Os cabeleireiros podem dizer quando alguém está sendo abusado

Joan Rowan vê o mundo com uma inclinação particular de otimismo do meio-oeste. O proprietário de dois salões conceito Aveda no South Side de Chicago - um na antiga comunidade irlandesa de Beverly e o outro em o vilarejo de Oak Lawn - Rowan é um habitante da região que diz que "as pessoas querem ajudar as outras". Em uma noite úmida de agosto, ela conta No estilo, "Mulheres querem ajudar mulheres. A educação pode mudar tudo e apenas um pouco disso pode ter um grande impacto. "

Para ser claro, Rowan está falando de maneira geral e muito específica. O "pouco de educação" a que ela se refere é uma aula de conscientização sobre violência doméstica que, ao longo nos próximos dois anos, deve ser concluído por todos os 84.000 profissionais de salão no estado de Illinois. O objetivo é dar a esses trabalhadores, que já estão em uma posição única para ver os sintomas de abuso em seus clientes, uma capacidade maior de ajudar - uma mudança que tem o potencial de ajudar a salvar vidas.

A ideia foi apresentada ao Representante Fran Hurley e ao Senador Bill Cunningham por duas organizações sem fins lucrativos com sede em Chicago,

Com o número de adultos vítimas de violência doméstica, só em Illinois, pairando acima de 40.000, de acordo com Coalizão de Illinois contra a violência doméstica dados de 2017, o curso será mais uma via de ajuda. Na verdade, já é: uma versão inicial foi oferecida em America's Beauty Show em Chicago em abril, e até agora cerca de 8.000 profissionais de salão de beleza concluíram o treinamento.

Em uma profissão de alto toque como cabeleireiro, clientes e estilistas freqüentemente desenvolvem relacionamentos próximos, mesmo que apenas por uma hora de cada vez, ao longo de anos ou mesmo décadas. Se você já se sentou em uma cadeira de xampu enquanto alguém massageava seu couro cabeludo, você já entendeu por quê. O fato de essas interações muitas vezes assumirem os atributos da terapia é um clichê e uma verdade da cultura do salão de beleza.

"A intenção da lei não é transformar cosmetologistas licenciados em conselheiros - eles não deveriam ter que fazer isso, e não queremos que eles façam isso", Sen. Cunningham explicou por telefone para No estilo. Mas dará a esses trabalhadores uma compreensão mais clara dos sinais de abuso, que muitos deles encontrarão nas horas de trabalho atrás da cadeira do salão. Agora, eles saberão o que fazer; o treinamento ajudará os estilistas a identificar diferentes tipos de abuso (por exemplo, emocional, físico ou financeiro) e os orientará sobre como obter recursos para um cliente que eles acreditam estar precisando. “Não é algo para o qual as pessoas estejam preparadas quando entram na profissão”, diz ele. "Mas é algo com que eles acabam lidando o tempo todo."

Ele sabe disso pessoalmente. Há mais de 25 anos, quando ele namorou sua agora esposa, Juliana, ela era uma cabeleireira que muitas vezes voltava para casa preocupada com as mulheres que se sentavam em sua cadeira; ela se preocuparia com o quão envolvida ela deveria se envolver, e se perguntaria que ajuda ela poderia - ou deveria - dar quando eles confidenciaram a ela sobre sofrer abuso.

Como Deb Long, a proprietária de Escola de Educação Avançada de Beleza em Washington, Illinois, que espera oferecer o treinamento para cosmetologistas em sua área já na próxima primavera, disse: "Quando as mulheres estão em um salão de beleza, a guarda baixa. Eles não têm nenhum medo, eles se sentem seguros; eles acham que ninguém diria nada. Cabeleireiros, nos sentimos um pouco como psiquiatras. As mulheres simplesmente sabem que você pode dizer qualquer coisa ao seu cabeleireiro. "

Há algo natural na ideia de um salão como um lugar seguro para as mulheres serem elas mesmas. Como no filme icônico Magnólias de Aço, um salão de beleza é um lugar onde as mulheres se reúnem em vilas e cidades por toda a América, onde elas acompanham os ritos de passagem umas das outras - bailes de finalistas, casamentos, bebês, doenças, listras de fios brancos - junto com a conversa da comunidade. A nova lei de Illinois certamente torna o conceito de salão como refúgio mais oficial. Mas também é uma extensão natural do que está acontecendo atrás dessas portas o tempo todo.

"Em nossa indústria, vemos violência doméstica o tempo todo. É o homem acompanhando a mulher e dizendo a ela quanto ela pode gastar com seu cabelo; qual é a cor do cabelo dela; quão curto, quanto tempo ela deve cortá-lo ", explica Rowan. Por esse motivo, há muito ela faz questão de ter conversas transparentes com sua equipe sobre abuso por décadas e deixar materiais de apoio para clientes que precisam deles em particular, mas visíveis, locais. Ela costumava afixar um lençol lacrimal com o número de grupos de apoio à violência doméstica na parte de trás da porta do banheiro, até que os descobriu desaparecendo mais rápido do que ela poderia substituí-los. Desde então, ela mudou para os cartões palm.

