Taylor Swift diz que fãs não conseguirem ingressos para seus shows é "excruciante"

Taylor SwiftOs fãs de não estão felizes agora. Uma combinação de preços altíssimos dos ingressos para sua Eras Tour, pessoas passando por esperas impossivelmente longas para chegar a esses preços astronômicos, e erros técnicos creditados ao Ticketmaster resultaram em uma experiência menos do que estelar para quem deseja obter acesso aos ingressos. Na manhã de sexta-feira, Swift divulgou uma declaração sobre o assunto abordando toda a raiva que está circulando em sua base de fãs, dizendo que ela nunca quis colocar seus fãs em uma posição que estava tão fora de seu controle, e acrescentando que era "excruciante" para ela ver tudo desdobrar.

As vendas de ingressos que deveriam começar hoje foram canceladas, de acordo com o BBC, adicionando outra camada de frustração para os fãs. A Ticketmaster culpou "as demandas extraordinariamente altas dos sistemas de bilhética e o insuficiente estoque de ingressos." Até agora, mais de 2 milhões de ingressos já foram vendidos para pré-venda selecionada grupos.

“Não é preciso dizer que sou extremamente protetora com meus fãs”, Swift compartilhou em sua história no Instagram. “É realmente difícil para mim confiar em uma entidade externa com esses relacionamentos e lealdades, e doloroso para mim apenas assistir aos erros acontecerem sem recurso.”

“Não vou dar desculpas a ninguém porque perguntamos várias vezes se eles poderiam lidar com esse tipo de demanda e nos garantiram que sim”, continuou sua mensagem. “É realmente incrível que 2,4 milhões de pessoas tenham conseguido ingressos, mas realmente me irrita que muitos deles sintam que passaram por vários ataques de urso para obtê-los.”

Ela terminou sua nota com a promessa de que todos os envolvidos estão trabalhando para "descobrir como essa situação pode ser melhorada no futuro".

A Ticketmaster não anunciou o que acontecerá para o público em geral quando os ingressos estiverem disponíveis para compra.

“Para aqueles que não conseguiram ingressos, tudo o que posso dizer é que minha esperança é fornecer mais oportunidades para nos reunirmos e cantarmos essas músicas”, acrescentou Swift em sua nota.

“É uma função de Taylor Swift. O site deveria abrir para 1,5 milhão de fãs verificados de Taylor Swift”, disse Greg Maffei, CEO da Liberty Media, o maior acionista da Ticketmaster, à CNBC. Grito na rua. “Tivemos 14 milhões de pessoas acessando o site, incluindo bots, que não deveriam estar lá.” Ele acrescentou que havia demanda suficiente para ingressos de Swift que os fãs "poderiam ter lotado 900 estádios".

A Eras Tour está marcada para começar em março de 2023 com o primeiro show em Glendale, Arizona.