Sestanki za frizerje so vedno nekaj, česar se lahko veselite, vendar se pogosto zgodi, da se življenje zgodi, promet ovira, zamudite izvoz na avtocesto in na koncu zamujate. Pogovarjali smo se s koloristom Kari Hillom, ki nam je v salonu povedal, kaj je treba in kaj ne smemo točnosti. Na splošno je odloga približno 15 minut, vendar morate vedno poklicati salon in jim sporočiti, da boste zamujali. »Rezerviram si dovolj časa, da lahko stranka stopi do vrat, se prijavi in se usede, tako da, ko zamudimo tisto 15-minutno okno, začneš rezati v barvo,« nam pove. "Mislim, da je ključnega pomena, da pokličeš pred tvojim terminom, zato bi predlagal dobre pol ure. Tako lahko, če vaš stilist ve, kaj potrebujete, to pripravi." Seveda, če zahtevate, da vas stisnejo v zadnjem trenutku, boste mora biti pravočasno, če pa vaš stilist zamuja zaradi zamude stranke, se samo usedite, sprostite in preberite revijo, dokler ne pripravljen. "Včasih bom poklical svojo naslednjo stranko, da jih obvestim, ali če so že tam, grem do njih in pogledam, ali kaj potrebujejo," pravi Hill.
Vsak salon ima drugačno politiko, ko gre za odpovedi, zato se prepričajte, da preverite posebnosti posebej za vaš. "Precej odpuščam glede odpovedi, razen če gre za ponavljajoče se kršitelje. Nekateri saloni imajo pravilnike, po katerih odložijo kreditno kartico, vendar tega nikoli nisem uporabil za stranko ker na splošno ne glede na to, ali govorijo resnico ali ne, tega ne morejo nadzorovati," pravi Hill. "Če je šlo v zadnjem trenutku, je šlo verjetno za nujne primere, in kot frizer se moraš spopasti z udarci." Praviloma palec, če veš, da boš moral odpovedati dan vnaprej, pokliči takoj, ko veš, tako kot bi, če veš, da boš pozen. Vrhunska salonska napaka? Biti dekle iz vašega študijskega razreda, ki zamuja za 30 minut z venti soy latte v roki. Hill pove v smehu: "Vedno pravim, bodi prijazen, ko prideš z zamudo, vendar ne pridi s Starbucksom ali solato, ker si zato zamujal."