Ao longo de sua carreira de 44 anos, Rowan se lembra de ter encontrado mulheres que pediram para pagar em troca para que seus maridos não soubessem que eles gastaram dinheiro com xampu ou que quiseram fazer seus cheques de uma forma que disfarçava o fato de que estavam gastando dinheiro com os cabelos. Rowan, que foi para a escola de beleza aos 18 anos, diz que, em sua experiência, isso acontece em salões de luxo de bairros com mobilidade ascendente, tanto quanto nas vitrines das lojas suburbanas locais que atendem escolas católicas mães de futebol. Ela se lembra de uma mulher que uma vez tentou se encaixar na programação porque seu marido não a deixava voltar para casa até que ela ficasse loira novamente. Para alguns, o cabeleireiro é o único lugar onde podem ir sem o agressor. “Isso criou uma feminista em mim, o que eu estava vendo e a maneira como as mulheres falavam comigo”, reflete Rowan.

Ela começou a fazer a conexão entre seus serviços de salão de beleza e esse tipo de conscientização há mais de 20 anos, quando uma organizadora da comunidade local, Rita Ryan, estava administrando um esconderijo para mulheres vítimas de abuso em Beverly, perto do salão de Rowan. Rowan se lembra de Ryan sutilmente sugerindo a ela durante uma consulta que as mesmas mulheres estavam vindo para fazer o cabelo. Foi quando ela começou a pedir a Ryan para falar sobre a conscientização sobre violência doméstica com sua equipe.

Rowan aprendeu rapidamente que as sessões não beneficiariam apenas os clientes; sua equipe de estilistas também precisava de ajuda para reconhecer padrões em suas próprias vidas. “Percebi que minha equipe precisava ouvir essas verdades”, diz ela, acrescentando que não mudou o suficiente nas décadas desde então. Que o abuso doméstico ainda é uma epidemia em toda a América, diz ela, "[é] uma caricatura que eu realmente nunca esperava em 2018. É muito decepcionante. "

Karen Gordon, cujo salão, J. Gordon Designs, está localizado no bairro tony de Lincoln Park em Chicago, ecoou o valor da conscientização sobre o abuso entre sua equipe. Não faz muito tempo, quando o projeto de lei que exigia esse treinamento ainda estava sendo aprovado, uma de suas jovens cabeleireiras se queixou de ter sido abusada por um namorado e disse que precisava de ajuda. Gordon a colocou em contato com Chicago não diz mais; no final das contas, aquele funcionário teve que deixar a cidade para fugir do parceiro abusivo. Foi então que Gordon percebeu: "Meu Deus, isso não é outra pessoa. Isso está na minha organização. "

Foi uma epifania que continua a ressoar; Long compartilhou uma história semelhante sobre um membro de sua própria equipe, algumas horas ao sul. Ambas as mulheres também disseram que o treinamento abriu seus olhos para a verdadeira aparência da violência doméstica e do abuso - que nem sempre é o que você pensaria. "Temos a tendência de acreditar que será a mulher que se senta em sua cadeira, que está com um olho roxo e um hematoma no braço", disse Gordon No estilo. No caso da funcionária, o sintoma era baixa autoestima, consequência de abuso emocional. “Acho que foi isso que a aula me ensinou: muitos abusos são invisíveis. É sutil. E talvez você não possa tocar no assunto. Mas se houver um folheto - no banheiro, no vestiário, em algum lugar - uma pessoa pode ir em particular e procurar ajuda. Mesmo que esteja meio fora de suas mãos, você pode ajudar a orientar alguém na direção certa. "

Quando No estilo perguntou o Sen. Cunningham sobre como a própria lei se encaixa nas amplas discussões culturais sobre abusos de poder, ele falou sobre as maneiras como o movimento Eu também tornou mais possível a ocorrência de conversas sobre assuntos anteriormente fora dos limites, e de querer criar mais pontos de acesso para as pessoas encontrarem ajuda. “É compreensível que uma vítima de violência doméstica queira sigilo e mantenha as coisas em segredo. Mas também queremos quebrar tabus ", disse ele. “Queremos dizer às pessoas: este é um grande problema. Não é sua culpa. Você deve se sentir com poder para se apresentar e pedir ajuda. "

Ainda assim, o novo requisito não ficou sem seus críticos. Na legislatura, uma minoria distinta expressou preocupação de que fosse um exemplo de exagero do governo. Entre os profissionais de salão, houve resistência sobre esta atribuição de responsabilidade e o fardo que ela poderia potencialmente representar estilistas: embora possa haver uma qualidade confessional na relação cliente-estilista, nem todo mundo entra no negócio para ser um conselheiro.

