V roku 2011 Patagónia sa neospravedlňujúco postavil proti untrameled Čierny piatok konzumu s reklamou, ktorá obsahovala frázu, "Nekupujte túto bundu."
Postriekané cez stránky New York Times — a v ten najsvätejší z veľkých sviatkov maloobchodu, nie menej — prosba k spotrebiteľom bola, aby zvážte environmentálne náklady najpredávanejšieho rúna značky R2 predtým, než si ho kúpite alebo čokoľvek iné odev. Bolo to odvážne, nečakané a dokonca aj rúhavé.
Bola to však aj predzvesť vecí, ktoré pochádzajú z nehanebne proplanetárneho, antimaterialistického outdoorového oblečenia a vybavenia. dodávateľ, ktorý v nasledujúcich rokoch premenil najrušnejší deň nakupovania na prostriedok pre povedomie o klíme a filantropiu. Od roku 2016 zaraďuje Black Friday na zvýšenie miliónov dolárov pre základné skupiny bojujúce za čistejší vzduch, vodu a pôdu.
„Skutočne veríme, že čierny piatok ako koncept je skutočne nezdravý pre naše zdravie a globálne zdravie,“ hovorí Jenna Johnson, šéfka Patagónie. V štýle. „Myšlienka konzumovať pre konzumáciu je úplne opačná, než kam sa musíme ako spoločnosť dostať, aby sme udržať na uzde našu uhlíkovú stopu a byť schopní pozitívne ovplyvniť túto obrovskú klimatickú otázku, ktorou sa zaoberáme s."
Tento Čierny piatok podnecuje Patagónia k ďalšiemu mentálnemu posunu spustením „kupuj menej, žiadaj viac“. Časť kampane, čiastočne rallyový výkrik, ohlasuje ďalšiu fázu vývoja spoločnosti, vrátane užšej integrácie jej štvorročného Nosené oblečenie program pre použité oblečenie a výstroj. Teraz, keď zákazníci hľadajú, povedzme, nový sveter s výstrihom do V alebo pár bežeckých pančúch na Patagonii na webovej stránke, zobrazí sa im tlačidlo, ktoré odkazuje na zrekonštruované alternatívy na platforme na výmenu v nižšej časti cena.
Zákazníci Amazonu samozrejme poznajú možnosť výberu medzi použitými a novými verziami toho istého tovaru, ale ide o prvý krok od veľkej odevnej spoločnosti. Ak kupujúci vidia možnosť z druhej ruky, ktorá im vyhovuje, je to skvelé, hovorí Johnson. Ak stále chcú úplne novú položku, je to tiež v poriadku. Chce len, aby si dali pauzu, prelomili podmienku, že úplne nová je jediná cesta, a stali sa viac diskriminujú svoje nákupy tým, že stanovujú vyššie očakávania, či už ide o recyklované materiály, organické vlákna, alebo spravodlivá práca.
„Máme pocit, že je skutočne dôležité venovať tú minútu úvahám a premýšľaniu o možnostiach, aby ste sa skutočne vedome rozhodli kúpiť nový produkt,“ hovorí Johnson. "Je to veľmi inšpirované 'Nekupujte túto bundu', ale skutočne krásnym, organickým spôsobom, kde je teraz súčasťou toho, kým sme ako značka."
Nákup použitého oblečenia je podľa odborníkov pre planétu lepší, pretože si nevyžaduje žiadne nové zdroje a chráni potenciálny textilný odpad mimo skládky alebo spaľovne. (Nadácia Ellen MacArthur Foundation odhaduje, že práve 1 percento materiálov používané na výrobu odevov sa v súčasnosti recyklujú na nové.) Udržanie odevu v obehu počas ďalších troch mesiacov vedie k 5 až 10-percentnému zníženiu každej z jeho uhlíkovej, odpadovej a vodnej stopy, podľa a Akčný program pre odpady a zdroje, britská environmentálna nezisková organizácia.
Rozšírená stránka Worn Wear bude obsahovať aj „robustnú“ zbierku videí o opravách odevov pre domácich majstrov, ktoré spotrebiteľom umožnia predĺžiť životnosť ich odevov, hovorí Johnson. Ak radšej pošlú svoje veci poštou a nechajú kúziel odborníkom, Patagónia im to tiež uľahčí.
Online šetrnosť bola jasným bodom v poškodenom maloobchodnom prostredí, najmä vzhľadom na pandémiu Covid-19, ktorá si vybrala daň na dôvere spotrebiteľov. Do roku 2029 je pravdepodobné, že ďalší predaj bude prekonaný 80 miliárd dolárov v hodnote, ktorá po prvýkrát prekonala predpokladané čísla rýchlej módy (43 miliárd USD), podľa secondhandového elektronického obchodu ThredUp a výskumnej spoločnosti GlobalData.
A Patagónia je v tom všetkom. V určitom okamihu Johnson hovorí, že dúfa, že maloobchodník dostane dostatok protihodnoty, takže každý, kto navštívi webovú stránku Patagonia, si bude môcť kúpiť presne ten istý použitý tovar.
„Chceme pokračovať v podpore dopytu na trhu s použitými výrobkami,“ vysvetľuje Johnson. „Pozeráme sa na mnoho ďalších spôsobov, ako môžeme našim zákazníkom ponúknuť nie nové produkty – pričom si uvedomujeme, že niekedy sú potrebné nové produkty. Ale chceme, aby to bolo veľmi zámerné a urobené so zodpovednosťou a silným vedomím a vedomím."
Nakoniec Johnson hovorí, že Patagonia chce znížiť počet nových produktov, ktoré prináša na svet. V prvom rade je však kľúčové vzdelanie, rovnako ako zmena zakoreneného spotrebiteľského správania.
„Myslím si, že najdôležitejšou vecou pre „kupujte menej, žiadajte viac“ je zabezpečiť, aby sme jednotlivcom umožnili rozhodovať sa,“ dodáva. "Dávame bremeno na zákazníka, aby prevzal zodpovednosť za rozhodnutia, ktoré urobí, keď použijú svoje doláre na... nákup vecí, ktoré budú mať vplyv na životné prostredie v nasledujúcich rokoch."
