Dobrodošli v Lepotni šef, ponavljajoča se serija, v kateri izpostavljamo močne igralce, ki poganjajo svet lepote naprej. Menite, da je to vaša priložnost, da ukradete njihove skrivnosti za napredovanje in rastete iz resničnih lekcij, ki so se jih naučili pri delu.
Desetletja preden so majhne serije lepotnih blagovnih znamk postale tako običajne kot kavarne, je Lisa Price oblikovala in mešala svoje izdelke za nego las in telesa v svoji kuhinji v Brooklynu. Danes, 26 let po tem, ko je Price pripravila svojo prvo domačo mešanico, je njena blagovna znamka Carol's Daughter postala nacionalna kot del družine L'Oréal, ki je na voljo v Target, HSN in vaši lokalni lekarni. Je ena izmed najbolj priljubljenih linij za nego las za naravne in sproščene lase, blagovna znamka pa ima legije zvestih oboževalcev – vključno z vlagateljico Jado Pinkett Smith in Oprah.
Tukaj smo s Priceom poklepetali o tem, kako je spremeniti svoj hobi v dobroveren posel. uspehu njene blagovne znamke in kako je videla, da se raznolikost v lepotni industriji razvija skozi vse let.
Začeli ste delati na televiziji. Je bilo biti del lepotne industrije nekaj, kar te je vedno zanimalo?
Sploh ne. Po naključju sem začel delati v televizijski produkciji, a sem zelo užival in sem bil vesel pri tem. Moja prijateljica, ki je delala v oddaji, je imela odprto delovno mesto v svojem osebju in menila je, da bi bile spretnosti, ki sem jih imel kot izvršni asistent, zelo primerne za to vlogo. Predlagala mi je, da ji pošljem svoj življenjepis in ga poskusim. Všeč mi je bilo, da je bilo delo ustvarjalno in ne vsak dan isto. Mislim, da sem bil v prostem času kreativen in izrazen, ker nisem bil pod stresom, ker sem bil v službi srečen in se nisem bal, da bi šel vsak dan v službo. Tako sem se začela ukvarjati z izdelavo lastnih lepotnih izdelkov kot hobi in nikoli nisem mislila, da se bo to spremenilo v službo.
Zakaj ste se odločili, da začnete izdelovati svoje lepotne izdelke?
Najprej se je začelo z dišavo. Dišave imam zelo rada vse življenje, zato bi si sama izdelovala dišave. Ugotovila sem, da bi na koži zdržali dlje, če bi jih nanesli z izdelkom, kot je losjon ali balzam. Ker sem imela vedno suho kožo, a nikoli nisem našla ničesar, kar bi mi delalo, sem pomislila, da bi te izdelke lahko naredila tudi zase. Iskala sem sestavine, ki bi jih zlahka kupila sama, kot so karitejevo maslo, kakavovo maslo in jojobino olje, in našla sem knjigo o eteričnih oljih. V tej knjigi so recepti za osnovna masažna olja, balzame in podobne stvari. Tem receptom sem pristopila tako kot vi pri kuhanju in začela eksperimentirati – dodajati in jemati stvari glede na to, kakšen izdelek želim.
POVEZANE: Najboljša sestavina proti staranju za glajenje gub, po mnenju ustanovitelja Rodiala
Kdaj ste spoznali, da je vaš hobi lahko polni nastop? Kako je bilo tvegati?
Bilo je nekaj različnih trenutkov, ko sem spoznala, da so moji izdelki lahko več kot hobi, a ko sem bila noseča s svojim prvim sinom, sem prišla do točke, da sem opustila svojo televizijsko službo. Spomnim se, da sem šla na porodniški dopust... in to sem ugotovila, če bi poskušala nadaljevati s poslom Medtem ko sem delala in sem nova mama, bi v bistvu vzela svojo plačo in jo dala varuška. Preprosto ne bi bilo dovolj ur na dan, da bi naredili vse. Zato sem se odločila, da se po rojstvu sina ne bom vrnila v službo. Moj načrt je bil, da se spočijem, pozdravim, naredim vse, kar je potrebno, in nato dam podjetju polni delovni čas, da vidim, kako je [šlo]. Nikoli se nisem vrnil v službo, zato je delovalo.
Kateri so vaši najljubši izdelki Carol's Daughter in na katere ste najbolj ponosni?
The Manoi Oil sprej proti lomljenju, Originalna nespremenljiva vlažilna krema za nego in negovanje las, in Coco Creme Coil, ki povečuje vlažnost so vsi moji najljubši izdelki za nego las. Kar se tiče izdelkov za telo, so mi všeč Žele za telo.
