanto comprimento você se sente confortável com o corte e exatamente como será o corte de uma polegada antes seu estilista pega a tesoura. “Você quer se preparar para o sucesso nas consultas trazendo muitas fotos, e levar dois minutos para ter uma consulta de verdade”, aconselha Papnikolas.

No entanto, se mesmo depois de seu serviço você não está sentindo sua aparência, você ainda deve dizer algo. "Fale com você um estilista com o mesmo nível profissional de respeito que você esperaria ao receber críticas construtivas no trabalho", explica Everett. "Descobri que lidar com os problemas com os clientes normalmente fortalece o relacionamento. Isso permite que o cabeleireiro realmente conheça você como cliente e seus gostos. Isso pode ajudá-lo a evitar problemas no futuro. "

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Eu acidentalmente estraguei minha cor em casa, devo contar ao meu estilista?

Claro que há situações, principalmente com a cor do cabelo, em que um shampoo altera a tonalidade para outra diferente da que você usava ao sair do salão. Não é exatamente uma conversa fácil de se ter, mas você deve ser honesto com seu cabeleireiro para que ele possa ajudar.

“A regra do nosso salão é que, se você nos avisar em uma semana, podemos corrigir a cor gratuitamente”, diz Papanikolas. "A grande vantagem da cor é que, a menos que seu cabelo tenha sido queimado, ela geralmente pode ser consertada se precisar ser ajustada ou ajustada."

No entanto, tenha em mente que os tons pastel saem muito mais rapidamente do que a maioria das outras cores, embora se o seu ruivo, moreno ou loiro desbotou completamente após a primeira vez que você lavar com xampu após o salão de beleza, alerte seu estilista. “Nessa situação, é aceitável voltar ao salão, mas, em geral, os toners saem depois de algumas semanas”, acrescenta.

E não importa o que aconteça, nunca sempre tente corrigir sua cor em casa. “Todos nós queremos ser 'do-it-yourselfers', mas na maioria das vezes, com produtos químicos, não sai tão bem quanto desejamos”, diz Everett. "Se você tentar um produto químico, como uma coloração de cabelo, relaxante ou lagoa e não sair do jeito que você esperava, normalmente é mais caro corrigir seus erros."

Tomei uma decisão precipitada e agora eu odeio isso. Ajuda!

Uma das situações mais comuns em que a cliente acaba insatisfeita com o resultado final é quando a mudança de cabelo foi estimulada por uma decisão emocional, seja uma separação ou promoção.

Não podemos deixar o ponto claro o suficiente: faça não fazem isto.

“Essas são difíceis porque você provavelmente não ficará feliz”, diz Papanikolas. “Você recebe ligações em situações em que é tipo, 'Eu quero pintar meu cabelo de escuro', então eles odeiam e querem voltar. Nesses casos, cobramos. Seja paciente com o seu estilista e não faça aquelas mudanças emocionais no cabelo! "

Outra regra fundamental? A menos que você realmente queira que seu estilista dê tudo de si com sua veia criativa, não diga que eles podem fazer o que quiserem. "Nunca diga isso para um estilista!" ele diz, rindo. "Somos muito criativos, então vamos ficar loucos."