"Вначале у нас были скептики"
Драйбар Основательница Алли Уэбб никогда не была довольна своими вьющимися волосами, но она превратила свое желание выпрямить волосы в прибыльный бизнес.
После работы стилистом в салоне и домработницей Уэбб вместе с братом и мужем, раскрылся первое Драйбар место в Брентвуде, Калифорния, в 2010 году. В отличие от других парикмахерских, Drybar не предлагал ни стрижки, ни окраски - только обдувку. Клиенты могли дерзко выбирать из меню прически. назван в честь коктейлей, и баловаться шампанским, делая прическу. Первоначально весь опыт стоил всего $35.
Семь лет спустя у бренда более 70 места по всей стране (и одно в Ванкувере), линия средств для волос, книга и верных последователей. ДНК оригинального магазина остается неизменной - вплоть до ярко-желтого декора, - хотя выбросы теперь начинаются от 40 долларов или $45, в зависимости от города. В соответствии с Forbes, компания принес выручки в $ 70 млн в 2015 г. на ходу заработать 100 миллионов долларов в 2016 году. (Представитель компании сказал Девиз что он не комментирует финансовую информацию.)
Уэбб говорил с Девиз о том, как она построила свой бизнес, о советах женщинам-предпринимателям и о том, как волосы могут расширить возможности.
Как вы решили заняться бизнесом по выбросам?
Мне, как парикмахеру, всегда было моим любимым занятием дать клиентке выпад в конце стрижки. Мне нравилось придумывать, как манипулировать волосами и переводить их из одного состояния в другое. После свадьбы с мужем мы переехали в Лос-Анджелес, и я стала домохозяйкой для своих двоих детей. Но после пяти лет, проведенных дома, мне захотелось заняться чем-то другим. Поскольку я потратил годы на обучение укладке волос, я решил начать бизнес по производству мобильных устройств. По сути, я сушил феном всех своих мамочек друзей в Лос-Анджелесе, ходил к ним домой с моей маленькой спортивной сумкой и делал им прически, всего за 40 долларов. Управляя этим бизнесом, я понял, что на рынке действительно была дыра. Когда я не давал своим друзьям прокачки, они собирались либо в сети магазинов со скидками, либо в свои салоны покраски и расцветки, где просто получить прокачку было дорого. Не было места лучше Драйбара.
Как вы думаете, в чем секрет успеха Drybar?
Наши бабушки приходили делать прически раз в неделю, но этот менталитет исчез, и выбросы стали очень дорогими. И я понимаю - стилисты предпочли бы потратить свое время на стрижку и раскраску за 200 долларов, чем на обдувку. С Drybar мы вернули это поведение. Когда мы начинали, очень немногие женщины знали, что такое выброс, или те, кто знал, думали, что это поблажка или роскошь, которую могут себе позволить только знаменитости. Но мы позволили женщинам регулярно делать обмороки по доступной цене. Это действительно придает женщинам дополнительную уверенность.
Как вы обучаете стилистов, чтобы они могли работать с любым типом волос?
Я наблюдаю за обучением наших стилистов - а у нас их около 3000. Я так много узнал о волосах - что работает, а что не работает, - поэтому наши тренировки очень надежны. Прежде чем попасть на площадку, они проходят учебный лагерь и работают над множеством разных моделей с разными типами волос и текстурой.
С какими еще серьезными проблемами вы столкнулись при расширении бизнеса?
Вначале у нас были скептики. Когда мы только начинали, это было в середине рецессии. Все сокращались и говорили, что эта выдумка казалась очень легкомысленной. Для нашей самой первой аренды в Брентвуде мы с братом должны были лично гарантировать, потому что в тот момент никто не рисковал. Сейчас определенно сложно отпустить контроль, когда вы пытаетесь расширяться, потому что вы не можете сделать все самостоятельно. Вы должны позволить выдающимся людям, которых вы наняли, делать свою работу.
Какой лучший совет вы получали в процессе?
Уверенность в себе и решительность. Когда я был моложе, мне было трудно поверить в себя и свое мнение и доверять своей интуиции. Когда вы пытаетесь начать бизнес, вам действительно нужно следовать своему увлечению. Очень легко поддаться чужим идеям. Но это также и жесткий баланс: с другой стороны, очень важно быть открытым для обратной связи и принимать конструктивную критику, чтобы стать лучше.
Что вы посоветуете другим женщинам-предпринимателям?
Есть много возможностей. Мы, женщины, лучше всех знаем об этих возможностях. Drybar не изобретал продувки, мы просто создали для них гораздо лучшее пространство. Речь идет о том, чтобы следовать своей страсти и попытаться найти это свободное место на рынке. Но не бойтесь тяжелой работы - это много тяжелой работы, целеустремленности, времени и энергии. Вы многим жертвуете, но в конце концов все это того стоит.
Каковы ваши лучшие советы о том, как женщины могут сушить их чсамостоятельно?
Нет одного большого секрета, делающего это очень простым. Большинство женщин спешат справиться со своими выбросами дома. Но если вы выделите полчаса, ваши волосы будут выглядеть лучше, и вам не придется делать это на следующий день. Это предварительное вложение.
Это интервью было отредактировано и сжато.