Ni pogosto slišati, da vrhunski izvršni direktor blagovne znamke ličil pravi, da jih ne moti, če stranka neha uporabljati njihov izdelek. Toda za Maleno Higuera, generalno direktorico Dermablend, to je znak uspeha: "Enako bom praznovala dan, ko nekdo začne uporabljati Dermablend, kot takrat, ko popolnoma preneha," pravi. "Želim samo, da čutijo, da je blagovna znamka tam, ko nas potrebujejo."
Res je, da Dermablend ni vaše običajno lepotno podjetje. Blagovna znamka ima kult za svoje visoko pokritost, dolgotrajne podlage, ki brezhibno pokrivajo zaznane pomanjkljivosti, kot so akne, ne da bi dodatno dražile kožo pod njimi. Higuera je bila oboževalka, še preden je dobila najvišjo zaposlitev: "Med porodniškim dopustom sem se nameravala dermatološke pisarne in odhajal v solzah, ker so bile moje cistične akne in rozacea najhujše kdaj bili. [Približno ob istem času] sem morala narediti ličila, umetnica pa mi je predstavila Dermablend. To mi je spremenilo življenje. [Zdaj] bom svoje delo opravil, ko se nihče ne opraviči za kožo, v kateri je. "
Glede na to je ena prvih pobud blagovne znamke Higuera izpodbijala zamisel o slikah pred/po. Vodila je kampanjo Lepo/Lepo, ki je ob boku pokazala gole in naličene obraze obe označeni kot "lepi". "Čutila sem to neverjetno odgovornost, da spremenim pogovor," je dejala pravi. "Navsezadnje bi morala biti moč izbire." Higuera se je sprehodila tako, da je javno delila svojo lepo/lepo podobo. "To je bilo precej grdo."
Zasluge: Vljudnost
POVEZANE: Doslej v oglasu za britje žensk nikoli ni bilo telesnih dlak
Kubansko-ameriške korenine: "Ko ste vzgojeni kot otrok političnih beguncev, se zelo zgodaj naučite, kako srečni ste, da imate to, kar imate, in kako pomembno je, da za to delate," pravi Higuera. Ponosna Kubansko-Amerikanka pravi, da je odraščanje v bikulturnem okolju močno vplivalo na njeno delovno etiko in na pogled na svet. "Naučila me je, da lahko vedno opazujem kulturne razlike in dejansko vidim moč v razlikah," pravi.
Globalna perspektiva: "Pri lepoti mi je všeč, da je pogosto odraz družbenih in kulturnih sprememb," pravi Higuera in dodaja, da to razumevanje je okrepila z osredotočanjem na nastajajoča in razvijajoča se trga v času svojega prvega položaja na Avon. Po nekaj letih je podjetju pomagala uvesti svojo linijo naravne nege kože na Kitajskem. Nato je sprejela položaj v Maybellineu in še naprej uvajala nego kože v Aziji. Leta 2009 se je za štiri leta preselila v Francijo, da bi upravljala Maybelline za azijsko -pacifiški trg, ki vključuje tržnice od Japonske do Indije. "Tu ste imeli tega kubansko-new Jersey-New Yorkerja, ki je živel v Parizu in upravljal 14 različnih kultur, in res me je naučil umetnosti vplivanja," pravi. "To mi je dalo možnost, da se - ne da bi spremenil svojega osebnosti - kulturi, v kateri sem, da bi se pozitivno spremenil."
POVEZANE: Spoznajte umetnico, ki je naslikala Ariano Grande za "Bog je ženska"
Vključitev na delovnem mestu: Za Higuero je pomembno spodbujati raznoliko delovno mesto. "Iščem ljudi, ki živijo na vezaju," pravi. "Iščem razliko, ker mislim, da nas bo to le še močno okrepilo." Kot svetovalna članica Barvnih žensk Think Tank v L'Oréalu (ki je lastnik Dermablenda), pomaga blagovnim znamkam pri iskanju in najemu barvnih žensk pri oglaševanju, sporočanju in izdelkih polja. "To je neverjetna priložnost - naši glasovi so skupaj močnejši in močnejši," pravi. "Blagovnim znamkam v stavbi dajemo možnost neposrednega dostopa do najboljših in najsvetlejših misli barvnih žensk."
Najboljši nasvet: "Rad bi se pretvarjal, da je vse, kar sem naredil, zato, ker sem to zahteval, a pogosto sem se kar spotaknil," priznava Higuera. Lepotna direktorica predlaga, da se preprosto pripravite izkoristiti priložnosti, saj to predstavljajo njen najboljši nasvet mladim podjetnikom. "Šele ko sem bil v njej, sem vedel, da bom kmalu del nečesa, kar bo spremenilo mojo kariero."