Основатели CTZN Cosmetics говорят о представительстве в индустрии красоты

Алина, Алиэзех и Насиха Хан три пакистанские сестры, которые никогда не думали, что откроют косметический бренд.

Однако, постоянно чувствуя себя подавленным и искаженным в мире красоты, они решили взять дело в свои руки и CTZN Косметика, коллекция, ориентированная на защиту цветных людей и всех недостаточно представленных сообществ.

«Разговор развился, когда мы поняли, что индустрия красоты все еще определяет инклюзивность только как цветных женщин, хотя на самом деле люди другого пола, возраста, сексуальной ориентации и типа кожи полностью исключены », - говорит Алина, соучредитель, ведущая брендинг и маркетинг.

Изначально бренд выпустил 25 оттенков своего Nudiversal Lip Duo, двустороннего продукта для губ, который имеет матовую помаду на одном конце и соответствующий блеск для губ - на другом. В широкий выбор оттенков привлекли внимание потребителей косметических товаров, в том числе влиятельных лиц. Микайла Ногейра, который недавно снял бредовое видео о помаде в TikTok. Ее видео (вместе с другими) стало вирусным, вызвав волну поклонников красоты.

Впереди мы поговорили с основателями, чтобы поговорить о вдохновении бренда и важности представительства в индустрии красоты.

Что вдохновило вас на создание бренда и каково это вести дела со своими сестрами?

Вся концепция CTZN родилась из личного опыта неравенства покупателя в индустрии красоты. Мои сестры и я не желали мириться с нормализацией одной демографической группы, которой приходилось бороться сильнее, чем другие, чтобы найти их продукты, не чувствуя себя представленными в кампаниях или рассматриваемыми в тени диапазоны. Как пакистанцы, мы чувствовали, что средний коричневый оттенок кожи редко представлен лицами из Южной Азии или Ближнего Востока, которые можно увидеть в косметических кампаниях. Мне и моим сестрам пришлось усерднее работать, чтобы найти правильный оттенок, постоянно смешивая оттенки для достижения идеального оттенка. Наши друзья цвета разделяли схожие настроения и начали рассказывать о своем личном опыте в различных отраслях.

Мы помним, как были в ужасе от того, что одна из наших подруг, модель Black, объяснила, что модель с более светлой кожей может прийти на съемочную площадку, полностью веря в то, что она будет позаботились, в то время как черная модель должна принести свои продукты на съемочную площадку, принимая тот факт, что, скорее всего, артист на съемочной площадке не будет иметь возможности работать с ней. цвет лица. Итак, мы решили создать бренд, который позволит всем гражданам мира почувствовать себя увиденными, гарантируя идеальный оттенок для каждого тона кожи в каждой создаваемой нами коллекции.

Каково это быть сестрами?

Работа с сестрами - это то, что вы себе представляете. Вы спорите о незначительных вещах, вы не разговариваете друг с другом так, как если бы разговаривали формально. коллеги (представьте себе это), но, в конце концов, самое святое чувство - хранить что-то в семья. Лучшее в совместном ведении бизнеса - это то, что никто не чувствует себя одиноким в процессе, и хотя мы можем не согласны, мы все на одной странице в отношении видения бренда, и ничто иное не имеет значения, кроме этого выравнивание.

СВЯЗАННЫЙ: Основатель Uoma Beauty Шэрон Чутер о том, почему инклюзивность не должна останавливаться на 40 тонах основы

Почему вы решили запустить бренд с помадой?

Когда мы начали развивать бренд в 2017 году, за два года до запуска, это была эпоха набора для губ. Все были одержимы жидкими помадами и матовым лаком для губ, но они сочли состав сухим.

Мы чувствовали, что категория губ еще не изменилась с точки зрения включения по сравнению с тональными средствами и консилерами. Как новый бренд, мы не хотели выпускать продукт, который люди уже видели, поэтому мы решили сфокусируйтесь на категории нюдовых губ, так как она соответствует нашей концепции гарантированных оттенков для любой кожи тонов. Мы поняли, что индустрия красоты все еще определяла нюд как бежевый и игнорировала истинные нюдовые оттенки для всех остальных оттенков кожи и оттенков губ, поэтому мы создали 25 нюдовых оттенков. Мы всегда говорим, что кто-то может найти свою правильную нюдовую помаду в другом месте, но другие бренды назовут ее темно-коричневой помадой, в то время как CTZN признает ее как нюдовую.

