O CEO da Apple, Tim Cook, fala sobre como se afastar do seu iPhone, sua educação e como a tecnologia não quer "ser boa"

O ar no Apple Park, em Cupertino, Califórnia, é tão fresco que você pensaria que a Apple o fez. Aqui, em um edifício em forma de anel em torno do qual se pode andar em um loop infinito, está o coração do mundo comunicações, o fabricante das ferramentas das pessoas para a vida moderna (o iPhone sozinho ultrapassou um bilhão de dispositivos ativos no início deste ano). Antes do discreto Tim Cook, então vice-presidente da Compaq, ingressar na empresa em 1998, ele se encontrou com o CEO da Apple, Steve Jobs. Jobs disse a ele: "Quero mudar o mundo". Cook, como tantos de nós desde então, se inscreveu.

Cook, CEO da Apple desde 2011 (sua gestão começou dois meses antes da morte de Jobs), gosta de caminhar, infinitamente. Para limpar sua mente de sua imensa influência, para se sentir menor. Na semana antes de nos conhecermos, Cook havia subido ao famoso palco do Steve Jobs Theatre e lançado os modelos do iPhone 13, um iPad de nona geração, um novo iPad mini, um Apple Watch Série 7 e novos treinos no Apple Fitness +

Isso se soma às iniciativas da Apple envolvendo meio ambiente, igualdade racial, educação, acessibilidade e, o mais importante, privacidade, que é a prioridade de seus clientes e os mais desafiadores, em termos de percepção. Cook não está no negócio de cutucar rivais de tecnologia ou gigantes da mídia social, mas em um discurso de 2021, ele criticou indiretamente práticas antiéticas de coleta de dados: "O resultado final de tudo isso é que você não é mais o cliente. Você é o produto. "É uma tarefa difícil priorizar a humanidade em um campo que tantas vezes nos tira dele, mas esta é a missão de Cook.

Laura Brown: Você disse que, quando vai fazer uma caminhada, você se sente "inconseqüente". O quanto você gosta disso, dada a sua incrível... conseqüência?

Tim cook: [risos] Acho que é bom para todos nós nos sentirmos insignificantes, e não há melhor maneira de fazer isso do que estar na natureza e nos parques nacionais, que eu adoro. Acho que é muito aterrador, relaxante e uma maneira de limpar a mente como nada mais faz. É um limpador de palato.

LIBRA: Como você acalma seu cérebro?

TC: Eu me exercito religiosamente, então isso me ajuda muito. É uma hora em que realmente desligo tudo. Eu não sento e faço meu e-mail e texto quando estou malhando. É uma forma de bloquear todas as distrações.

LIBRA: Como você reconcilia sua imensa influência?

TC: Você não se deixa assustar. E é importante não pensar demais nisso. É um privilégio liderar esta empresa, e porque há uma intersecção entre os meus valores e o valores da empresa, é um lugar natural para se estar, ao contrário de ser o pino quadrado em uma rodada buraco.

LIBRA: O que te deixa excitado como uma criança?

TC: Oh, vendo coisas novas e brilhantes. As coisas em que estamos trabalhando que algumas pessoas acham que são impossíveis, e as coisas no estúdio de design que ainda não viram a luz do dia. E também obter feedback dos clientes sobre para que estão usando nossos produtos, como fazer um filme, tirar uma fotografia ou usá-los para cuidados de saúde.

LIBRA: Quando você está em suas caminhadas, você é um contador de passos?

TC: Sou um contador de passos.

LIBRA: Quantos passos você está dando?

TC: Bem, um bom dia para mim na trilha de caminhada é, você sabe, mais de 20 mil. Mas em um dia normal, infelizmente, não tantos. Às vezes tenho reuniões ambulantes.

LIBRA: Você acelera o ritmo e eles dizem: "Nossa, lá vai o Tim"?

TC: [risos] Quanto mais eu penso, mais devagar eu ando.

LIBRA: Eu li a carta que você escreveu no recente aniversário de 10 anos da morte de Steve Jobs. Quando você pensa nele agora, o que vem à mente?

TC: É claro que penso nos anúncios de grandes produtos etc., mas, mais do que tudo, penso nas discussões casuais. Ele passava no meu escritório todos os dias na saída. Nem mesmo pensando nele como um chefe; Eu estava pensando nele como um amigo. Eu sinto muita falta disso.

