Zrak v Apple Parku v Cupertinu v Kaliforniji je tako svež, da bi si mislili, da je Apple uspel. Tukaj, v zgradbi v obliki obroča, okoli katere se lahko sprehajamo v neskončni zanki, je srce svetovnega komunikacije, izdelovalec orodij ljudi za sodobno življenje (samo iPhone je presegel milijardo aktivnih naprav v začetku tega leta). Preden se je družbi leta 1998 pridružil tihi Tim Cook, takrat podpredsednik pri Compaqu, se je srečal z izvršnim direktorjem Apple Stevom Jobsom. Jobs mu je rekel: "Želim spremeniti svet." Cook se je, kot mnogi od nas od takrat, prijavil.
Cook, izvršni direktor Appla od leta 2011 (njegov mandat se je začel dva meseca pred Jobsovo smrtjo), neskončno uživa v hoji. Da bi si očistil glavo svojega ogromnega vpliva, da bi se počutil manjšega. Teden dni pred našim srečanjem je Cook stopil na slavni oder Steve Jobs Theatre in izdal modele iPhone 13, iPad devete generacije, nov iPad mini, Apple Watch serije 7 in nove vadbe na Apple Fitness+. Nekaj tednov pozneje je napovedal nov Apple MacBook Pro s silikonskim pogonom, HomePod mini v treh novih barvah in AirPods naslednje generacije.
To je poleg Appleovih pobud, ki vključujejo okolje, rasno enakost, izobraževanje, dostopnost in, kar je najpomembneje, zasebnost, ki je najpomembnejša za svoje stranke in najbolj izpostavljene, percepcijsko. Cook se ne ukvarja s tem, da bi poganjal tehnološke tekmece ali velikane družbenih medijev, vendar je v govoru leta 2021 poševno kritiziral neetične prakse zbiranja podatkov: "Končni rezultat vsega tega je, da niste več stranka. Vi ste izdelek." Prava naloga je dati prednost človeštvu na področju, ki nam ga tako pogosto odvzame, a to je Cookovo poslanstvo.
Laura Brown: Rekli ste, da se, ko greste na pohodništvo, počutite »nepomembnega«. Koliko uživate v tem, glede na vašo neverjetno... posledico?
Tim Cook: [smeh] Mislim, da je dobro, da se vsi počutimo nepomembne, in ni boljšega načina za to, kot biti v naravi in v narodnih parkih, ki jih imam zelo rad. Zdi se mi zelo prizemljen, sproščujoč in način, kako očistiti um kot nič drugega. To je čistilo za nebo.
LB: Kako pomirite svoje možgane?
TC: Religiozno telovadim, tako da mi to zelo pomaga. Ura je, ko res vse izklopim. Ne sedim in ne pošiljam e-pošte in sporočil, ko telovadim. To je način za blokiranje vseh motenj.
LB: Kako uskladiti svoj izjemen vpliv?
TC: Ne dovolite, da vas to prestraši. In pomembno je, da ne premislite. Voditi to podjetje je privilegij in ker je križišče med mojimi vrednotami in vrednotami vrednote podjetja, je to naravno mesto, v nasprotju s kvadratom v krogu luknja.
LB: Kaj te vznemirja kot otroka?
TC: Oh, videti sijoče nove stvari. Stvari, na katerih delamo, za katere nekateri mislijo, da so nemogoče, in stvari v oblikovalskem studiu, ki še niso ugledale luči sveta. In nato tudi pridobivanje povratnih informacij od strank o tem, za kaj uporabljajo naše izdelke, na primer snemanje filma, fotografiranje ali njihovo uporabo za zdravstveno oskrbo.
LB: Ko ste na pohodih, ste števec korakov?
TC: Sem števec korakov.
LB: Koliko korakov delaš?
TC: No, zame dober dan na pohodniški poti je, veste, 20-plus tisoč. Toda v običajnem dnevu, na žalost, ne toliko. Včasih imam sestanke na sprehodu.
