Em 2011, Patagônia tomou uma posição sem remorso contra Sexta-feira preta consumismo com um anúncio que tinha a frase, "Não compre este casaco."
Espalhado pelas páginas do New York Times — e no mais sagrado dos dias sagrados do varejo, nada menos — o apelo aos consumidores era que eles considere o custo ambiental do velo R2 mais vendido da marca antes de comprá-lo ou qualquer outro vestuário. Foi ousado, inesperado e até blasfemo.
Mas também foi um prenúncio de coisas que viriam do descaradamente pró-planeta, roupas e equipamentos ao ar livre antimaterialistas fornecedor, que nos anos seguintes reinventou o dia mais movimentado das compras em um veículo para conscientização climática e filantropia. Desde 2016, ela tem organizado a Black Friday para aumentar milhões de dólares para grupos de base que lutam por ar, água e solo mais limpos.
"Nós realmente acreditamos que a Black Friday, como conceito, é realmente prejudicial à nossa saúde e à saúde global", disse Jenna Johnson, chefe da Patagônia.
No estilo. "A ideia de consumir por consumir é completamente oposta de onde precisamos ir como sociedade para controlar nossa pegada de carbono e ser capaz de causar um impacto positivo nesta imensa questão climática que estamos lidando com."
Nesta Black Friday, a Patagônia está incentivando outra mudança mental com o lançamento de "Compre menos, exija mais". Campanha parcial, parte do grito de guerra, anuncia a próxima fase na evolução da empresa, incluindo uma integração mais estreita de sua empresa de quatro anos Desgaste Usado programa para roupas e equipamentos usados. Agora, quando os clientes procuram, digamos, um novo suéter com decote em V ou uma calça de corrida na Patagônia site, eles verão um botão com links para alternativas recondicionadas na plataforma de troca a um preço mais baixo preço.
É claro que os clientes da Amazon estão familiarizados com a escolha entre versões usadas e novas do mesmo item, mas a mudança é a primeira de uma grande empresa de roupas. Se os compradores virem uma opção de segunda mão que funcione para eles, isso é ótimo, diz Johnson. Se eles ainda quiserem o novo item, tudo bem também. Ela só quer que eles façam uma pausa, quebrem o condicionamento de que o novo é o único caminho e se tornem mais discriminando suas compras, estabelecendo expectativas mais altas, sejam elas de materiais reciclados, fibras orgânicas, ou trabalho justo.
"Aproveitando esse minuto para refletir e pensar sobre as opções para tomar uma decisão realmente consciente de comprar um novo produto, sentimos que é realmente importante", diz Johnson. "É muito inspirado no 'Don't Buy This Jacket', mas de uma maneira muito bonita e orgânica, onde agora faz parte de quem somos como marca."
Comprar roupas usadas é melhor para o planeta, dizem os especialistas, porque não requer novos recursos e mantém o potencial de resíduos têxteis fora do aterro ou incinerador. (A Ellen MacArthur Foundation estima que apenas 1 por cento dos materiais usado para produzir roupas é atualmente reciclado em novas.) Manter uma roupa em circulação por mais três meses resulta em uma redução de 5% a 10% em cada uma de suas pegadas de carbono, resíduos e água, de acordo com a Programa de Ação de Resíduos e Recursos, uma organização ambiental sem fins lucrativos do Reino Unido.
O site Worn Wear expandido também apresentará uma coleção "robusta" de vídeos de conserto de roupas faça você mesmo para permitir que os consumidores prolonguem a vida útil de suas roupas, diz Johnson. Se eles preferirem enviar seus itens pelo correio e deixar os especialistas fazerem sua mágica, a Patagonia também facilitará isso.
A economia online tem sido um ponto positivo no cenário do varejo, principalmente diante da pandemia de Covid-19, que afetou a confiança do consumidor. Em 2029, a revenda está prestes a ultrapassar US$ 80 bilhões em valor, superando os números projetados da fast fashion (US$ 43 bilhões) pela primeira vez, de acordo com o varejista de segunda mão ThredUp e a empresa de pesquisa GlobalData.
E a Patagônia, por sua vez, está toda dentro. Em algum momento, Johnson diz que espera que o varejista receba trocas suficientes para que qualquer pessoa que visite o site da Patagonia possa comprar exatamente o mesmo item usado.
"Queremos continuar a estimular a demanda no mercado de segunda mão", explica Johnson. "E estamos procurando muitas outras maneiras de oferecer produtos não novos aos nossos clientes - embora reconheçamos que às vezes há necessidade de novos produtos. Mas queremos que isso seja muito intencional e feito com responsabilidade e forte consciência e consciência."
Eventualmente, Johnson diz que a Patagonia quer reduzir o número de novos produtos que traz ao mundo. Mas primeiro, a educação é fundamental, assim como uma mudança no comportamento do consumidor arraigado.
"Acho que a coisa mais importante para 'Compre menos, exija mais' é garantir que capacitamos as pessoas a fazer escolhas", acrescenta ela. "Estamos colocando o ônus sobre o cliente para se apropriar das escolhas que eles fazem quando usam seus dólares para... comprar as coisas que terão impacto no meio ambiente nos próximos anos."