LIBRA: Os últimos dois anos foram além de um desafio em todos os campos de jogo. Como você fica estável quando vê coisas que o enfurecem?

TC: É ter uma Estrela do Norte e manter o foco no laser. Se você fizer isso, não será soprado tanto de um lado para o outro e será capaz de diminuir o barulho da vida cotidiana. A pandemia e várias outras coisas têm sido desafiadoras, e isso tem sido difícil para todos. Mas não parava de repetir: "O que estamos fazendo aqui?" Estamos aqui para fazer os melhores produtos do mundo que enriquecem vidas e ajudam de alguma forma. Você também se torna mais flexível. Todos nós tivemos que ser Gumby nos últimos anos. Tivemos que aprender a trabalhar de forma diferente, além de lidar com as dificuldades de ver as pessoas passarem pela própria doença e perderem pessoas. Tem sido horrível, mas manter o foco ajuda.

LIBRA: Você sempre foi um bom Gumby?

TC: Sempre tentei ser porque é importante - o mundo muda, você se adapta. Fomos lembrados de que não estamos no controle de nosso destino. Sempre me orgulhei de não ser muito rígido - desafiando a mim mesmo que não deveria estar fazendo as coisas de determinada maneira, só porque sempre as fiz dessa maneira.

LIBRA: Eu quero falar sobre o jovem Tim. Alguém já te chamou de Timbó?

TC: Oh, sim, claro.

LIBRA: Conte me sobre sua infância. Você é uma pessoa calma - você foi uma criança calma?

TC: Provavelmente estava menos calmo do que agora. Eu vim de um começo humilde e foi ótimo estar em uma família amorosa. Eu morava em uma área rural, então o alcance não era longo. Não havia Internet na época. A aventura era meio contida, de certa forma. Mas sempre quis me conectar de forma mais ampla com o mundo, e isso me levou a ser a primeira pessoa da minha família a ir para a faculdade.

LIBRA: O que eles disseram quando você saiu? O que sua mãe ajudou você a colocar na bolsa?

TC: Você sabe, sendo do Sul, você bebe muito chá doce. E acho que tenho jarras de chá doce para levar comigo. Meus pais me apoiaram. Eles provavelmente também estavam se perguntando se daria certo.

LIBRA: Quando você chegou pela primeira vez ao campus da Auburn University, você se sentiu como: "É aqui que devo estar"?

TC: Eu me senti como se pertencesse a esse lugar. Fui levado imediatamente pelo campus, a camaradagem dos alunos e o ambiente social que girava em torno do time de futebol, os Auburn Tigers, e de ver os jogos. Eu adorei isso.

LIBRA: Quando você começou a definir seu radar na força de trabalho?

TC: Meu radar não foi definido nas décadas seguintes. O que foi estabelecido foi que eu cresci em uma família onde o trabalho duro era esperado, então comecei a jogar jornais [entrega de jornal] quando tinha 13 anos.

LIBRA: Quão bom é o seu braço?

TC: É muito bom. Eu poderia bater nas portas.

LIBRA: Se eu conseguir um para você, você poderia arremessá-lo e acertar uma janela do Apple Park?

TC: Eu só poderia.

LIBRA: Existe uma linha reta quando você pensa sobre isso. [Apple] agora é a primeira coisa no noticiário todas as manhãs. Você atirou o proverbial jornal contra todos nós e corremos para pegá-lo.

TC: [risos] Círculo completo.

LIBRA: Quão ambicioso você era nos primeiros anos?

TC: "Ambicioso" não é uma palavra que eu usaria para me descrever naquela época. Eu vi o trabalho do meu pai. Ele estava no ramo de construção naval e era muito cíclico. Você trabalharia por um tempo e seria despedido. E eu não queria isso para mim. Havia uma consistência que ele não tinha e que eu queria, e aí quando você combina isso com curiosidade e vontade de trabalhar duro, as coisas acontecem. Os ingredientes estavam lá.

LIBRA: Era também sobre não querer se deixar vulnerável?

TC: Sim, acho que é verdade. E, você sabe, também o ajuda a permanecer humilde.

LIBRA: Você está feliz por não ter crescido com dinheiro?

TC: Estou feliz por ter crescido do jeito que cresci. Muitas pessoas não têm uma família amorosa, e eu tinha uma, então de uma forma que só te deixa rico. Eu não trocaria minha infância.