Tanto Gordon quanto Long atribuíram essa resistência a um lançamento confuso - o que o primeiro chamou de "colocar o carrinho antes do cavalo. "No início de 2017," Disseram que era necessário e você tinha que fazer ", lembra Gordon. "Mas agora eles estão dizendo que foi adiado mais um ano. [A lei] tinha grandes intenções, mas não estava tão bem organizada como poderia estar antes de ser implementada. "

Para ser claro: esta exigência de educação continuada sobre violência doméstica não tornará os trabalhadores do salão legalmente responsáveis, nem mesmo exigirá que denunciem abusos, uma preocupação inicial entre algumas pessoas do setor. Ele nem mesmo adiciona horas adicionais aos créditos do curso que os profissionais de salão de beleza devem fazer para manter suas licenças. Será uma hora que só precisa ser aproveitada uma vez. (Quanto ao custo: o atual currículo Chicago Says No More, que o grupo está considerando traduzir para um curso online no futuro, tem sido oferecido gratuitamente até agora; a organização pretende mantê-lo assim.)

Com regulamentos específicos ainda a serem finalizados com o Departamento de Regulamentação Financeira e Profissional de Illinois, as datas de implementação foram alteradas. Para cosmetologistas e esteticistas, a lei entrará em vigor para renovações de licença a partir de setembro de 2019; para professores de cosmetologia e estética, essa data é setembro de 2020. Técnicos de unha, professores de tecnologia de unhas, professores de trança e trança têm até outubro daquele ano. De acordo com o Sen. Cunningham, o atraso na implementação é burocrático. Em julho, ele explicou, o Departamento de Regulamentação Financeira e Profissional de Illinois (IDFPR) recebeu "autoridade para regulamentar" para implementar o treinamento. Em seguida, vem uma comissão conjunta para aprovar essas regras. As rodas estão girando, embora devagar.

Kristie Paskvan, uma CPA que é a fundadora do Chicago Says No More, diz que isso é um movimento para a frente, no entanto, e é o suficiente para fazer a diferença. “Existem 84.000 pessoas licenciadas [como profissionais de salão] no estado de Illinois, e se 80.000 pessoas conversar com apenas uma pessoa, são outras 80.000 pessoas que têm uma nova consciência ", ela diz. “É só uma questão de iniciar a conversa. Precisamos fazer as pessoas perceberem que não há problema em falar sobre abuso e que não há problema em procurar ajuda. "

Gordon vê as coisas desta forma: "Estou no meu 40º ano como cabeleireiro e, pensando bem, o que é uma hora de treinamento para as pessoas que se sentam na minha cadeira, que me proporcionaram um lindo vivo? Eu tenho que pegar 14 horas a cada dois anos de qualquer maneira para manter minha licença. Então, por que não dedicar uma hora à violência doméstica? Mesmo que não seja alguém que você vê em sua cadeira, você vai ser tocado por isso em sua vida, de alguma forma, de qualquer maneira. "Ela não é a única que pensa assim. Desde o momento em que o projeto de lei de Illinois foi aprovado em lei, 14 outros estados introduziram ou promulgaram sua própria legislação. “Colocamos em prática esse processo para capacitar as pessoas e informá-las de que podem obter ajuda”, disse o senador. Cunningham. Lentamente, mas com segurança, isso está acontecendo.

Rowan esperava que o progresso fosse mais adiante agora, mas ela permanece otimista sobre a mudança que já está acontecendo. “Somos uma nação de leis e criar essa lei em que nossos funcionários são obrigados a fazer esse treinamento é uma pequena mudança - como o bater de uma asa de borboleta - que fará uma grande diferença”, diz ela.

Em suas reuniões de equipe, ela diz aos estilistas que é mais do que apenas uma responsabilidade legal, mas um dever pessoal de fazer os clientes se sentirem seguros. Isso parece cuidar, ouvir, guardar segredos - e, às vezes, sim, orientá-los sobre recursos que podem mudar suas vidas. Na maior parte, os salões são para brincar de salão de beleza e se divertir, como uma festinha onde o foco está em todas as coisas bonitas. “Mas a realidade é que, em qualquer festa, sempre há mulheres em um canto dizendo: 'Você não vai acreditar que ele fez isso'”, diz ela. "Nós, como uma comunidade de mulheres, temos que parar a loucura." E é exatamente isso que essas mulheres estão tentando fazer, uma consulta de cada vez.

Se você ou alguém que você conhece está sofrendo abuso, ligue para a National Domestic Violence Hotline em 1-800-799-7233 ou converse online em thehotline.org para ajuda.