Ulta este cel mai recent retailer de frumusețe care și-a închis temporar magazinele din cauza pandemiei de Coronavirus. CEO Mary Dillion a anunțat pe 17 martie că toate magazinele din SUA se vor închide joi, 19 martie până cel puțin marți, 31 martie.
În declarația sa de pe site-ul Ulta, Dillion spune că compania va continua să plătească angajații magazinului în perioada de închidere și va oferi, de asemenea, beneficii pentru cei înscriși în prezent.
În perioada de închidere, achizițiile se mai pot face Ulta.com și aplicația Ulta. Compania oferă acum transport gratuit pentru comenzile de 15 USD sau mai mult, iar politica sa de returnare în 60 de zile este încă în vigoare. Cu toate acestea, opțiunea Ulta de cumpărare online, ridicare în magazin nu va fi disponibilă cât timp locațiile de vânzare cu amănuntul sunt închise. Dar vestea bună este că Ulta este popular 21 de zile de frumusețe evenimentul de vânzări este încă în plină desfășurare.
„Vreau să mă asigur că oaspeții și asociații noștri știu că nimic nu este mai important decât sănătatea și siguranța noastră colectivă”, a scris Dillon. „Așteptăm cu nerăbdare momentul în care ne putem redeschide magazinele, să ne aducem asociații înapoi și să vă invităm înapoi la Ulta Beauty. Până atunci, vă rugăm să aveți grijă de voi, de cei dragi și de ceilalți care ar putea avea nevoie de ajutor.”
Decizia de a închide vine după ce adepții lui Ulta și-au inundat conturile de rețele sociale cu comentarii în care comerciantul cu amănuntul să se închidă temporar pentru a-și menține angajații și clienții în siguranță pe parcursul evoluției COVID-19 pandemic.