Ak ste cestovali – doma alebo v zahraničí – starostlivý proces skúmania toho, čo robiť, môže byť niekedy ohromujúci. Kliknutie na najviac hodnotené turistické miesta na vašej stránke vyhľadávania Google môže byť nepríjemne nejednoznačné a môže byť len zovšeobecnením celkového zážitku. To, čo odlišuje nezabudnuteľný zážitok od nevýrazného výletu, spočíva v znalostiach a správnom plánovaní. Aby to bolo jednoduchšie, Airbnb chce zredukovať všeobecné cestovateľské klebety na cielenejšie odporúčania, čo robiť.
Po rokoch plánovania sa Airbnb teraz rozširuje nad rámec jednoduchej skúsenosti s rezerváciou miesta pobyt – časť zodpovednosti za vymýšľanie, čo robiť na týchto miestach, presúva na svojich miestnych hostiteľov namiesto toho.
Tento týždeň nám generálny riaditeľ Brian Chesky konečne dal konkrétnu predstavu o tom, ako presne bude vyzerať holistická budúcnosť Airbnb a ako bude vyzerať cestovanie na požiadanie. Chesky vystúpil na pódium spoločnosti „Open“ v L.A., aby odhalil nový komplexný cestovateľský podnik: rozšírenie služby prenájmu Airbnb, ktorá sa vám snaží poskytnúť miestny zážitok (všetko kliknutím na a tlačidlo).
Okrem rezervácie miest na pobyt môžu hostitelia a miestni obyvatelia teraz ponúkať osobné prehliadky, podujatia a ďalšie praktické skúsenosti. Ako už názov napovedá, používatelia to môžu nájsť v novej funkcii „zážitky“ v aplikácii Airbnb, kde sa im zobrazí upútavka v štýle filmu, aby presne videli, na čo sa prihlasujete.
Nová kategória zážitkov bude zahŕňať jednotlivé krátke udalosti a dlhšie viacdňové „Immersions“. Každý výlet je možné vyhľadať podľa mesta a témy v závislosti od toho, čo môže byť vašou vášňou. Používatelia Airbnb môžu v podstate tieto zážitky – ktoré sa v aplikácii zobrazujú prostredníctvom akéhosi kolotoča filmových plagátov – ručne vyrobiť a predávať. Väčšina zážitkov stojí menej ako 200 dolárov a príklady exkurzií siahajú od navrhovania šiat až po ochutnávku miestnych jedál.
To tiež ponúka hostiteľom možnosť zarábať peniaze nad rámec jednoduchého zoznamu ich domovov – alebo dokonca namiesto toho. Keďže ekonomika domácich koncertov čoraz viac rastie prostredníctvom programov, ako sú Uber a Airbnb, predstavuje to pre hrdých miestnych obyvateľov nový spôsob, ako získať dodatočnú hotovosť.
A tam to nekončí. Ďalším prírastkom k revolúcii Airbnb sú „miesta“, ktoré zahŕňajú všetko od zvukových sprievodcov vytvorených miestnymi obyvateľmi až po sprievodcov „v mojej blízkosti“. Okrem toho sa teraz snažia zachytiť celý zážitok z výletu až po kuchyňu; používatelia si môžu priamo rezervovať reštaurácie cez Airbnb. Táto skúsenosť spája prvky sprievodcu Trip-advisor a rady Google o tom, kedy je miesto najviac zaneprázdnené, aby si používatelia mohli vybrať pre nich tú najoptimálnejšiu voľbu.
Ak si chcete prezrieť všetko, čo má vaša budúca cesta v zálohe, budete si môcť prezerať svoje predchádzajúce cesty vo forme časovej osi. Keď je všetko zarezervované, rezervácia prejde do itinerára – miest, zážitkov alebo stretnutí – a všetko, čo musíte urobiť, je skontrolovať telefón, čo robiť ďalej.
Chesky tiež naznačil, že budúcnosť Airbnb bude zahŕňať rezervácie letov a „služby“, ale na pódiu nešetril ďalšími detailmi.
Podľa Airbnb je konečným cieľom ponúknuť cestujúcim návod na to, čo majú robiť, keď sa dostanú do svojej konečnej destinácie. To dáva rýchlo rastúcej spoločnosti spôsob, ako rozšíriť celkový rozsah spoločnosti na takú, kde nielen konkuruje hotelom, ale riadi aj osud cestovnej kancelárie vo všeobecnosti.
Zatiaľ čo táto služba je v beta verzii od júna, zmeny sú aktuálne aktívne. Nové sekcie sú na Airbnb dostupné už teraz, no pri prvom spustení bude mať skúsenosti len 12 miest. V súčasnosti medzi tieto mestá patria Detroit, Londýn, Paríž, Nairobi, La Habana, San Francisco, Kapské Mesto, Firenze, Miami, Soul, Tokio a Los Angeles. Chesky hovorí, že budúci rok má byť dostupných viac ako 50 miest s cieľom mať nakoniec globálne pokrytie.
„Čaro je a vždy bude v ľuďoch. Ak máte vášeň, ak máte záujem, ak máte hobby, môžete zdieľať svoju komunitu s ostatnými vo svete,“ povedal Chesky. „Vidíš, cestovanie nikdy nebolo o tom, kam ideš, ale o tom, kým sa staneš. A toto je niečo, čo by sme radi spoločne vybudovali, preto vás pozývame, aby ste sa k nám pridali v tomto dobrodružstve.“