LIBRA: Você entrou pela primeira vez pelas portas da Apple em 1998. Qual era a data e hora naquela época?

TC: Era pré-iMac. Steve tinha acabado de voltar para a empresa [da NeXT] em '97. Ele entregou toda a equipe executiva e abriu uma busca por operações. Eu saí dessa busca. Eu nunca teria pensado em ingressar na Apple. A Apple foi amplamente considerada como saindo do mercado. [CEO da Dell Technologies] Michael Dell disse que se ele fosse o CEO, ele iria fechar e dar o dinheiro restante aos acionistas.

LIBRA: 'E aí, Michael?

TC: Honestamente, ele apenas teve a coragem de dizer o que todo mundo pensava. E então as pessoas pensaram que eu estava louco. Eu não tinha nenhuma intenção de assumir o papel. Mas eu voei para fora. Eu pensei: "Terei a chance de conhecer Steve Jobs. Isso é muito legal! ”Poucos minutos após a discussão, estou pensando:“ Eu quero fazer isso ”.

LIBRA: Como foi a conversa?

TC: Havia uma química óbvia e eu estava me encontrando com alguém que via o mundo de maneira tão diferente dos CEOs que eu conhecia. Ele não era movido por dinheiro ou poder. Ele foi motivado por fazer um ótimo trabalho que fez a diferença na vida das pessoas. Ele queria mudar o mundo. Eu pensei: "Isso é incrível." E de repente me ocorreu que embora eu tivesse amado para trabalho há muito tempo, nunca amei a trabalhar.

LIBRA: Direito. Você tinha acabado de fazer isso.

TC: No dia em que entrei no escritório da Apple, havia um piquete de clientes protestando porque Steve havia decidido matar o dispositivo Newton. Eles tinham placas na frente. Eles estavam gritando e gritando. Quando cruzei a linha de piquete para entrar no prédio, pensei: "Estive envolvido em milhares de anúncios e retiradas de produtos. Nós os colocávamos em nossos lobbies e dizíamos: 'Venha ver o produto', e nem mesmo os funcionários compareciam. ”[Risos] Ninguém se importava!

LIBRA: Em suas primeiras conversas com Steve, quando ele disse: "Eu quero mudar o mundo", você achou que isso era hiperbólico?

TC: Eu acreditei nisso. Estava claro que ele estava apaixonado por isso. Ele estava se dedicando totalmente a isso e queria trabalhar com pessoas assim. Eu olhei para os problemas que a Apple tinha na época e pensei: "Eu posso ajudar". Fazer parte da ressurreição de uma grande marca americana foi algo incrível.

LIBRA: Com seu próprio iPhone, você pensa constantemente em tudo o que foi necessário para existir ou apenas diz: "Recebi uma mensagem de Gary"?

TC: Não, ainda estou surpreso. Veja o telefone deste ano: Modo Cinematográfico. Estou maravilhado com isso. Quem pensaria que você poderia atirar e, posteriormente, alterar o foco ou a profundidade de campo?

LIBRA: Gosto de fazer isso com meu gato. Toda essa tecnologia chegou ao meu gato na cama.

TC: [risos] Mas é espetacular que você possa fazer isso, não é?

LIBRA: Quais são seus aplicativos mais usados?

TC: Oh, eu uso uma tonelada. Provavelmente o que eu mais uso é o e-mail - nosso aplicativo Mail. Somos muito orientados para o correio na Apple.

LIBRA: Isso parece incongruente, na verdade. Achei que você estaria enviando lasers ou algo assim. É a formalidade disso ou apenas como um registro?

TC: Não, eu não diria nada formal. É assim que nos correspondemos, e os clientes também entram em contato comigo por e-mail.

LIBRA: Qual foi a nota mais gloriosa que você recebeu de um cliente?

TC: Receber notas de pessoas que descobriram que tinham um problema cardíaco e ouvir do cardiologista que eles iriam teriam morrido se não fosse pelo Apple Watch alertando-os de que eles tinham A-fib ou quaisquer que fossem as circunstâncias ser. Eu recebo isso diariamente. Ele enche seu tanque. Também recebo coisas aleatórias, como, "Que par de sapatos você usou na última palestra?" Que eram essas, na verdade [aponta para tênis Nike de camurça preta].

LIBRA: Você tem meias coloridas e cheias de estilo. Você é um cavalheiro de tom neutro, mas você enlouquece nas meias?

