Виктория Цай была кандидатом MBA в Гарварде, когда устроилась на летний концерт в крупном косметическом конгломерате. Частью ее работы было тестирование новейших лосьонов и кремов, в результате чего ее чувствительная кожа начала страдать от хронического дерматита. Проблемы с кожей Цай продолжались после окончания учебы и во время ее следующей работы, которая требовала международных поездок.
Во время поездки в Японию Цай очаровала сияющая кожа японских женщин, особенно современных гейш, практикующих один из старейших видов изящного искусства Японии. Используя методы, которым она научилась у них, чтобы вернуть свою кожу к здоровью, Цай решила разработать свой собственный, ныне бешено популярный бренд, Татча. Настолько популярна, что даже Меган Маркл заявленный фанат.
Но для Цая речь шла не только о производстве ассортимента продукции. Фактически, еще до того, как бренд стал прибыльным, она дала обещание себе, своей компании и своим клиентам. За каждый проданный продукт компания финансировала полный учебный день для девочек по всему миру в партнерстве с Комната для чтения.
Этот выбор не подлежал обсуждению для Цай, которая соответствующим образом структурировала свой бизнес. «Это заложено в ДНК нашего бренда», - говорит она. По вкусу, со вкусом, стильно. «Это часть нашей стоимости товаров».
Имея это в виду, Цай соответствует ее личному определению крутой женщины. «Они игнорируют условности, так что они сближают людей, - говорит она, - и делают все вокруг лучше».
Ниже мы поговорили с Цай о ключевых элементах ее работы и бизнеса.
СВЯЗАННЫЙ: Каково быть инженером НАСА
О том, что счастье превыше всего: «Я получаю много вопросов о том, как я решил сделать этот прыжок веры [в предпринимательство]. Ответ всегда один: мы несем ответственность за собственное счастье », - говорит Цай, добавляя, что ее счастье проистекает из того, что она искренне связана со своей работой. «Я знал, что если я продолжу заниматься работой, в которую не верил, и это не соответствовало тому, что я хотел делать со своей жизнью как человеческое существо, то был 100-процентный шанс, что я был бы несчастлив. Если бы я попробовал что-то другое - будь то открытие собственной компании или смена карьеры - был шанс, что я был бы недоволен. Я возьму 50-процентный шанс быть несчастным по сравнению со 100-процентным шансом быть несчастным в любой день недели ».
О выходе из минимумов: "Мне пришлось оставить продукты в продуктовом магазине на девятом месяце беременности [потому что я не могла заплатить]. Это определенно была низкая точка », - говорит Цай. Но электростанция индустрии красоты не позволила этому помешать ей. «[После того, как это случилось], я вернулся к работе. Есть только один выход из этой дыры - работа ».
О ее образцах для подражания: «Я думаю, [японские гейши] крутые парни, особенно современные», - говорит Цай. Она видит изначальную связь с артистизмом, воплощенную в современных гейшах. Но этот образ часто можно истолковать неверно. «[Сегодня] гейша ошибочно воспринимается в западном мире как нечто сексуальное, хотя это совсем не так», - говорит она. «Это требовательный вид искусства, требующий многих лет учебы, дисциплины и преданности делу, ничем не отличающихся от того, чтобы быть прима-балериной. Это не способ разбогатеть. Это не способ прославиться. Это непростая жизнь. Так что, если вы решили сделать это, это потому, что вы действительно увлечены какой-либо формой искусства и посвящаете ей свою жизнь ».
СВЯЗАННЫЙ: Встречайте Музыкального Могола, возвращающего Motown
При оплате вперед: «Я не брал зарплату первые девять с половиной лет. Каждый доллар был потрачен на разработку продукта, обслуживание клиентов или комнату для чтения », - говорит Цай, имея в виду некоммерческого партнера Tatcha, который поддерживает образование девочек. "Мы всегда говорили себе, что если мы подождем, пока мы не станем прибыльными, пока мы не сможем" позволить себе "отдавать, то всегда будет что-то еще, что будет иметь лучший R.O.I., будь то реклама или численность персонала ", - она говорит. "Итак, [мы думали], давайте прямо сейчас встроим это в модель и сделаем ее постоянной. Это означало, что нам нужно было оптимизировать остальную часть компании. У нас меньше денег, чтобы тратить на маркетинг и продажи, чем у других компаний, но именно так мы построили нашу бизнес-модель, и это не изменится ».
О ее самом большом достижении: Партнерство Tatcha's Room to Read возглавляет список Цая. «На сегодняшний день мы [предоставили] более двух миллионов школьных дней для невероятных девочек по всему миру, и наши глаза сфокусированы на том, сколько времени дойдет до 10 лет», - говорит она. "Теоретически вы знаете, что разные страны и экономические условия означают, что у детей нет иметь доступ ко всему, но только когда вы пойдете и не увидите, что там нет книг [это действительно поражает ты]."
Чтобы узнать больше подобных историй, почитайте февральский выпуск журнала По вкусу, со вкусом, стильно, доступен в газетных киосках, на Amazon и для цифровая загрузка Теперь.