Cum realitatea crescută modelează viitorul cumpărăturilor de frumusețe

Pe vremuri, ideea de realitate augmentată era rezervată pentru jocuri video, sport și spațiu. În zilele noastre, este strâns legată de sfera frumuseții.

Și datorită, în mare parte, pandemiei de COVID-19, realitatea augmentată a intrat în lumea îngrijirii pielii, a machiajului și a părului în încercarea de a face cumpărăturile mai sigure în mijlocul unui focar global.

Desigur, includerea probelor virtuale s-a dovedit a fi benefică cu mult peste capacitatea lor de a ajuta cumpărătorii să mențină distanța socială - ei fac cumparaturi online mai ușor ca niciodată, în general. Ca atare, ceea ce a început ca o soluție temporară pentru un eveniment mondial fără precedent, s-a impus acum ca un pilon de bază al cumpărături de frumusețe.

Aflați mai multe despre noul fenomen, în continuare.

LEGĂTATE: Această imprimantă de ruj poate face peste 1000 de nuanțe personalizate

Perfect Corp — o companie de inteligență artificială din Taiwan, care se află în fruntea modei și frumuseții AR — trebuie să mulțumească pentru industria actuală a frumuseții bazată pe tehnologie. Potrivit site-ului web al companiei, scopul acesteia este de a democratiza „accesul la cumpărături îmbogățitoare pregătite pentru Metaverse. experiențe cu soluții AI și AR.” Și de la lansarea la începutul anilor 2010, a făcut exact asta.

Cel mai remarcabil, compania de tehnologie de frumusețe a dezvoltat Aplicația YouCam Makeup, care a fost descărcat de peste un miliard de ori până în prezent. Dacă nu sunteți familiarizat cu aplicația, aceasta este o interfață ușor de utilizat, care permite proprietarilor de smartphone-uri să acceseze machiajul virtual și probele de culoare de păr din sute de mărci la nivel mondial, inclusiv Smashbox, Charlotte Tilbury, MAC, Maybelline și multe altele. În plus, oferă utilizatorilor o analiză a pielii pentru a oferi recomandări personalizate de produse de îngrijire a pielii și de machiaj. Inutil să spun că aplicația – și marca din spatele ei – a schimbat complet modul în care oamenii cumpără.

În timp ce aplicația YouCam Makeup a apărut în 2014, abia în 2020, atât de multe, mulți mărcile au început să treacă pe tendința de cumpărături digitale – și să ajungă dincolo de aplicația în sine. Luați Snapchat, de exemplu. Populara platformă de socializare a valorificat puterea AR pentru a permite utilizatorilor să testeze virtual nuanțe de produse din MAC și Essie, precum și o varietate și mai mare de mărci de la Ulta.

Deși posibilitatea de a încerca produse fără a părăsi casa ta ar putea să nu pară cea mai mare afacere, având în vedere interesele cumpărătorilor din generația Z, Snapchat a constatat că încorporarea tehnologiei în experiența de cumpărături de frumusețe este schimbarea jocului. Dovada? Raportul generației 2022 al Snapchat a analizat valorile de bază ale Gen Z, obiceiurile de cumpărături și perspectiva asupra conexiunii cu comunitatea post-pandemie, toate în timp ce ținem cont de practicile ecologice.

„92% dintre membrii generației Zer sunt interesați să folosească AR pentru cumpărături”, arată raportul. Mai precis, descoperirile arată că 88% dintre cumpărătorii din generația Z sunt interesați să folosească AR pentru a încerca machiajul sau hainele. În plus, 55% dintre cumpărătorii din generația Z cred că AR va face viața mai ușoară când vine vorba de cumpărături, iar 43% dintre cumpărătorii din generația Z este probabil să experimenteze cu noi look-uri, ceea ce este de două ori mai probabil să facă cu produse de înfrumusețare pe care le-au încercat practic.

Desigur, Snapchat nu este singura companie care profită de frumusețe AR. Platforme de social media ca Pinterest și mărci precum Vanity Planet, CHI, Tarte, YSL, și Aveda, se concentrează și pe experiențe de cumpărături avansate din punct de vedere tehnologic.

Unde și-a lansat Vanity Planet Skin Reporter AI Skin Analyzer în 2021, pentru a ajuta utilizatorii să cumpere dispozitive adaptate preocupărilor și nevoilor lor, CHI a lansat LG CHI Color Master Factory, o mașină care analizează fotografia unui client și creează amestecuri de culori personalizate, pentru a face clienții care potrivesc culorile să fie o problemă. Între timp, Tarte face să încerce diferite look-uri de machiaj și să determine nuanța perfectă a fondului de ten, în timp ce YSL le oferă iubitorilor de ruj capacitatea de a-și amesteca propriul buze prin determinarea culoarea perfectă în aplicația lor și creând-o IRL cu o imprimantă de ruj scumpă, iar Aveda oferă clienților instrumentele virtuale pentru a testa noi culori de păr înainte de a rezerva efectiv o programare. Dar rețineți că aceasta este doar o mână dintre numeroasele mărci care iau tehnologia AR sub aripile lor.

VIDEO: A cumpăra parfum pentru alții poate fi dificil – Iată cum se face

În timp ce aproape fiecare marcă – indiferent dacă este vorba de frumusețe sau nu – va spune că prioritatea sa principală este satisfacerea client, brandurile care implementează practici stimulate de AR sunt cele care își pun de fapt banii acolo unde gura este.

„Clienții sunt în centrul a tot ceea ce facem”, a declarat Alex Dastmalchi, fondator și CEO al Vanity Planet, în comunicatul de presă pentru lansarea Skin Reporter. „Ca un efort continuu de a ajuta clienții noștri să-și înțeleagă preocupările legate de piele, ne provocăm să implementăm tehnologii care servesc cel mai bine clienții noștri valoroși. Având în vedere acest lucru, am investit într-un analizor de piele de ultimă oră, alimentat de inteligență artificială, „Skin Reporter”, pentru a oferi rezultate de ultimă generație care identifică domeniile cheie ale problemelor pielii.”

„Natura clinică a îngrijirii pielii necesită o abordare diagnostică care este personalizată pentru fiecare față”, Alice Chang, Perfect Corp. Fondator și CEO, adăugat în comunicat. „Skin Reporter de la Vanity Planet oferă dispozitive de înfrumusețare individualizate, bazate pe cunoștințe, care răspund nevoilor specifice și unice ale consumatorilor. Oferind o evaluare preliminară a sănătății pielii prin intermediul unui smartphone, consumatorii de frumusețe pot fi mai mulți conștienți și încrezători în alegerile lor de îngrijire a pielii, găsind produsele care funcționează cel mai bine pentru ei, economisind timp și bani”.

În timp ce aceste perspective se referă în mod special la lansarea Vanity Planet AR, conceptul poate fi aplicat cu adevărat în general — în sensul că frumusețea este personală și, ca atare, ar trebui să fie însoțită de o cumpărături personalizate experienţă.

„Realitatea augmentată îmbogățește experiența clienților cu personalizare și sfaturi profesionale de frumusețe”, spune Președintele Inovației CHI, Lisa Marie Garcia. „AR crește implicarea cu brandul și menține consumatorii implicați mai mult timp cu mărcile. Totul ține de experiență și, dacă clientului îi place experiența, el rămâne implicat mai mult timp și cumpără mai mult.”

Ceea ce înseamnă că viitorul cumpărăturilor în frumusețe este mai puțin despre a merge la un comerciant cu amănuntul și mai mult de a obține o experiență personală de calitate, din confortul propriei case.