Ponosen sem, da sem ustvaril veliko stvari, vendar bi rekel, da bi bilo mleko za lase zagotovo eno izmed njih. Ko sem jo naredil, na trgu nismo imeli česa takega. Danes obstaja veliko različnih možnosti in podobnih izdelkov. Precej super je vedeti, da ste bili prvi, ki je to storil, čeprav za to ne dobite vedno zaslug. Vem pa, da ni obstajal, ko sem ga ustvaril, ker ga nisem mogel najti, ko sem ga iskal v trgovini.
Zdaj, ko smo del večjega podjetja, ko sprejemamo odločitve, prevzemamo večja tveganja, ker je naše občinstvo toliko večje. Raziskujemo, preizkušamo in se s potrošniki pogovarjamo o konceptih, da ugotovimo, kaj točno iščejo. Ko sem bil v svoji hiši, se nisem imel z nikomer pogovarjati, razen z nekaj strankami, ki so bile moja družina. Takrat se še nisem zavedal, da sem bil pogumen, ko sem to delal in izumil stvari, kot sta mleko za lase in med za lase, brez raziskav. To, da se ti izdelki še danes prodajajo, je dokaz, kako močan je lahko vaš instinkt.
Danes obstaja toliko več blagovnih znamk, ki dajejo prednost raznolikosti v svojih izdelkih z vključitvijo formul za naravne lase. Kako je bilo videti ta premik?
Iskreno, super, ker se spomnim, da so ljudje na začetku govorili, kako super je, da smo edini blagovna znamka za nego las v tem prostoru, vendar v resnici ni bilo, ker ne bi smela biti samo ena blagovna znamka s temi vrstami izdelki. Nihče ne bi rekel tega za blagovne znamke ličil MAC, Revlon in Fenty. Vstopite v Sephoro in imate na izbiro približno 30 blagovnih znamk, tako da je vedno prostora za več.
Ali je bilo na začetku težko dobiti sestanke s trgovci na drobno?
Ni jim bilo težko pridobiti zanimanja, vendar je bilo težko obdržati se v tem okolju, ko si prišel tja. Bili smo tako majhni in naša infrastruktura ni bila tako tesna, kot bi lahko bila, vendar smo izkoristili priložnost in šli naprej. Naredili smo napake in porabili preveč ali premalo denarja za napačne stvari in iz teh napak smo se učili. Zaradi prednosti v tehnologiji so trgovci na drobno zdaj bolje opremljeni za ravnanje z neodvisnimi blagovnimi znamkami, kot so bili, ko sem to delal. Zdaj je več spoštovanja do neodvisnih blagovnih znamk, ki so na internetu bolj znane kot v običajnih trgovinah.
Družbeni mediji niso obstajali v prvih dneh Carol's Daughter - od ust do ust so ljudje v resnici izvedeli za blagovne znamke. Oprah je podprla blagovno znamko in Jada Pinkett Smith je postala vlagateljica. Kako pomembno je bilo to za vaš uspeh?
Vsekakor. Da, Jada Pinkett Smith je močna sila in ime za nečim pomeni veliko, a pomembno je bilo tudi, da je njeno ime pristno vezano na znamko. Izdelke je uporabljala skoraj 10 let, preden je vložila v posel. Kadar koli je govorila o blagovni znamki, je govorila o izdelkih, ki jih je dejansko uporabljala in jih plačevala. Tudi potem, ko je postala vlagateljica, je vedno sama naročila in plačala. Ljudje bi rekli, da bodo poskrbeli za to, a je vztrajala pri plačilu, ker podjetje tako ne služi denarja.
VIDEO: Lepotna šola: Kako pravilno prekriti mozolj
Dotaknili ste se, kako je videti, da so lepotne znamke bolj raznolike, a kaj mislite, da industriji še danes manjka?
Rekel bi, da mora biti več raznolikosti med naravnimi lasmi. Odlično bi bilo, če bi trgovine imele stvari razdeljene na način, kjer bi bili izdelki, ki neposredno govorijo o uporabnikih lasulj ali tkanja, ker nekateri ljudje nosijo samo lasulje in pustijo svoje kodre takšne, kot so. Trenutno berejo o izdelkih in jih ustrezno prilagajajo.
Prav tako se več pogovorov o tem, kako je pomembno, da so vaši lasje zdravi in navlaženi, in ni nujno, da poskušate doseči določeno vrsto vzorca kodrov. Ljudje imajo idejo, da bodo, če bodo našli ravno pravi koktajl izdelkov za kodre, svoje lase čarobno spremenili v drugačno vrsto kodrov. Cilj bi moral biti res zdrave lase in objeti kodre, ki jih imate. Mislim, da se premikamo v tej smeri, tako da zame to ni ogromna praznina ali pogovor, ki ga ne bi bilo, preprosto še ni prevladujoče.