Расскажите, пожалуйста, о процессе создания оттенков помад? Это было трудно? Что нужно для создания нюдовых тонов для каждого цвета кожи?

В этом процессе было так много этапов, особенно потому, что это была наша первая разработка косметической линии. Мы начали с опроса, разосланного сотням потребителей косметики по всему миру, и спросили, какая у них любимая нюдовая помада и что бы они изменили в своем любимом оттенке или формуле. Это было неотъемлемой частью начала работы с эталонными оттенками, которые уже нравились людям, но мы все еще пытались немного подстроиться. Затем мы провели недели на YouTube и Instagram, записывая, какие продукты для обнаженных губ получили положительные отзывы ключевых влогеров, в том числе те, которые они не оценили высоко. Мы сами провели много полевых исследований.

Основываясь на первоначальных исследованиях и разработках, мы сузили его до 25 оттенков. Мы работали с нашим производителем, чтобы гарантировать, что составы не будут подвергаться жестокому обращению, подходят для веганов и имеют высокую отдачу от цвета. Получив образцы, мы месяцами тестировали оттенки на друзьях и добровольцах с разным оттенком кожи. Тестирование на различных цветах лица и оттенках губ было абсолютно всем для этого процесса!

ВИДЕО: 10 цветов помады, которые стоит попробовать этой осенью

С ростом пандемии многие косметические бренды пострадали от людей, которые не пользуются косметикой, особенно помадой из-за масок. Как вы изменили свой бизнес во время пандемии и чему вы научились из этого опыта?

Мы сразу же почувствовали невосприимчивость к маркетингу продуктов для губ, поэтому сосредоточились больше на построении сообщества. Мы инициировали жизнь в Instagram со знаменитыми визажистами, выйдя за пределы нашей зоны комфорта, поскольку до пандемии мы не часто бывали перед камерой. Мы также заменили наше маркетинговое письмо во вторник новым сегментом электронной почты под названием «CTZN Connect» и выделили кто-то со всего мира, и попросил их участвовать в вопросах и ответах, которые позволили другим узнать о новом культура. Самым прекрасным моментом для нас было создание контента под названием «Положительные размышления, которые у меня были во время карантина». где мы получали пользовательские видео из разных стран и континентов, чтобы найти позитив во времена кризис.

Нашим намерением во всем этом было показать нашу личность и построить личную связь с нашей семьей CTZN.

На уровне продукта мы перешли на категорию глаз и начали разрабатывать универсально лестное мерцание для глаз, поскольку продажи губ коррелировали с правилами COVID в отношении масок. Пандемия научила нас непредсказуемости внешних влияний и важности реагирования, а не монотонного соблюдения маркетингового календаря.

Как три цветные женщины с брендом, которые занимаются культурной осведомленностью и ломают гендерные стереотипы, что вы надеетесь на будущее индустрии красоты?

Мы надеемся, что инклюзивная цветовая гамма станет нормой. Бренды должны тестировать все продукты на людях, для которых они пытаются создать тень, собирать их отзывы и вовлекать их в разговор, а не предполагать то, что они хотят.

Кроме того, если бренд хочет создать кампанию, рекламирующую этническое событие или праздник, мы надеемся, что бренды консультируются с людьми из этой группы и сообщают, что их кампания или продвижение приносит пользу целевым сообщество. Нет ничего хуже, чем присвоить культуру или заставить кого-то почувствовать себя всего лишь галочкой в ​​маркетинговом брифинге.

Мы также надеемся, что косметические бренды проявят интерес к использованию своих мощных платформ не только для повышения осведомленности о продуктах. Мы создали сегмент социальных сетей под названием «Учебник по культуре», где вы узнаете о чьей-то культуре, пока они делают свой рутинный макияж, и мы хотим продолжать внедрять новые способы, которые мы можем обучать через Красота. И последнее, но не менее важное: мы надеемся, что за каждым брендом стоит больше разнообразных команд. Во времена культуры отмены один из способов избежать непреднамеренного оскорбления группы людей - это анализировать наши концепции. и идеи с разных точек зрения, а не только консультации с нашими внутренними группами сверстников, которые часто являются людьми, очень похожими на наши демография. Реализуйте свои основные идеи с помощью разнообразной команды разного возраста, пола, национальности и сексуальности.

Босс красоты профилирует мозги, стоящие за брендами, вызывающими волну в индустрии красоты. Узнайте, как эти лидеры добиваются этого - от идей, которые первыми вдохновляют бренды, до того, как создаются бестселлеры для волос, макияжа и ухода за кожей.