Na agitação da cidade de Nova York, muitos buscam refúgio em lugares onde possam aquietar a mente. As opções são infinitas (p. Public Library, etc.), mas para os amantes da beleza em particular, há um lugar inesperado onde eles podem cuidar de si mesmos tanto para suas unhas quanto para suas almas: as unhas de domingo estúdio.
Fundador Amy Lin Lin abriu aos domingos para ser mais que um salão de beleza. Com mais de 10 anos de experiência na indústria de unhas, ela procurou dar aos clientes uma experiência de manicure e pedicure mais agradável. Todos que conhecem e amam os domingos podem atestar que ela fez exatamente isso.
Aos domingos, os clientes são recebidos num espaço acolhedor logo à entrada, com uma iluminação acolhedora e um ambiente minimalista mas decoração convidativa (Lin diz para pensar nisso como um cruzamento de calor praiano do sul da Califórnia e escandinavo simplista vibrações). Enquanto faz as unhas, você tem a opção de colocar fones de ouvido para uma meditação guiada para faça uma pausa de qualquer estresse pelo qual esteja passando naquele dia e uma chance de centrar sua alma. Embora possa parecer cafona ou impossível de fazer em meio ao caos, até 15 minutos de silêncio fazem maravilhas para a mente.
Quando o tratamento terminar, você pode escrever uma carta para si mesmo. Pode ser qualquer coisa que você queira escrever e, depois de selá-lo com amor, ele será enviado a você em uma data futura. Antes de sair, você é encorajado a pegar um cartão com uma afirmação para levar para casa com algumas palavras adicionais de encorajamento. O objetivo de Lin é não apenas fornecer um serviço de cuidados com as unhas de primeira linha, mas também dar a todos o tempo necessário para si mesmos.
“Eu queria criar uma experiência diferente que realmente ajudasse os clientes a se sentirem relaxados, em vez do estilo rápido de entrar e sair do salão”, ela conta No estilo. “Suponho que foi quando a ‘manicure meditação’ nasceu.”
Além de criar um híbrido de estúdio de unhas de bem-estar, ela também criou uma linha de esmaltes não tóxicos - porque bem-estar é um processo holístico que inclui garantir que os produtos que você usa em sua pele não causem nenhum dano para isso. Ricos em pigmentos com poder de longa duração, os esmaltes de domingo são alguns dos melhores do jogo.
Em conversa com No estilo, Lin fala sobre a disrupção do estúdio tradicional de salão de beleza, esmaltes não tóxicos e seus conselhos para futuras empreendedoras de unhas. Abaixo, leia nossa entrevista.
InStyle: O que te inspirou a abrir seu próprio salão?
Amy Ling Lin: Eu estava na indústria de salões de beleza há mais de 10 anos e abri e possuía dois salões de beleza regulares. Estando nos bastidores, você vê e aprende muito. Por exemplo, o uso generalizado e a exposição a produtos químicos tóxicos afetam os especialistas em unhas e os clientes. Com toda a inovação ao redor, a indústria do salão não mudou nos últimos 30 anos. Eu vi tantas clientes chegarem para suas manicures semanais e me lembro de pensar que aqueles 30 minutos ou uma hora de “tempo para mim” que eles estavam tomando poderia ser muito melhor e mais relaxante - eles mereciam mais. Isso inspirou a ideia de interromper o negócio tradicional de salões de beleza e [seus] modelos operacionais.
Adoro a ideia da “manicure de meditação”. Como você chegou a esse conceito?
Meus antigos clientes me inspiraram a fazer isso, na verdade. Lembro-me de muitos anos atrás [quando tentava] puxar conversa com os clientes e oferecer-lhes revistas e outras formas de entretenimento durante o atendimento. O que eu percebi é que eles precisavam de um momento para si mesmos sem ter que falar com ninguém ou pensar em nada. Claro que há outras que vêm passar tempo com as amigas, mas na maioria das vezes percebi que a manicure é um ritual regular de autocuidado para certas pessoas. Pensei em criar uma meditação guiada com fones de ouvido que realmente permitisse que eles se desconectassem e fechassem tudo para realmente relaxar.
