Se você já viajou – no país ou no exterior – o processo meticuloso de pesquisar o que fazer pode ser surpreendente às vezes. Clicar nos locais turísticos mais bem avaliados em sua página de pesquisa do Google pode ser irritantemente ambíguo e meras generalizações da experiência geral. O que diferencia uma experiência memorável de uma viagem sem graça está no conhecimento e no planejamento adequado. Para facilitar isso, Airbnb quer reduzir as fofocas genéricas sobre viagens em recomendações mais direcionadas de coisas para fazer.
Após anos de planejamento, o Airbnb agora está se expandindo além da simples experiência de reservar um lugar para ficar - transferindo parte da responsabilidade de descobrir o que fazer nesses lugares para seus anfitriões locais em vez de.
Esta semana, o CEO Brian Chesky finalmente nos deu uma ideia concreta de exatamente como será o futuro holístico do Airbnb e como serão as viagens sob demanda. Chesky subiu ao palco do evento "Open" da empresa em L.A. para revelar o novo empreendimento abrangente de viagens: um extensão do serviço de aluguel do Airbnb que se esforça para entregar a você a experiência local (tudo com um clique de um botão).
Além de reservar lugares para ficar, anfitriões e moradores locais agora podem oferecer passeios pessoais, eventos e outras experiências práticas. Como o nome indica, os usuários podem encontrar isso no novo recurso “experiências” no aplicativo do Airbnb, onde será exibido um trailer no estilo de filme para que possam ver exatamente o que você está se inscrevendo.
A nova categoria de experiência incluirá eventos curtos únicos e "Imersões" mais longas de vários dias. Cada viagem é pesquisável por cidade e tema, dependendo de qual seja sua paixão. Essencialmente, os usuários do Airbnb podem criar essas experiências – que no aplicativo são exibidas por meio de uma espécie de carrossel de pôsteres cinematográficos – e vendê-las. A maioria das experiências custa menos de US $ 200, e as excursões de exemplo vão desde o design de vestidos de alta costura até a degustação de comida local.
Isso também oferece aos anfitriões a capacidade de ganhar dinheiro além de simplesmente listar suas casas – ou até mesmo em vez disso. Com a economia de shows em casa crescendo cada vez mais por meio de programas como Uber e Airbnb, isso apresenta uma nova maneira para os moradores orgulhosos gerarem algum dinheiro adicional.
E não termina aí. Outra adição ao revolucionado Airbnb são os "lugares", que incluem tudo, desde guias de áudio criados por moradores locais até guias "perto de mim agora". Além disso, eles agora estão tentando capturar a experiência completa da viagem até a culinária; os usuários podem fazer reservas em restaurantes diretamente pelo Airbnb. A experiência combina os elementos do guia do Trip-advisor e os conselhos do Google sobre quando o local está mais movimentado para que os usuários possam selecionar a melhor opção para eles.
Se você quiser revisar tudo o que sua viagem futura reserva, poderá navegar por suas viagens anteriores na forma de uma linha do tempo. Quando tudo está reservado, a reserva entra em um itinerário - lugares, experiências ou encontros - e tudo o que você precisa fazer é verificar no telefone o que fazer a seguir.
Chesky também deu a entender que o futuro do Airbnb incluirá reservas de voos e “serviços”, mas não poupou mais detalhes no palco.
De acordo com o Airbnb, o objetivo final é oferecer orientação aos viajantes sobre o que eles devem fazer quando chegarem ao seu destino final. Isso dá à empresa em rápido crescimento uma maneira de expandir o escopo geral da empresa para que ela não apenas concorra com os hotéis, mas também controle o destino da agência de turismo em geral.
Embora este serviço esteja em versão beta desde junho, as alterações estão atualmente em vigor. As novas seções já estão disponíveis no Airbnb, mas apenas 12 cidades terão as experiências em seu lançamento inicial. Atualmente, essas cidades incluem Detroit, Londres, Paris, Nairobi, La Habana, São Francisco, Cidade do Cabo, Firenze, Miami, Seul, Tóquio e Los Angeles. Chesky diz que mais de 50 cidades estão programadas para estarem disponíveis no próximo ano, com o objetivo de ter cobertura global eventualmente.
“A magia está, e sempre estará, nas pessoas. Se você tem uma paixão, se tem interesse, se tem um hobby, pode compartilhar sua comunidade com outras pessoas no mundo”, disse Chesky. “Porque você vê, viajar nunca foi realmente sobre onde você vai, é sobre quem você se torna. E isso é algo que adoraríamos construir juntos, por isso convidamos você a se juntar a nós nesta aventura.”
