„Am avut câțiva dezamăgitori la început”
Drybar fondatorul Alli Webb nu a fost niciodată foarte mulțumită de părul ei creț, dar și-a transformat dorința de a-și îndrepta șuvițele într-o afacere profitabilă.
După câteva perioade ca stilist de salon și mamă acasă, Webb, împreună cu fratele și soțul ei, deschis primul Drybar locație din Brentwood, California, în 2010. Spre deosebire de alte saloane de coafură, Drybar nu a oferit tăieturi sau culoare - doar explozii. Clienții puteau alege dintr-un meniu de coafuri, cu obrăznicie numit după cocktailuri, și răsfățați-vă cu șampanie în timp ce își fac părul. Întreaga experiență a costat inițial doar $35.
Șapte ani mai târziu, brandul a trecut acum 70 locații din toată țara (și una în Vancouver), a linia a produselor pentru păr, a carte și un urmăritor loial. ADN-ul magazinului original rămâne intact – până la decorul galben strălucitor – deși exploziile încep acum de la 40 USD sau $45, in functie de oras. Conform Forbes, Compania adus în 70 de milioane de dolari în venituri în 2015 și a fost
Cu Webb a vorbit Motto despre cum și-a construit afacerea, sfaturile ei pentru femeile antreprenoare și despre modul în care părul poate fi încurajator.
Cum ai decis să intri în afacerea exploziilor?
Ca hairstylist, oferirea clientului o explozie la sfârșitul tunsorii a fost întotdeauna partea mea preferată. Mi-a plăcut să-mi dau seama cum să manipulez și să schimb părul de la o stare la alta. După ce m-am căsătorit cu soțul meu, ne-am mutat în L.A. și am devenit o mamă acasă pentru cei doi copii ai mei. Dar după cinci ani de stat acasă, mi-a venit mâncărimea să fac altceva. Pentru că petrecusem ani și ani învățând cum să fac părul, am decis să încep o afacere de explozie mobile. Practic îi uscam pe toți prietenii mei mami din L.A., mergeam la casele lor cu geanta mea mică și își făceam părul, taxând doar 40 de dolari. În timp ce operam acea afacere, mi-am dat seama că există într-adevăr această gaură pe piață. Când nu le făceam prietenilor mei explozii, ei mergeau fie la lanțuri de reduceri, fie la saloanele lor de tăiat și colorat, unde doar obținerea unei explozii era costisitoare. Nu exista un loc ca Drybar.
Care crezi că este secretul succesului Drybar?
Bunicile noastre mergeau să-și coafeze părul o dată pe săptămână, dar această mentalitate dispăruse și exploziile au devenit foarte prohibitive. Și am înțeles – stiliștii preferă să-și petreacă timpul făcând o tăietură și o culoare de 200 de dolari decât o explozie. Cu Drybar, am readus acel comportament. Când am început, atât de puține femei știau ce este o explozie, sau cele care știau au crezut că este o răsfăț sau un lux pe care doar celebritățile și-l puteau permite. Dar le-am permis femeilor să aibă erupții regulate, la un ritm accesibil. Chiar le oferă femeilor acest plus de încredere.
Cum antrenezi stilistii pentru a te asigura ca pot lucra pe orice tip de par?
Supraveghez pregătirea stiliștilor noștri — și avem aproximativ 3.000. Am învățat atât de multe despre păr - ce funcționează, ce nu funcționează - așa că pregătirea noastră este foarte robustă. Trec printr-o tabără de pregătire înainte de a ajunge pe podea și lucrează la o mulțime de modele diferite cu diferite tipuri și texturi de păr.
Cu ce alte mari provocări v-ați confruntat în timp ce extindeați afacerea?
La început am avut câțiva critici. Când începeam, era în mijlocul recesiunii. Toată lumea reducea și spunea că această explozie părea foarte frivolă. Pentru prima noastră închiriere în Brentwood, fratele meu și cu mine a trebuit să ne garantăm personal, pentru că nimeni nu risca în acel moment. Acum, este cu siguranță o provocare să renunți la control în timp ce încerci să te extinzi, pentru că nu poți face totul singur. Trebuie să-i lași pe oamenii grozavi pe care i-ai angajat să-și facă treaba.
Care este cel mai bun sfat pe care l-ai primit pe parcurs?
Să am încredere în mine și să fiu hotărâtor. Când eram mai tânăr, m-am luptat să cred în mine și în opiniile mele și să am încredere în intestinul meu. Când încerci să începi o afacere, chiar trebuie să-ți urmezi pasiunea. Este foarte ușor să te lași influențat de ideile altcuiva. Dar este și un echilibru greu: pe de altă parte, este foarte important să fii foarte deschis la feedback și să accepti critici constructive pentru a te îmbunătăți.
Care este sfatul dumneavoastră pentru alte femei antreprenoare?
Există multe oportunități acolo. Noi, ca femei, știm mai bine decât oricine despre care sunt aceste oportunități. Drybar nu a inventat exploziile, doar le-am creat un spațiu mult mai bun. Este vorba de a-ți urma pasiunea și de a încerca să găsești acel spațiu alb pe piață. Dar nu vă fie teamă de muncă grea - este multă muncă grea, angajament, timp și energie. Sacrifici mult, dar poate merita totul pana la urma.
Care sunt cele mai bune sfaturi ale tale despre cum pot femeile uscați-le haer pe cont propriu?
Nu există un mare secret care să-l facă foarte ușor. Majoritatea femeilor se grăbesc prin exploziile acasă. Dar dacă ai deoparte o jumătate de oră, părul tău va arăta mai bine și nu va trebui să o faci a doua zi. Este o investiție inițială.
Acest interviu a fost editat și condensat.