Conseguir uma manicure é definitivamente uma forma de autocuidado quando você pensa dessa maneira. Você acredita que a conexão com o nosso bem-estar é o que diferencia os domingos de outros salões de beleza?
Temos orgulho de nos chamar de salão de beleza de bem-estar; nosso objetivo não é apenas fazer com que nossos clientes tenham uma boa aparência, mas fornecer um ambiente e uma experiência que os façam se sentir bem também. Nossos [produtos para unhas] não são tóxicos, por isso são seguros para todos. Nossos clientes, [unhas] especialistas, crianças, mulheres grávidas - todos podem ter uma experiência segura e agradável. Em vez do serviço de entrada e saída típico dos salões de beleza tradicionais, criamos uma experiência holística de bem-estar que inclui uma manicure meditativa, escrita de cartas de amor próprio e um cartão de afirmação que os clientes podem levar para casa no final de cada serviço. Até nossos estúdios parecem diferentes do que as pessoas estão acostumadas a ver. Não temos iluminação cirúrgica brilhante, secadores comerciais ou mesas de secagem comunitárias. Cada local [domingo] tem uma sensação realmente realista e calorosa. Nosso estilo de design fica em algum lugar entre o sul da Califórnia e o escandinavo - arejado e elegante, mas aconchegante.
Falando em uma experiência holística de bem-estar, você criou sua própria marca de esmalte para o salão para combinar com esse ethos.Como você fez para formulá-lo?
Eu queria criar uma linha de esmaltes que fosse dupla, não tóxica e de nível profissional. Mas também queria um que pudesse realmente ajudar a melhorar a saúde de suas unhas. É assim que você retém clientes; se suas unhas estiverem ficando mais fortes, elas continuarão voltando. Também pensei no fato de que a maioria das linhas de esmaltes tem de 300 a 600 tons; é como ficar na frente de um corredor de cereais no supermercado e isso me parece realmente opressor.
Decidi criar uma coleção menor - menos de 100 esmaltes - de cores atemporais que funcionassem em todos os tons de pele. Criar as cores em nossas coleções é algo que trabalhei muito de perto com nossos especialistas em unhas, pois eles viram tantas mãos. Passei muito tempo estudando ingredientes e testando fórmulas e trabalhei com um grande químico para me ajudar a criar algo do qual me orgulho muito.
Os domingos agora cresceram muito rapidamente - você tem vários salões na cidade de Nova York. Qual é o seu segredo para o sucesso?
Quando comecei meu primeiro negócio, anos atrás, não tinha experiência com atendimento ao cliente ou gerenciamento de pessoas. Então eu me perguntei: “Como eu gostaria de ser tratado se fosse um cliente ou um funcionário?” Parece tão básico, mas isso me ajudou a criar um ambiente no qual eu gostaria de estar; aquele que tem uma grande cultura e onde tanto os clientes quanto os especialistas estão satisfeitos.
Que conselho você daria para outros empreendedores que desejam entrar no espaço de cuidados com as unhas e spa?
O espaço de unhas e spa é uma indústria tão gratificante porque você pode ter um impacto tão positivo em tantas pessoas. Também existem muitas maneiras de moldar a experiência que você deseja criar ou remodelar um modelo tradicional - com muito espaço para a criatividade fazer isso.
Tudo se resume a quatro coisas: ter paixão pelo que faz, estar conectado à sua missão, ouvir os clientes de sua equipe quando eles derem feedback e nunca tenha medo de desafiar o status quo.
Eu sabia que a indústria das unhas deveria ser uma experiência não tóxica e que uma visita ao salão de beleza poderia ser um retiro de bem-estar mais agradável. Com a ajuda de nossa equipe e clientes, espero que seja exatamente isso que criamos com os domingos.
Relatórios adicionais feitos por Kayla Greaves.
chefe de beleza perfis dos cérebros por trás das marcas que fazem ondas na indústria da beleza. Desde as ideias que inspiraram as marcas até como os produtos de cabelo, maquiagem e cuidados com a pele mais vendidos são feitos, descubra como esses líderes fazem isso.
