В течение многих лет эксперты по устойчивому развитию рекламировали аренду и перепродажу как экологичные способы потребления моды. Со смертельной болезнью, опустошающей нацию, некогда оживленные магистрали превратились в города-призраки, а давно назревшая расовая Учитывая, что охватывают все уголки промышленности, один вопрос вырисовывается большим: у кого есть аппетит к покупкам, не говоря уже о том, чтобы сосредоточиться на этом? так более этично?
Конечно, энтузиазм по поводу новых тем угас, поскольку покупатели сосредоточились на более важных вопросах. Месяцы закрытых витрин, испарившегося пешеходного движения и сокращения дискреционных доходов привели к тому, что даже такие гиганты, ранее устойчивые к рецессии, как H&M и владелица Зары Индитекс на колени. Одежда продажи резко упали 63% по сравнению с прошлым годом. Силы, вызванные пандемией, вытеснили десятки миллионов американцев с работы, и со всеми затягивая ремни и запасаясь предметами первой необходимости, капли туалетной бумаги стали новыми кроссовками капли. Даже люди, у которых есть психические возможности для розничной терапии, покупают меньше одежды, потому что они застряли дома, и им некуда пойти.
Пока не появится вакцина от COVID-19, каждая ночь — это Netflix и холодная ночь.«Я определенно не думаю о том, что я ношу так часто, как раньше», — говорит 18-летняя Оливия Бегалла, которая только что закончила среднюю школу во Флориде. "Куда я иду?"
Вы ожидаете, что люди будут менее заинтересованы в аренде и перепродаже, и по большей части вы будете правы. По данным аналитической компании GlobalData, в этом году обычная розничная торговля может упасть на 23%. Рынок проката одежды — то есть такие компании, как Аренда взлетно-посадочной полосы, Le Tote и Gwynnie Bee — ожидается падение почти на 50%. Продажи подержанной одежды в целом снизились на 13,3%. Ярким и, возможно, неожиданным моментом является онлайн-сбережение, которое изолировано, то есть отделено от офлайн-секонд-хэнда, такого как Goodwill et. др. — надеется подняться на 22%.
Нил Сондерс, управляющий директор по розничной торговле GlobalData, ожидает, что траектории аренды и перепродажи будут расходиться еще больше по мере развития пандемии. Несмотря на ослабление карантина в некоторых частях страны и люди снова получают шоппи, аренда может с трудом сократить разрыв. «Тенденции очень сильно против этого, потому что большая часть аренды была предназначена для особых случаев, была для работы, и, конечно, эти две вещи в настоящее время не являются нормой», — говорит Сондерс. «Люди больше не собираются общаться, как раньше. Большинство из нас в той или иной форме работают из дома, или даже если мы идем в офис, мы не выходим на связанные с работой мероприятия, конференции и тому подобное».
Между тем, сайты перепродажи могут похвастаться двузначным, а то и трехзначным ростом.
В отличие от рынка аренды, онлайн-перепродажа идет бойко, отчасти потому, что увольняемые дома и новые безработные используют дополнительное время, чтобы конмарить свои шкафы в поисках маленькой искорки радости — и, возможно, дополнительного кармана сдача. Они могут получить это в виртуальных комиссионных магазинах, таких как ThredUp и ReBag, которые столкнулись с потоком товаров не только из этих обноски, но и непроданный инвентарь из заколоченных магазинов, не имеющих другого выхода. (Только пользователи Poshmark ежедневно публикуют 60 миллионов объявлений по сравнению с 30 миллионами до середины марта; в Depop листинги выросли на 150% с апреля.)