TC: Oh, eu tenho um sorteio inteiro. Adoro enlouquecer com as meias.

LIBRA: Quando você usou terno pela última vez?

TC: Somos muito casuais. A última vez que usei terno foi para uma reunião do governo. Eu estava na Casa Branca, na verdade. Estávamos falando sobre segurança cibernética. É um tópico muito importante.

LIBRA: Quão fluido você acha que será seu trabalho com esta administração, e há alguma diferença - eu suponho que haja - da última?

TC: A cada administração, você encontra coisas nas quais eles estão focados e que se cruzam com as suas. Então você tenta amplificar um ao outro. Os maiores desafios que todos enfrentamos são coisas que exigem a união dos setores público e privado. Coisas como mudança climática - estamos muito em sintonia com a administração [Biden] nisso. Mas isso não será resolvido apenas pelo governo. Não vai ser resolvido apenas pelas empresas. A cibersegurança é outra. Isso não é algo que será resolvido por uma empresa.

LIBRA: Você é diplomático se está com alguém com quem realmente não concorda?

TC: Nunca achei que, quando você se encontra ou conversa com alguém, você adota seus pontos de vista ou seus valores ao interagir com eles. Quer dizer, eu sou um homem gay, e você conhece a época em que cresci, então houve muitas vezes em que você se encontrava com pessoas que tinham pontos de vista muito diferentes sobre você.

LIBRA: No sul, sim.

TC: Eu acredito muito em comunicação ainda mais quando você não concorda. Geralmente, você encontra coisas com as quais concorda se permanecer nisso por tempo suficiente. Mas às vezes é difícil.

LIBRA: Você disse a Kara Swisher no New York Times podcast Balançar que em 10 anos você provavelmente não estará na Apple. Você já consegue entender isso?

TC: É difícil para mim porque eu dediquei tudo de mim nisso por 23 anos. Eu não acho que vou colocar minha cabeça em torno disso até depois de fazer isso, para ser honesto. Porque você está correndo e correndo. É como, e quero dizer isso de uma forma positiva, estar em uma esteira inclinada. Você tem que continuar ou você cairá do outro lado. [risos] Mas acho que sempre estarei fazendo alguma coisa. Não sou do tipo que relaxa no sofá e assiste a novelas diurnas.

LIBRA: Tim Cook se torna um Dias de nossas vidas viciado. Existe um dia típico para você? Ouvi dizer que você acorda assustadoramente cedo.

TC: É assustadoramente cedo. Mas eu tenho dias normais? A verdade é que não. O fio condutor é que me levanto cedo; Eu tento malhar; Eu gasto uma hora ou mais no e-mail, geralmente e-mail do cliente.

LIBRA: Como são suas noites? Se você sai para jantar, o que você gosta?

TC: Oh, eu amo sashimi. Eu poderia comer todas as noites.

LIBRA: Qualquer arroz?

TC: Sem arroz. Apenas sashimi.

LIBRA: Você apenas senta aí com peixe cru?

TC: Eu nem mergulho em nada. Gosto de todo o sabor do peixe.

LIBRA: Então você continua, tipo, benders de sashimi? Você tem sake com isso?

TC: [risos] Não, normalmente vinho. Eu gosto de chardonnay.

LIBRA: Bem, é a Califórnia. Caso contrário, você seria despejado. Qual é a sua noite perfeita?

TC: Uma noite perfeita seria discreta. Talvez assistindo Apple TV +.

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LIBRA: Isso tem uma ótima ardósia. Um dos seus Programa matinal estrelas, Reese Witherspoon, está no capa desta edição.

TC: Reese e Jen [Aniston] e todo o elenco fizeram um trabalho incrível. Nós os amamos até a morte. E The Morning Show tem uma razão de ser. É lidar com assuntos delicados de uma forma realmente envolvente. Estou assistindo a segunda temporada agora, e Ted Lasso também está diminuindo.

LIBRA: Isso é basicamente Ted Lassosucesso de: "Vamos fazer as pessoas se sentirem bem, porque elas se sentem um lixo".

TC: É incrível, não é? As pessoas se cansam da negatividade depois de um tempo. Você quer ver algo positivo. Você quer acreditar em algo. Esse show bateu certo quando deveria. Era como uma receita.

LIBRA: Direto para as veias. Quanta criatividade você tem nesses programas?

