Într-un videoclip intim, fără cămașă, postat pe Instagram (nota: fără cămașă pare a fi starea sa de îmbrăcăminte implicită pe „gram), Chet, în vârstă de 29 de ani, a deschis despre starea de sănătate a ma și pa.
„Wassup toată lumea. Da, este adevărat, părinții mei au primit Coronavirus. Nebun ”, a început Hanks. „Amândoi sunt în Australia chiar acum, pentru că tatăl meu a filmat un film acolo. Tocmai am dat telefonul cu ei. Amândoi sunt bine. Nici măcar nu sunt atât de bolnavi. Nu sunt îngrijorați de asta. Nu se împiedică, dar trec prin măsurile de sănătate necesare, evident. Nu cred că este ceva care să fie prea îngrijorat. Apreciez grija tuturor și urările de bine. Cred că totul va fi bine. Apreciez asta. Toată lumea rămâne în siguranță acolo. Multa dragoste."
Fiul cel mare al lui Tom, Colin, a împărtășit o declarație și despre tatăl său și mama vitregă, scriind: „Suntem atât de recunoscători pentru revărsarea sprijinului din partea tuturor. Părinții mei primesc îngrijiri excelente în Australia și se descurcă bine (și cu dispoziții bune), având în vedere circumstanțele. În ciuda faptului că sunt în Los Angeles și nu i-am mai văzut de peste trei săptămâni, am fost în contact permanent și sunt încrezător că vor face o recuperare completă ".