Для охотников за скидками наступили безмятежные дни, когда они могут получить большие скидки на новые или почти новые продукты, на которые они положили глаз, особенно инвестиционные предметы, такие как сумки или часы они могут перепродать в будущем. Биркинс доказали особо стойкий к пандемии, так как спрос на так называемые «дорогие» сумки, по данным комиссионного магазина роскоши The RealReal, подскочил на 20% по сравнению с предыдущим месяцем. Спрос на мужские винтажные часы вырос на 184% в годовом исчислении. Аналогичным образом выросли продажи эффектных серег, ожерелий и шелковых шарфов Hermès, идеально подходящих для демонстрации во время видеочатов. «Перепродажа дает [потребителям] возможность покупать товары по более низким ценам и получать хорошие скидки на бренды, которые им могут понадобиться», — говорит Сондерс. «Мы видели это в экономике в целом; это одна из причин, почему розничные продавцы по сниженным ценам добились таких успехов, когда все снова открылось».
Действительно, представители платформ перепродажи, с которыми я разговаривал, в том числе представители ThredUp, Depop, Poshmark и Vestiaire Collective, хвастались дву- и трехзначным ростом за последние несколько месяцев. COVID-19 только ускоряет предшествующую тенденцию восходящего роста. GlobalData отмечает, что в 2019 году перепродажа росла на 25% быстрее, чем более широкий сектор розничной торговли, и достигла 29 миллиардов долларов. Поскольку традиционная розничная торговля продолжает сдавать позиции, ожидается, что доля перепродажи на рынке в ближайшие пять лет увеличится в пять раз. К 2029 году, по прогнозам фирмы, стоимость перепродажи превысит 80 миллиардов долларов, что впервые превысит 43 миллиарда долларов для быстрой моды.
Устойчивое развитие часто упоминается как ключевой фактор в недавнем развитии перепродажи, что имеет смысл, поскольку ведущие приверженцы этой тенденции — представители поколения Z — родились между 1997 и 2012 годами — характеризуются как более «пробуждающиеся» в социальных и экологических проблемах, чем даже их уже более прогрессивные предки-миллениалы. Однако исследования постоянно показывают, что стоимость и ценность остаются мотивацией № 1 для помощников перепродажи. Это не значит, что спасение одежды на свалке не имеет значения — это важно. Просто у людей, подобных представителям поколения Z, меньше денежных резервов, которые они могут использовать. С учетом болезненной рецессии на горизонте более выгодные для бюджета цены обеспечат значительный рост перепродажи.
Опасения по поводу загрязнения и пустые календари противоречат арендной модели.
Эффективность аренды зависит от множества непредсказуемых факторов: как скоро закончатся блокировки? Вернёмся ли мы в наши офисы? Будут ли такие мероприятия, как девичник и коктейльные вечеринки, вернуться в наше расписание?
Соображения гигиены также могут помешать восстановлению арендной платы, поскольку для многих людей важнее всего загрязнение, а чистота начала вызывать удивление еще до того, как пандемия подняла голову. Опрос, проведенный Mintel в 2019 году среди 2000 американских интернет-пользователей в возрасте от 18 лет и старше, показал, что 55% сомневаются в санитарном характере подержанных и сдаваемых в аренду товаров. Теперь, когда мы практически бальзамируем себя в Purell, это число может быть выше.
Хотя Центры по контролю и профилактике заболеваний США заявляют, что не обнаружили случаев передачи коронавируса через зараженные одежда — абсорбирующие текстильные волокна, по-видимому, заставляют инфекцию высыхать быстрее, чем на твердых поверхностях — не всем удобно носить это шанс. У подержанной блузки может быть один, может быть, два предыдущих владельца, по сравнению с блузкой, взятой напрокат, которая, вероятно, прошла через значительно больше рук. Для охотников за сделками, покупающих этот топ через одноранговую платформу, возможность указать имя и лицо предыдущего владельца может развеять их опасения. Прокат со встроенной системой анонимности не предлагает такого бальзама.
«Я думаю, что это действительно станет препятствием для участия и дальнейшего роста арендной платы», — говорит Алексис ДеСальва, старший аналитик Mintel. «Потребители захотят иметь какой-то контроль над тем, что они покупают и что приносят домой».
