Keď vidíme princ Harry a princ William pri plnení svojich kniežacích povinností, napr odhaľovanie sôch a navštevujú charitatívne organizácie, sú v pohode, sčítaní a úplne pokojní. Avšak, ako každý, aj kráľovská rodina môže niekedy stratiť nervy a kráľovský expert vysvetlil Denná pošta že Will aj Harry sú známi tým, že majú horúce hlavy. Robert Jobson, bývalý dvoran, tiež poznamenal, že je to niečo, čo bratia dostali od svojej matky, princeznej Diany.
„V súkromí má vojvoda z Cambridge pozoruhodne krátku poistku. Jeho ohnivá nálada môže vybuchnúť kedykoľvek - zvyčajne, keď je frustrovaný alebo keď príde na problémy týkajúce sa jeho rodiny," napísal Jobson. „Dokonca aj starší členovia jeho kruhu ‚skontrolujú, odkiaľ vietor fúka‘, kým sa stanú tiež sebaistý v jeho prítomnosti alebo nastolenie problematických otázok, ktoré by bolo lepšie riešiť u iného čas."
"Obaja majú dosť extrémne zmeny nálad, rovnako ako Diana," dodal. "V jednej minúte môže byť tvojou najlepšou priateľkou a v ďalšej chvíli najhorším nepriateľom."
A hoci verejnosť zrejme nikdy neuvidí, že by títo dvaja stratili pokoj, Jobson poznamenal, že Kate Middleton má – a často musela pôsobiť ako sprostredkovateľ medzi nimi dvoma pomocou svojej „šikovnej diplomatiky dotyk."
„Ak niekto môže priniesť pokoj kráľovskej rodine, Kate to dokáže. Kate je geniálna arbitra a mierotvorkyňa,“ povedal zdroj expresné. „Každá kosť v jej tele je o tom, že si nájde priateľov a robí to najlepšie, čo vie... snaží sa sprostredkovať."