Новую книгу Марии Хатзистефанис можно назвать Как добиться успеха за одну ночь ($22; amazon.com), но ее путь к вершине индустрии занял годы превращения «нет» в «да». Сегодня Хатзистефанис руководит быстро развивающейся империей красоты, в которую входят Rodial, NIP+FAB и NIP+MAN. Вот, взгляните на то, как она это сделала.
Когда вы поняли, что красота — это ваша страсть?
Мне было 14 лет, я жила на крошечном отдаленном острове без салона красоты, собиралась с подругой, и у нас не было румянца. Итак, у меня была старомодная баночка Nivea и немного помады — я смешала их и сделала румяна. Я всегда стремилась к красоте и сочетанию вещей.
Какой была твоя первая работа в сфере красоты?
Я начала писать о красоте в Греции, откуда я родом, в Семнадцать. Это был первый раз, когда я понял индустрию. Я понял, что уход за кожей в то время был очень скучным. Это заставило меня задуматься о том, что на рынке существует пробел для ассортимента, который предлагал бы целенаправленное лечение конкретных проблем кожи с крутыми названиями и забавной упаковкой. Я подумал: «Есть ли способ разрушить красоту?»
ВИДЕО: 6 косметических средств стоимостью менее 12 долларов, которые стоит купить в аптеке
А потом ты пошел в бизнес-школу…
Я всегда был очарован Нью-Йорком и хотел найти способ оказаться там. Я не была уверена, чем хочу заниматься, и мой бойфренд в то время, а теперь мой муж, уехал в Нью-Йорк, чтобы получить степень MBA, так что я подумала: «Я поехать в Нью-Йорк и получить степень магистра делового администрирования, что дает мне шанс жить в городе». Я, конечно, интересовался бизнесом, так что это было не совсем случайный. Я получил степень MBA, а потом не знал, чем хочу заниматься в жизни, и это сбивало меня с толку еще больше. Но в то время все уходили в банковское дело — это были 90-е, времена Уолл-Стрит, это было модно и приносило много денег, поэтому я подумал, что мне следует этим заняться. Я занялся банковским делом, и через три года меня уволили. Это было лучшее, что когда-либо случалось со мной, потому что это заставило меня понять, что это не то, чем я хотел бы заниматься в своей жизни. Это заставило меня критиковать себя, а также задуматься о том, что было моей страстью, и именно тогда я решил начать свой бизнес.
Какими были первые шаги в создании Rodial?
Я начал посещать множество торговых выставок. Нам очень повезло в индустрии красоты, потому что по всему миру проходит множество шоу. Я ходил и искал производителей и лаборатории, и в первые несколько месяцев я много путешествовал, чтобы собрать воедино все ресурсы. Лаборатория была самой важной вещью, которую мне нужно было найти, очевидно, поскольку нам нужен был кто-то, кто разработал бы формулы. Я сосредоточился на Великобритании [где я жил], потому что хотел иметь возможность регулярно встречаться с ними. Я нашел эту удивительную лабораторию с французским химиком. Я сел и сказал: «Я имею в виду четыре продукта». Мы сразу поладили. Мы до сих пор работаем вместе, 18 лет спустя.
Когда у вас случился первый «большой прорыв» с брендом?
Все дело было в змеиной сыворотке. Мы были в бизнесе около пяти лет, и дела шли, но немного медленно. В то время у меня было три сотрудника, и мы говорили о запуске новых продуктов — я только что получил антивозрастную сыворотку из лаборатории. Я была в восторге от формулы, но не от названия. Я подумал: «Что мы будем делать с этим? Антивозрастная сыворотка? Это скучно." Просматривая ингредиенты, я обнаружил один ингредиент, связанный с ядом гадюки, и я спросил свою команду: «Как насчет того, чтобы назвать его Змеиной сывороткой?» И они сказали: «Ты, должно быть, сумасшедший, ты не можешь этого сделать». А потом мы начали говорить об этом и визуализировать это, и мы сказали: «Давайте просто пойдем и сделаем это». Мы извлекли выгоду из яда гадюки, сделали бутылку матово-черной, сделали фотосъемку со змеями, и эта фотография стала вирусной, и о ней начали говорить. Через неделю нам позвонили со всего мира. Мы отправляли паллеты продуктов на новые рынки, такие как Гонконг, Италия и Испания. Если бы мы не пошли на этот риск в тот момент, я не знаю, где был бы бизнес сегодня.
Как вы справились с вновь обретенным вниманием?
Мы были в восторге, но потом нам просто нужно было не отставать. Затем последовала Dragon's Blood, которая фактически стала самой продаваемой линейкой. У нас есть пчелиный яд, суперкислоты. Все дело в поиске необычных ингредиентов, которые мы можем использовать, чтобы рассказать маркетинговую историю, но которые также эффективны.
Вы были одним из первых пользователей Instagram. Как социальные сети повлияли на решения, которые вы принимаете в отношении бренда?
Всегда есть идеи для новых продуктов. Например, банановый порошок (57 долларов США; Родиал.co.uk) — один из наших бестселлеров, и многие просили его жидкую версию. Мы создали Banana Lowlighter ($45; Родиал.co.uk), который был запущен несколько месяцев назад и стал нашим бестселлером номер два в течение нескольких недель после запуска.
И как будто вы были недостаточно заняты, вы решили написать книгу. Почему сейчас?
Это просто казалось правильным, и иногда это было лучше всего. Я написал книгу так: когда у меня была трудная ситуация на работе, я садился и писал об этом на своем iPhone. Я думал: «Какие уроки я извлек?» Я бы перечислил их и написал бы, как бы я отреагировал, если бы это случилось со мной снова. Я делал эти заметки более трех лет, а потом однажды собрал их вместе и превратил в книгу.
Тем не менее, название -Как добиться успеха за одну ночь— кажется немного насмешливым.
Интересно, что многие люди покупают книгу, пытаясь найти волшебную формулу того, как быть мгновенного успеха и были застигнуты врасплох, когда поняли, что нет ничего лучше успех. Мне потребовалось 18 лет, чтобы стать тем, кем я являюсь сегодня. Я чувствую, что я обязан всем, кто хочет стать предпринимателем, поделиться тем, что это путешествие. Есть взлеты и падения — вещи не происходят сами по себе, вам нужно приложить усилия и потратить время. Не сдавайся. Продолжайте в том же духе, и это произойдет, но это не произойдет в одночасье.