Некоторых людей также может отталкивать необходимость вернуть товар, прежде чем вы сможете проверить другой, например, 26-летняя Лия Валкевич. продакт-менеджер Square, которая живет в Нью-Йорке и предпочитает винтажные магазины, потому что считает, что поддерживает малый бизнес. Прокат с его более сложной логистикой создает еще один стрессовый момент: «Мне все еще неудобно выходить на улицу. транспорт», — говорит Валкевич, отмечая, что она не живет в нескольких минутах ходьбы от магазина UPS или Rent the Runway. расположение.
Так что же делать подписному сервису?
Rent the Runway, Nuuly от Urban Outfitters и CaaStle, логистическая платформа, на которой работают такие службы подписки на одежду, как Vince Unfold и Компания Infinite Style от Ann Taylor активизировала коммуникации, убеждая клиентов в том, что их средства очистки и обработки паром уничтожают микробы. процессы. Они ужесточают меры предосторожности на складах, где рабочие должны соблюдать социальную дистанцию и носить средства индивидуальной защиты, такие как маски и перчатки. Они сводят к минимуму контакты между людьми. И они держат пальцы скрещенными на том, что клиенты, которые приостановили подписку в начале вспышки, отфильтруют ее обратно, как только узнают о наших новых нормах.
«Вся наша одежда, аксессуары, вешалки и многоразовая упаковка тщательно очищаются и обрабатываются паром каждый раз, когда они возвращаются к нам, а затем запечатываются в пластик, чтобы защитить их от любых элементов, включая человеческое прикосновение, с которыми они могут столкнуться по пути к следующему покупателю», — написала Дженнифер Хайман, генеральный директор Rent the Runway. Эл. адрес.
Представители компаний, с которыми я разговаривал, отказались предоставить конкретные данные о членстве, но некоторые говорят, что начинают наблюдать медленный, но уверенный рост реактиваций. По словам Брендана Хоффмана, генерального директора Vince, абоненты признают «ценность» аренды. Vince Unfold, т. е. способ получить «кайф» от покупки новой одежды на регулярной основе, не тратя ни копейки. много. «Я думаю, что чем дольше продлится карантин, тем больше людей будут жаждать хоть какого-то подобия нормальности», — говорит Хоффман. «И для нас это представляет возможность».
«Возможность» — это ключевое слово, — говорит Мелани Шреффлер, вице-президент Cassandra, предсказателя трендов, специализирующегося на миллениалах и поколении Z. «Мы начинаем видеть это понемногу с молодыми людьми, которые так долго не могли одеться, поэтому они создавая возможности, даже если это всего лишь пятеро друзей, которые собираются вместе, чтобы устроить мини-вечеринку, которую они разнесут в пух и прах», — сказала она. говорит. «Таким образом, у компаний по аренде есть возможность изменить свое сообщение с «Эй, у вас скоро большое событие» на «Вам не надоело носить одно и то же каждый день?»
Эшли Уиздом, 30 лет, основатель стартапа в области здравоохранения в Нью-Йорке, является одной из них. В «До времен» она называла себя «активным пользователем» «безлимитного» уровня Rent the Runway за 160 долларов в месяц. Когда она начала укрываться дома, она приостановила свое членство. «Это просто не имело финансового смысла [продолжать], потому что я не буду использовать его так часто», — говорит она.
Но Уисдом обнаружила, что ей не хватает членства, и она одевается не в спортивные штаны, а во что-то другое. Она перезапускает свою подписку, чтобы быть готовой к звонкам в Zoom и растущему количеству виртуальных мероприятий, на которые она забронировала билеты, не расходуя при этом свой бюджет. «Я думаю, хорошо, я не могу носить один и тот же топ снова и снова», — говорит она. «Поэтому я собираюсь взять напрокат блузки».
Эшли Т. Брандейдж, 40-летняя жительница Флориды, которая говорит с организациями о равенстве, лидерстве и инклюзивности, никогда не отказывалась от своей подписки Rent the Runway. На самом деле, она в буквальном смысле утомилась, поскольку ее услуги по обучению находят все большую аудиторию в Интернете. «Для меня все дело в отношении [взгляда]; Я хочу действительно чувствовать, что я там».
