À queima-roupa: A indústria da beleza tem muito trabalho a fazer quando se trata de inclusão da comunidade com deficiência.
Por muito tempo, esse grupo demográfico foi negligenciado quando se trata de produtos que atendem às suas necessidades. necessidades específicas, campanhas inclusivas e apenas estar envolvido na conversa de beleza em em geral.
A indústria da beleza como um todo precisa ter um grande acerto de contas quando se trata de contratar pessoas com deficiência de todas as raças e etnias para trabalhar e estar em posições de tomada de decisão que afetarão diretamente o resultado de lançamentos de produtos, sessões de fotos, elenco e todos os outros aspectos envolvidos nos bastidores processo.
Mas a boa notícia é que houve algum progresso nos últimos anos, com marcas como Gucci Beauty apresentando modelo Ellie Goldstein como o rosto de uma grande campanha, e Dove tocando A estrela cega do YouTube Molly Burke.
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Empresas como a L'Oreal têm feito amplos esforços corporativos para garantir que seus funcionários com deficiência respondam por pelo menos 2% de sua força de trabalho, e fizeram disso um requisito interno e padrão que eles estão mantendo. Em junho de 2021, eles empregavam 1.381 pessoas com deficiência em todo o mundo e representavam cerca do dobro desse número em seus fornecedores externos. Outras grandes marcas domésticas, como a Estée Lauder, têm se esforçado para responder a essa demanda, contratando a consultoria, Accenture, para ajudar a desenvolver estratégias para suas marcas que ajudem especificamente os clientes com deficiência a usar e comprar Maquiagem. Além disso, a gigante cosmética também está priorizando a experiência de compra on-line para seus clientes com deficiência – colocando essas duas grandes corporações à frente da curva.
De acordo com um estudo de pesquisa realizado em 2019 pela Proctor & Gamble, apenas 4% das marcas de beleza e cuidados pessoais criaram produtos que atendem às necessidades de pessoas com deficiências físicas. Assim, mesmo que mais marcas se concentrem em responder às crescentes demandas dos consumidores por diversidade, equidade e esforços relacionados à inclusão, as pessoas com deficiência — tanto físicas quanto não físicas — são frequentemente reflexões posteriores.
Marcas de beleza menores e independentes, como Beleza da Graça e Guia Beleza, são algumas das únicas empresas que pensam ativamente em seu público com deficiência ao projetar seus produtos com acessibilidade em mente. Mas esse fardo muitas vezes é colocado sobre os consumidores com deficiência para essencialmente fazer o trabalho extra de pesquisar e comprar produtos que atendam às suas necessidades.
Por outro lado, marcas de moda como Savage x Fenty incluíram e incorporaram perfeitamente mulheres e mulheres negras e deficientes em suas campanhas e desfiles de moda. E isso não quer dizer que a indústria da moda seja perfeita, mas casos como esse na beleza são poucos e distantes entre si.
Para explorar maneiras de melhorar a indústria, conversei com ativista, palestrante e consultor de deficiência Luticha Doucette sobre o que a beleza está fazendo certo e o que precisa mudar.
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O que você acha que a indústria da beleza enfrenta atualmente quando se trata de atender pessoas com deficiência?
No geral, há apenas uma falta de representação na indústria da beleza no que diz respeito à cor da pele, mas também ao tipo de deficiência. Muitos tipos diferentes de pessoas usam maquiagem, e muitas vezes vejo que vemos uma variedade de rostos diferentes. E se houver alguém com lábio leporino ou alguma outra deficiência facial? Quando você pensa no design universal e na embalagem do produto, isso deve ser a norma. Não deveríamos ter produtos especiais que geralmente são mais caros.
Quem você acha que está fazendo um bom trabalho?
Eu sou tendencioso porque minha amiga Mama Cax, que ela descanse em paz, estava na campanha da Fenty quando foi lançada, e eu lembro de estar tão orgulhosa porque não foi exatamente como um anúncio, foi apenas vamos ter diversos órgãos representando essa marca e isso continua acontecendo no vanguarda. É apenas uma parte de fazer negócios, e você pode ver essa representação no site e em toda a modelagem, esse foi um ótimo momento para destacar. Ter Cax lá representando uma marca de propriedade de negros foi incrível para mim e uma grande vitória para a representação de pessoas com deficiência. Aerie também tem apresentado modelos com deficiência, mas novamente acho que o erro deles é que não há essa diversidade no tom de pele.
O que você gostaria de ver acontecer nos próximos cinco anos?
Eu adoraria ver apenas a diversidade – especialmente de corpos negros deficientes – estar na vanguarda da indústria da beleza. Quando realmente pensamos no que isso significa, não são apenas aqueles com recursos que agradam aos padrões europeus. Os corpos únicos que temos, as formas que temos, acho que isso precisa ser celebrado. Seria incrível se essa diversidade também fosse vista como bela e digna. É por isso que eu amo Cax e seu legado, Jillian Mercado também é simplesmente maravilhosa, Aaron Phillip é simplesmente lindo, e eu realmente amei o último desfile de moda em que eles estiveram. Estamos vendo muito mais vídeos no YouTube de pessoas cegas ensinando suas técnicas sobre como aplicar maquiagem, e eu gostaria de ver em todos os níveis diferentes.
Parece haver uma lacuna em como as marcas e as empresas pensam que a inclusão e a acessibilidade se parecem e como as pessoas com deficiência real descrevem isso. O que uma indústria de beleza verdadeiramente acessível abrangeria para você?
Todos os tipos de corpo, formas, rostos, tamanhos são dignos. Todo mundo quer ter uma boa aparência e se sentir bem, não me importa quem você é. Então, como é isso dentro da inclusão? Isso significa que nos bastidores, como você está realmente tornando as coisas inclusivas? Do ponto de vista da acessibilidade, entendendo as diferentes necessidades do corpo, você tem ajuda extra e deck prático disponível? O que significa quando sua equipe está interagindo com pessoas com deficiência? Quando você está retocando fotos, você está fazendo isso de um ponto de vista inclusivo ou de um ponto de vista racista e habilidoso? E como é para a sua empresa? Minha prima trabalha na indústria da moda e beleza e ela está arrasando nos bastidores. Muitas vezes, as pessoas não querem ser o modelo, mas podem estar em qualquer um dos empregos que estão na indústria. Como é do ponto de vista da contratação? Como é do ponto de vista da retenção? Como é realmente o seu trabalho e como você está garantindo que, do MUA ao produtor, ao fotógrafo, ao estilista, etc. todos estes podem ser indivíduos com deficiência? Se não vemos esses rostos, isso leva a esse reforço de que não existimos e não temos o direito de acessar essa indústria. E, muitas vezes, a discussão é sobre os próprios modelos, o que é verdade, mas eu realmente penso de forma holística sobre todos os diferentes tipos de empregos que existem nessa indústria.