Vitajte v Šéf krásy, opakujúca sa séria, v ktorej upozorňujeme na mocných hráčov, ktorí posúvajú svet krásy dopredu. Považujte to za svoju šancu ukradnúť ich tajomstvá napredovania a rásť zo skutočných lekcií, ktoré sa naučili v práci.
Keď si nabudúce pôjdete doplniť zásoby maskary, pomôžete aj žene v núdzi. Teda ak je maskara by Prospievajte kauzemetike. Vegánska značka krásy bez krutostí, ktorú založila Karissa Bodnar, venuje za každý uskutočnený nákup produkt alebo peňažný dar neziskovej organizácii podporujúcej ženy. Thrive sa zameriava na päť rôznych pilierov: domáce násilie, rakovinu, bezdomovectvo, opätovný vstup do pracovného procesu a veteránov.
Len za päť rokov Bodnar zmenila spoločnosť, ktorú založila vo svojom jednoizbovom byte, na a multimiliónový biznis, ktorý venoval viac ako 100 miliónov dolárov v kozmetických výrobkoch a hotovosti neziskovým organizáciám organizácií. Až keď mala 30 rokov.
Ale vracanie nie je jediná vec, ktorá odlišuje Thrive v kozmetickom priemysle. Verní zákazníci Thrive, nazývaní Thrive Tribe, sú úplne zapojení do všetkých aspektov značky. „Či už ide o produkt, dizajn webovej stránky, riešenie problémov na webovej stránke, navrhovanie kozmetických tašiek, ktoré prichádzajú s každou objednávkou, a návrhy charitatívnych organizácií na dary,“ hovorí zakladateľ.
Tu sme vás zastihli s Bodnarom, aby sme zistili, ako si Thrive Causemetics vyberá charitatívne organizácie, ktoré podporuje, ako zapojiť zákazníkov do výroby produktov, prečo sa prístupné, charitatívne kozmetické značky stávajú populárnymi a viac.
Čo vás inšpirovalo k založeniu Thrive Causemetics?
Začínala som v brandži ako vizážistka a skončila som pri vývoji produktov v L'Oréal v luxusnej divízii spoločnosti. Myšlienka Thrive mi prvýkrát prišla v roku 2014, ale značku som spustil až oveľa neskôr. Chcel som vytvoriť značku, ktorá skutočne dáva späť a posilňuje ženy prostredníctvom krásy. Najprv som to chcel urobiť prostredníctvom darovania produktov. Teraz tiež darujeme finančné prostriedky, ale keď som založil značku, bolo to naozaj o darovaní produktov ženám, ktoré prežívali ťažké životné obdobie. Dávame organizáciám, ktoré podporujú ženy postihnuté domácim násilím, rakovinou, bezdomovectvom a opätovným vstupom do pracovného procesu, a veteránom. Od spustenia v roku 2015 sme organizáciám, s ktorými spolupracujeme, darovali produkty a hotovosť v hodnote viac ako 100 miliónov dolárov.
Ako sa rozhodujete, kam pôjdu dary a ktoré organizácie dostanú produkty alebo hotovosť?
Cvičíme to, čo nazývame citlivé dávanie. To znamená, že darujeme tam, kde je to najviac potrebné, ako aj to, čo je potrebné. Každých päť sekúnd predávame jednu maskaru a v súčasnosti sme darovali milióny riaseniek, ale ak charitatívna organizácia, s ktorou spolupracujeme, hľadá umelé mihalnice, uistíme sa, že to konkrétne darujeme produkt. V prípade potreby urobíme samostatnú výrobnú sériu produktu, aby sme zaistili, že charita dostane presne to, čo potrebuje pre ženy, ktoré podporuje. Mojím cieľom od začiatku bolo, aby som mohol darovať ženám kompletný kúpeľňový tovar. Jedným z príkladov, ako darujeme hotovosť, je, keď lesné požiare zasiahli severnú a južnú Kaliforniu v roku 2018. Venovali sme 100 % zisku z našej webovej stránky piatim rôznym charitatívnym organizáciám, s ktorými nás naša komunita spojila. Stálo to viac ako štvrť milióna dolárov.
Náš Thrive Tribe tiež odporúča konkrétne charitatívne organizácie a náš interný darcovský tím, ktorý riadi tok darov, ich osloví. Teraz spolupracujeme so stovkami charitatívnych organizácií po celom svete.
Thrive robí všetko interne od vývoja produktov až po elektronický obchod. Aké boli výzvy budovania značky bez akejkoľvek vonkajšej pomoci alebo podpory celebrít alebo influencerov?