TC: Às vezes, faço a interface no início, onde estamos comprando algo, mas não sou um diretor ou produtor, então as pessoas que fazem isso para viver estão fazendo isso.

LIBRA: Quando Oprah vem aqui, você sente que trabalha para ela também?

TC: Claro! Todo mundo trabalha para Oprah. [risos] Mas eu estive no set de The Morning Show e o conjunto de Ver. eu fui ao Ted Lasso estreia na 2ª temporada, então estou ativo.

LIBRA: Todos eles sugam você?

TC: [risos] Eles são as celebridades. Eu sou apenas eu.

LIBRA: Eles dizem: "Oi, Tim, você quer meu Emmy? Eu tenho isso para você! "

TC: Estamos muito orgulhosos dos Emmy. Eu acho que nós tivemos 35 nomeações.

LIBRA: Em casa, você sempre bagunça? Ou há apenas sashimi sem arroz e meias lindamente dobradas

TC: Não, não sou totalmente organizado. Eu tenho um pouco de caos e desordem aqui e ali. Não o suficiente para atrapalhar, mas um pouco.

LIBRA: Essa é uma destilação adorável. Qual valor foi incutido em você como uma criança que mais ficou com você

TC: Acredito em tratar a todos com dignidade e respeito, então esse é o cerne da minha fundação. Esse é o meu alicerce. E meus valores são decência, justiça e bondade. É por isso que gostaria de ser conhecido - ouvir as pessoas, acreditar em uma intenção positiva e não me tornar cínico.

LIBRA: Para todas as crianças que se perdem em seus telefones, o que você diria a elas?

TC: Bem, você tem que entender que a tecnologia não quer ser boa. Ele também não quer ser ruim. Não quer ser nada. Está nos olhos do usuário e do inventor, e a tecnologia precisa de equilíbrio, como qualquer coisa. Você poderia comer os alimentos mais saudáveis, mas comer muito e os resultados seriam ruins.

LIBRA: Semelhante à Peixe.

TC: Como meu sashimi. [risos] Mas a tecnologia também é assim. E, é claro, você não quer apenas rolar descuidadamente, então eu aconselharia as pessoas a serem mestres em sua tecnologia. A tecnologia deve servir à humanidade, não o contrário. E eu usaria nossas ferramentas - nós pensamos muito sobre isso, então temos coisas como Tempo na tela e Foco.

LIBRA: O tempo de tela me apavora.

TC: Todos nós temos o hábito de subestimar o quanto usamos a tecnologia. Eu sei que sim.

LIBRA: O que seu tempo de tela informa em um dia normal?

TC: Demais. [risos] Mas eu tomei medidas no meu telefone. Eu cortei uma grande quantidade de notificações, então você pode mudar o número de vezes que você se distrai.

LIBRA: Digo isso com toda a sinceridade e estou curioso para saber se você concorda: estou muito feliz por ter crescido sem a Internet. O que você acha?

TC: Bem, eu cresci em uma área rural e acho que teria adorado ter a Internet e adorado tê-la usado para expandir minha visão de mundo ainda mais rápido. Eu teria adorado encontrar crianças como eu. Sei que há muitas coisas que precisam ser feitas de maneira diferente. Muitas mudanças precisam ser feitas, então eu também entendo seu ponto de vista. Mas não, eu teria gostado e espero ter tido os meios para equilibrar o uso dele.

LIBRA: Corporativamente, não existem muitas "crianças como você" que são conhecidas como líderes profundamente humanos. Por que isso, lamentavelmente, se destaca?

TC: Bem, eu fico de castigo. Trabalho com pessoas que são muito mais inteligentes do que eu e debatemos coisas para que essa atmosfera o mantenha ainda mais fundamentado. E então, quando você encontra um trabalho idêntico aos seus valores, é como uma epifania. Você não precisa se transformar para ser algo diferente. Você está apenas focado em se tornar a melhor versão de si mesmo.

LIBRA: Quando você não é a melhor versão de si mesmo? Porque todos nós temos aqueles dias em que não queremos sair da cama, ou ficamos mal-humorados, ou o ciclo de notícias está girando.

TC: Felizmente, não tenho tantos.

LIBRA: Maldito!

TC: Provavelmente acontecem quando estou um passo além da exaustão. Um lembrete de que é hora de fazer uma dessas caminhadas

Fotografias de Ryan Pfluger.

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