Sephora lansează un curs de frumusețe pentru bărbați și femei cu cancer

Cu ore înainte Sephora își deschide porțile publicului, emporiul de frumusețe este deja plin de forță. În interior, „membrii distribuției” (sephora-vorbește pentru asociații de vânzări) se amestecă cu aproape o duzină de femei ale căror preocupări de îngrijire a pielii și machiaj sunt mult mai profunde decât demistificarea secretelor con-si-nontouring. Acești participanți sunt printre primii care participă la noul Sephora Curajul de frumusețe curajoasă în fața cancerului, care se lansează la nivel național în această săptămână.

Acest efort unic este întâmpinat cu un răspuns încântător – și emoționant – din partea participanților săi, printre ei, Chiara, originară din New Jersey, în vârstă de 45 de ani, care a fost diagnosticată cu cancer în 2014.

„M-am simțit ca o marțiană”, spune ea, examinându-și fața într-o oglindă, în timp ce își amintește schimbările tulburătoare ale aspectului ei de la începutul tratamentului.

„Pielea mea era cu siguranță uscată și nu aveam păr, așa că trebuia să desenez pe sprâncene”, adaugă ea. În timp ce părul i-a crescut din nou, Chiara nu îl mai vopsește. În această dimineață, ea speră să găsească produse care să-i complimenteze coama acum cenușie. Un alt obiectiv: să învețe despre cele mai măgulitoare culori pentru nuanța pielii ei. „M-am concentrat pe sănătatea mea, nu pe care este cea mai bună culoare pentru mine”, spune ea.

Sentimentul poate fi simțit în toată sala, în care acest grup mic, ca milioane de bărbați și femei, a dat prioritate sănătății înainte de orice în fața diagnosticului lor de cancer.

Dar pentru acești câțiva, noua clasă a lui Sephora este o distragere binevenită, care nu numai că inspiră încredere, ci oferă un spațiu sigur și de susținere în care se pot relaționa unul cu celălalt.

Chiara spune: „Am vrut să văd ce sfaturi pot învăța, dar pentru că cursul era orientat către [persoanele cu] cancer, am fost încântată să vin și să conectez cu alte femei.”

Odată cu introducerea Brave Beauty in the Face of Cancer, Sephora lansează prima sa clasă care se concentrează pe soluții pentru cei a căror piele și păr au fost afectate de diagnosticul lor de cancer.

Face parte din programul Classes for Confidence al retailerului, care oferă ateliere gratuite orientate pentru a preda sfaturi de bază de machiaj pentru a construi încrederea în oamenii care se află în mijlocul vieții majore tranziții.

Corrie Conrad, șeful de impact social al Sephora, spune că pentru retailerul de frumusețe de prestigiu, această nouă inițiativă a fost o muncă de dragoste. „În ianuarie 2015, noi [la Sephora] ne-am întrebat: „Unde pot atuurile noastre să facă diferența în comunitățile noastre? Ce suntem poziționați în mod unic pentru a face?’ Am avut această infrastructură uimitoare care nu oferă doar transformări, ci dă putere clienților noștri – și când am realizat asta pentru colegii din magazin, totul era despre a face o conexiune, m-am gândit: „Cum ne putem folosi orele pentru a crea în mod intenționat unul dintre acele momente care sunt semnificative pentru noi. angajați?’”

Aproape doi ani mai târziu, programul a început în 2016 cu o clasă de reintrare a forței de muncă, în care instructorii le-au predat un aspect natural și profesional de machiaj celor care se aflau în procesul de întoarcere la muncă.

Între timp, în culise, Sephora crea o clasă pentru persoanele care se confruntă cu efecte vizibile ale tratamentului lor împotriva cancerului.

„A fost o mulțime de lucru care trebuia făcut, pentru că am vrut să fie făcut corect”, spune Conrad, care dezvăluie curriculum-ul este rezultatul unei serii de focus grupuri pe care Sephora le-a desfășurat pentru a identifica cele mai presante audiențe are nevoie. „Grupurile au inclus angajați care sunt ei înșiși supraviețuitori ai cancerului și care puteau împărtăși din călătoria lor. Scopul nostru a fost doar să ascultăm”, spune ea.

În prezent, peste 40 de magazine s-au înscris în SUA în mai multe state, inclusiv: Arizona, Arkansas, California, Delaware, Florida, Hawaii, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas și Virginia. (Vor fi adăugate mai multe locații pe parcursul anului; Verifica sephora.com pentru actualizări.)

Deoarece Sephora dorește să se asigure că nevoile fiecărui participant sunt pe deplin satisfăcute, ei păstrează dimensiunea clasei foarte mică. Nu mai mult de 12 persoane se vor putea înscrie la o sesiune, iar pentru fiecare trei-patru participanți prezenți va fi prezent un antrenor care să ofere ajutor suplimentar.

Sephora este, de asemenea, deschis participanților care își aduc propriul sistem de asistență, așa că le permit familiei și prietenilor participanților să se înscrie, de asemenea, folosind același proces.

Bărbații sunt, de asemenea, bineveniți, spune Conrad, „Căderea părului și efectele pielii de la tratamentele împotriva cancerului nu cunosc sex și dorim să fim un spațiu sigur pentru toți clienții noștri”.

VIDEO: Iată când merită să cumpărați organic

Conducerea fiecărei clase este un instructor desemnat, care a urmat o pregătire riguroasă. Peste 90 de minute, acel instructor va oferi informații despre orice, de la îngrijirea pielii până la tehnici de machiaj pentru ten, sprâncene și machiaj ochi.

Este o experiență la care facilitatorii precum Michelle, o supraviețuitoare a cancerului, sunt bucuroși să facă parte. „M-am închis și nu am vorbit niciodată despre faptul că am cancer. Așa că cred că acest program a fost o deschidere a ochilor că pot fi o inspirație pentru alții. Sunt atât de bucuroasă că fac parte din asta”, spune ea.

În timpul demonstrațiilor, antrenorii vor folosi instrumentul Sephora de potrivire a nuanțelor Color IQ pentru a găsi cea mai bună bază pentru chipul fiecărui participant. Dispozitivul la îndemână, de mână, de dimensiunea unui telefon inteligent, elimină nevoia de a analiza pielea deja sensibilă.

Un alt produs util la fața locului, creionul de ochi rezistent la apă, pe care instructorii îl folosesc pentru a-i învăța pe participanți cum să adauge definiție liniilor genelor, dar care este o formulă necesară pentru tutorialul în mișcare.

„Când instructorul nostru a spus: „Și eu sunt un supraviețuitor”, am început să plâng”, spune Chiara. „A fost foarte emoționant.”

Instructorii urmăresc să folosească produse cu mai puține „substanțe chimice care prezintă motive de îngrijorare”, explică Conrad. Dar ea subliniază că, în cazul în care un participant are întrebări sau îngrijorări cu privire la ingredientele pe care să le aplice - sau să evite - ar trebui să contacteze medicul său.

Nu poți face o clasă? Sephora a creat încă o modalitate de a intra în legătură cu personalul său bine informat. Angajații din toată țara vor purta ace de lavandă Classs for Confidence (mai sus) pentru a se identifica ca o resursă pentru cei care caută sfaturi.

„Călătoria cu cancer a fiecăruia este unică și diferită, dar cred că acul construiește o punte”, spune Conrad. Adaugă instructorul Michelle, care este una dintre multele pe care le veți observa purtând cu mândrie ac, „Pentru mine reprezintă curaj. Clienții nu trebuie să se simtă speriați sau timizi. Nu am vorbit despre [a avea cancer]. Dar văzând cât de mult am depășit, văd ce este bine în asta.”