Nie som influencer ani celebrita, takže som nezačal so žiadnym typom platformy. Celkovo je výzvou, že musíte byť neuveriteľne kreatívni. Musíte vyhodiť knihu pravidiel von oknom a ako premýšľate o vývoji produktu. Napríklad mám veľmi citlivé oči a nemôžem nájsť očnú linku, ktorá by zostala nalepená bez toho, aby ich spálila. Mojím cieľom teda bolo vytvoriť vodeodolnú očnú linku, ktorá by vydržala 24 hodín, no zároveň mi nezačervenala oči. Receptúru som v skutočnosti vyrobil vo svojej kuchyni, ale pri testovaní som spolupracoval s optometristami. Pretože sa nám to podarilo úspešne vyrobiť, každý rok predávame milióny očných liniek a to je produkt, ktorý nás dostal na mapu. Boli to vždy naši zákazníci, ktorí sa dostali k slovu; všedná žena, ktorá chcela produkt, ktorý je pre vás lepší a dokáže viac.
Thrive Lab je spôsob, akým značka využíva crowdsourcing počas vývoja produktov. Ako vstup zákazníkov ovplyvňuje spôsob výroby produktov?
Na spolupráci s Thrive Tribe milujem to, že nám umožňuje presne pochopiť, čo náš spotrebiteľ hľadá. V podstate máme obrovskú cieľovú skupinu a našim zákazníkom posielame laboratórne vzorky, a preto nám vývoj produktu trvá dlhšie, ako by zvyčajne trvalo.
Napríklad, keď sme vyvíjali naše Zostaviteľný rozmazávací CC krém, vykonali sme klinické testovanie a spolupracovali sme s tisíckami žien vrátane celebrít, vizážistov celebrít, našich zamestnancov a nášho Thrive Tribe. To je dôvod, prečo sme vytvorili celý rad odtieňov pre náš CC krém. Ak sa pozriete na trh, väčšina CC krémov má len okolo piatich odtieňov. Vyšli sme z brány s 18 odtieňmi, pretože sme to mohli otestovať v reálnom živote s našimi zákazníkmi a príjemcami. Keď predávate s treťou stranou, nie je vždy možné mať takéto osobné spojenie so zákazníkmi.
Liquid Lash Extensions Mascara sa stala virálnou, keď ste ju spustili. Prekvapilo vás to? Sú nejaké ďalšie produkty, na ktoré ste naozaj hrdí?
The maskara bolo prekvapujúce, pretože očná linka bola pre nás taká úspešná a to je skutočne to, čo z nás urobilo značku za niekoľko miliónov dolárov. Vždy som opatrne optimistický, keď veci uvádzame na trh, ale aby sa produkt okamžite vypredal a potom nepretržite vypredať a mať teraz vysoký objem predaja je dôkazom vytvorenia produktu s vašim spotrebiteľom a odstránením ega okolo toho. Myslím si, že veľa luxusných značiek chce spotrebiteľovi povedať, čo chce, a my volíme presne opačný prístup. Chcem, aby bola Thrive Causemetics známa ako milé dievča v kráse.
Ďalší produkt, ktorý ma naozaj prekvapil, bol Overnight Sensation rozjasňujúca spánková maska sme spustili v roku 2018. Nikdy predtým sme neuviedli na trh produkt starostlivosti o pleť, ale jeden víkend sme sa v laboratóriu hrali s výrobou masky na spanie. Dal som vzorky asi 100 spotrebiteľom a všetkým sa to páčilo. Keď tento produkt konečne vyšiel, bolo to pre nás niečo ako senzácia cez noc. Sme tak zakorenení vo farbe, ale som hrdý na úspech, ktorý sme dosiahli v starostlivosti o pleť a odvtedy sme v spolupráci s naším Thrive Tribe uviedli na trh ďalšie produkty.
VIDEO: Dvojité čistenie je spoľahlivý spôsob, ako sa naozaj zbaviť všetkého make-upu
Kozmetické značky majú tradične určitú úroveň ašpirácie. Dnes sa zdá, že viac ľudí priťahuje prístupné značky, ako je Thrive, ktoré tiež vracajú. Prečo si myslíte, že došlo k posunu?
Osobne si ako miléniový spotrebiteľ rozhodne kúpim produkt, ktorý sa vráti alebo zmení svet, ak je rovnaký alebo lepší. Myslím, že Thrive Causemetics je toto hnutie a poslanie, kde jedinou prekážkou, ako sa pripojiť, je doslova nás sledovať na sociálnych sieťach, aby sme videli, aký vplyv môžete mať na svet. Kúpte si maskaru alebo čistiaci prostriedok a viete, že sa deje niečo dobré.
Je to vzrušujúce a som rád, že ostatné kozmetické značky robia to isté. Teraz sme veľká značka, ale tento biznis som začal z môjho jednoizbového bytu pred menej ako piatimi rokmi a financoval som ho sám. Nie som celebrita ani influencerka, ale ak dokážem vytvoriť spoločnosť, ako je táto, ktorá teraz daruje viac ako 100 miliónov dolárov v produktoch a hotovosti, je to výnimočné. Zamyslite sa nad tým, aký dopad by sme mali na svet, keby to robili všetci.
