Manualul neoficial de frumusețe recomandă bacșișul pentru serviciile de înfrumusețare. Dar ce zici de bacșișul pentru tratamente estetice precum Botox? Unii spun să o faci, în timp ce alții consideră că este inutil – și chiar sunt dezamăgiți. Curios despre afacerea reală, am apelat la experți pentru a stabili când să vă răsturnați injectorul cu Botox și exact cât.
Trebuie să dați un bacșiș pentru Botox?
Nu există o regulă strictă și rapidă atunci când vine vorba de a vă inclina injectorul cu Botox dacă tratamentul se face în afara cabinetului unui dermatolog sau al unui chirurg plastician (majoritatea medicilor nu vor accepta un bacșiș). În timp ce unii pacienți consideră că este necesar să dea bacșiș, alții nu. Potrivit lui Masha Amelina, PA-C și proprietarul Visage Sculpture în Boston, industria frumuseții include multe servicii și profesioniști la care clienții sunt așteptați să dea bacșiș. „Cu toate acestea, este bine cunoscut faptul că profesioniștii medicali nu ar trebui să accepte sfaturi”.
Doar pentru că s-ar putea să nu fie obișnuit să vă răsturnați injectorul cu Botox așa cum o faceți cu manichiurista, se întâmplă. Orla Stewart, asistent medic la Rox Spa Beverly Hills, un spa medical, spune că conceptul de spa medicale confundă în mod inerent pacienții cu privire la eticheta de bacșiș. „Aceste instituții există pentru a oferi tratamente medicale într-un cadru plăcut, asemănător unui spa, în care, în mod normal, i-ați oferi bacșiș unei maseuse sau unui hairstylist”, spune Stewart. Dar în loc să primești o explozie, primești Botox.
Medicii dețin și operează în mod obișnuit medspas-uri, dar nu sunt persoana care administrează injecțiile, care este adesea o asistentă medicală sau asistentul medicului. Și asta creează o zonă gri la basculare.
Cât de mult să bacșiș
Dacă alegeți să vă basculați injectorul, ar trebui să fie între 10 și 20 la sută din factura totală, ceea ce este standard în industria frumuseții. Dar nu te supăra dacă și injectorul tău îți refuză oferta. Amelina spune că refuză politicos sfaturile clienților ei. „Bacsisul poate fi privit ca o mită”, explică ea.
Deși Stewart spune că unii pacienți de la medi-spa unde ea lucrează bacșiș pentru că apreciază grija și atenția pe care o primesc, nu este necesar. „Pacienții vor lăsa uneori sfaturi drept recunoștință pentru cantitatea de efort fizic pe care o consideră necesar pentru tratamente precum epilarea cu laser sau procedurile de retuș”, spune ea.
Dar, spre deosebire de poziția Amelinei cu privire la bacșișul cu Botox, Stewart spune că în general nu este respinsă de către injector, „la fel cum nu ai refuza un gest amabil sau un cadou la care cineva s-a gândit foarte bine oferindu-ti. Ar părea ciudat să încerci să refuzi.”
Când să nu bacșiș
Dacă nu ești mulțumit de experiența ta cu Botox sau de rezultate, este bine să nu dai bacșiș furnizorului tău. Și dacă un dermatolog sau un chirurg plastician îți injectează Botox, vei fi greu să găsești un medic certificat de consiliu care să accepte un bacșiș, deoarece nu sunt așteptați. Majoritatea profesioniștilor și medicilor instruiți din punct de vedere medical consideră că bacșișul este neetic.
Deoarece Botox-ul este deja destul de costisitor, adăugarea a 10 sau 20% din aceasta la factura finală vă poate face să cheltuiți mai mult decât ați sperat. Așa că, deși adăugarea unui bacșiș la factură poate părea o idee bună, nu vă gândiți de două ori dacă nu se încadrează în bugetul dvs. „La sfârșitul zilei, pacientul primește un tratament medical pentru care nu există nicio noțiune de bacșiș”, adaugă Stewart.
Dacă un bacșiș nu este în carduri, dar ești mulțumit de Botox, alte acte de bunătate sunt la fel de apreciate. „Cadourile mici și felicitările de mulțumire sunt acceptabile, apreciate și comune”, spune Amelina. „Și notele scrise de mână sunt speciale. Mă simt recunoscător că pot îmbunătăți viața cuiva, chiar și la scară mică. Și, desigur, recenziile sunt neprețuite! Asta face ca afacerea să crească și contează atât de mult.”
Concluzia
Nu există nicio modalitate corectă sau greșită de a face bacșișul. În general, dacă te simți generos și vrei să-i oferi injectorului tău ceva în plus pentru a-ți arăta aprecierea, atunci fă-o.
Cu toate acestea, în timp ce sfaturile sunt întotdeauna apreciate, dar niciodată așteptate, Stewart insistă asupra faptului că practicienii ei nu tratează niciodată pacienții parțial, indiferent dacă nu bacșișesc niciodată, nicio dată sau întotdeauna.