'Na začetku smo imeli nekaj nasprotnikov'
Drybar ustanoviteljica Alli Webb nikoli ni bila zadovoljna s svojimi kodrastimi lasmi, vendar je svojo željo po ravnanju svojih ključavnic spremenila v donosen posel.
Po delu kot stilistka v salonu in mati, ki ostane doma, Webb skupaj z bratom in možem, odprt prvi Drybar lokacija v Brentwoodu, Kalifornija, leta 2010. Za razliko od drugih frizerskih salonov Drybar ni ponujal rezov ali barv - le pihanja. Stranke so lahko brezbrižno izbirale iz menija pričesk poimenovano po koktajlih, in si privoščite šampanjec, medtem ko si urejajo pričesko. Celotna izkušnja je na začetku stala le $35.
Sedem let pozneje je blagovne znamke zdaj konec 70 lokacije po vsej državi (in ena v Vancouvru), a vrstico izdelkov za lase, a knjiga in zvestega sledilca. DNK prvotne trgovine ostaja nespremenjena – vse do svetlo rumenega dekorja – čeprav se izpuhi zdaj začnejo pri 40 USD oz. $45, odvisno od mesta. Po navedbah Forbes, podjetje prinesel v 70 milijonih dolarjev prihodkov v letu 2015 in je bil
Webb je govoril z Moto o tem, kako je zgradila svoje podjetje, njenih nasvetih za podjetnice in o tem, kako lahko lasje krepijo moč.
Kako ste se odločili, da se lotite posla z izstrelitvijo?
Kot frizerju je bil vedno moj najljubši del frizure, da stranki na koncu frizure dam pihanje. Všeč mi je bilo ugotoviti, kako manipulirati in spreminjati lase iz enega stanja v drugega. Po poroki z možem sva se preselila v L.A. in postala sem mati, ki ostane doma za svoja dva otroka. Toda po petih letih bivanja doma me je zaželelo narediti nekaj drugega. Ker sem se leta in leta učil friziranja, sem se odločil začeti podjetje za mobilno pihanje. V bistvu sem sušila vse svoje mamice v L.A.-ju, hodila domov s svojo majhno torbico in si jim urejala frizuro, zaračunala sem samo 40 dolarjev. Med vodenjem tega podjetja sem spoznal, da je na trgu res ta luknja. Ko svojim prijateljem nisem dajal pihanja, so šli bodisi v diskontne verige ali v svoje salonarje za kroje in barve, kjer je bilo samo pihanje drago. Ni bilo kraja, kot je Drybar.
Kaj je po vašem mnenju skrivnost uspeha Drybarja?
Naše babice so si šle frizirat lase enkrat na teden, vendar je ta miselnost izginila in pihanje je postalo zelo drago. In razumem – stilisti bi raje porabili svoj čas za kroj in barvo za 200 $ kot za pihanje. Z Drybarjem smo to vedenje vrnili nazaj. Ko smo začeli, je tako malo žensk vedelo, kaj je izbruh, ali pa so tiste, ki so vedele, mislile, da je to razvajanje ali razkošje, ki si ga lahko privoščijo le zvezdnice. Vendar smo ženskam dovolili, da se redno pihajo po dostopni stopnji. To resnično daje ženskam to dodatno samozavest.
Kako usposobiti stiliste, da se prepričajo, da lahko delajo na vseh vrstah las?
Nadziram usposabljanje naših stilistov — in imamo približno 3000. Toliko sem se naučil o laseh – kaj deluje, kaj ne – zato je naše usposabljanje zelo robustno. Preden stopijo na tla, gredo skozi šolski tabor in delajo na veliko različnih modelih z različnimi tipi in teksturo las.
S kakšnimi drugimi velikimi izzivi ste se srečevali, ko ste širili posel?
Na začetku smo imeli nekaj nasprotnikov. Ko smo začeli, je bilo sredi recesije. Vsi so se zmanjšali in govorili, da se je ta stvar izpuha zdela zelo neresna. Za najin prvi najem v Brentwoodu sva morala z bratom osebno jamčiti, ker takrat nihče ni tvegal. Zdaj je vsekakor težko opustiti nadzor, ko se poskušate razširiti, ker vsega ne zmorete sami. Odličnim ljudem, ki ste jih najeli, morate pustiti, da opravljajo svoje delo.
Kateri je najboljši nasvet, ki ste ga prejeli na poti?
Da zaupam vase in da sem odločna. Ko sem bil mlajši, sem se boril s tem, da sem verjel vase in v svoja mnenja ter zaupal svojemu srcu. Ko poskušate začeti podjetje, morate resnično slediti svoji strasti. Zelo enostavno je, da vas zanesejo ideje nekoga drugega. Je pa tudi težko ravnotežje: po drugi strani je zelo pomembno, da smo zelo odprti za povratne informacije in sprejemamo konstruktivno kritiko, da postanemo boljši.
Kaj svetujete drugim podjetnicam?
Tam je veliko priložnosti. Ženske bolje kot kdorkoli vemo, kakšne so te priložnosti. Drybar ni izumil blowoutov, le ustvarili smo veliko boljši prostor zanje. Gre za to, da sledite svoji strasti in poskušate najti ta beli prostor na trgu. Toda ne bojte se trdega dela – to je veliko trdega dela, predanosti, časa in energije. Veliko žrtvujete, a je na koncu lahko vse vredno.
Kateri so vaši najboljši nasveti o tem, kako lahko ženske posušijo svoje hzrak sami?
Ni ene velike skrivnosti, zaradi katere bi bilo zelo enostavno. Večina žensk hiti skozi svoje pihanje doma. Če pa si vzamete pol ure, bodo vaši lasje videti bolje in vam tega ne bo treba storiti naslednji dan. To je vnaprejšnja naložba.
Ta intervju je bil urejen in strnjen.