LB: Ali povečaš tempo in rečejo: "Oh, fant, gre Tim"?
TC: [smeh] Več kot razmišljam, počasneje hodim.
LB: Prebral sem pismo, ki ste ga napisali ob nedavni 10-letnici smrti Steva Jobsa. Ko zdaj pomislite nanj, kaj vam pride na misel?
TC: Seveda razmišljam o velikih objavah izdelkov in tako naprej, vendar bolj kot karkoli drugega mislim na priložnostne razprave. Vsak dan se je ustavil v moji pisarni na odhodu. Sploh ne razmišljam o njem kot o šefu; O njem sem razmišljal kot o prijatelju. To zelo pogrešam.
LB: Zadnji dve leti sta bili na vseh igriščih več kot izziv. Kako ostanete mirni, ko vidite stvari, ki vas jezijo?
TC: Ima zvezdo severnico in ostaja lasersko osredotočen. Če to storite, se ne boste toliko razpihali z ene na drugo in boste lahko utišali hrup vsakdanjega življenja. Pandemija in številne stvari so bile zahtevne in to je bilo težko za vse. Toda vedno znova smo govorili: "Kaj počnemo tukaj?" Tukaj smo, da izdelujemo najboljše izdelke na svetu, ki obogatijo življenja in na nek način pomagajo. Postanete tudi bolj prilagodljivi. Vsi smo morali biti Gumby v zadnjih nekaj letih. Morali smo se naučiti, kako delati na drugačen način, skupaj s težavami, ko vidimo ljudi, kako gredo skozi bolezen samo in izgubljajo ljudi. Bilo je grozno, a ohranjanje osredotočenosti pomaga.
LB: Ste bili vedno dober Gumby?
TC: Vedno sem poskušal biti, ker je pomembno — svet se spreminja, ti se prilagajaš. Opozorili so nas, da ne nadzorujemo svoje usode. Vedno sem bil ponosen na to, da nisem postal preveč tog – izzival sem si, da stvari ne bi smel početi na določen način samo zato, ker sem jih vedno delal tako.
LB: Rad bi govoril o mladem Timu. Te je že kdo klical Timbo?
TC: Oh, ja, seveda.
LB: Povej mi o svojem otroštvu. Ste umirjena oseba – ali ste bili miren otrok?
TC: Verjetno sem bil manj miren kot zdaj. Prišel sem iz skromnega začetka in bilo je super biti v ljubeči družini. Živel sem na podeželju, zato doseg ni bil dolg. Takrat še ni bilo interneta. Avantura je bila na nek način nekako zadržana. Vedno pa sem se želel širše povezati s svetom in to me je pripeljalo do tega, da sem bil prvi v svoji družini, ki je šel na fakulteto.
Zasluge: Ryan Pfluger
LB: Kaj so rekli, ko ste odšli? Kaj ti je mama pomagala spakirati v torbo?
TC: Veste, ker ste z juga, pijete veliko sladkega čaja. In mislim, da imam vrče sladkega čaja, da jih vzamem s seboj. Moji starši so me podpirali. Verjetno so se tudi spraševali, ali se bo izšlo.
LB: Ko ste prvič prispeli v kampus na univerzi Auburn, ste se počutili kot: "To je kraj, kjer sem namenjen"?
TC: Počutil sem se, kot da pripadam tja. Takoj so me prevzeli kampus, tovarištvo študentov in družabno okolje, ki se je vrtelo okoli nogometne ekipe, Auburn Tigers, in ogledov iger. Všeč mi je bilo to.
LB: Kdaj ste začeli postavljati svoj radar na delovno silo?
TC: Moj radar še desetletja po tem ni bil nastavljen. Zastavljeno je bilo, da sem odraščal v družini, kjer je bilo pričakovano trdo delo, zato sem začel metati papirje [časopisna pot], ko sem bil star 13 let.
LB: Kako dobra je tvoja roka?
TC: Zelo dobro je. Lahko bi udaril v vrata.
LB: Če ti ga dam, ga lahko vržeš in udariš v okno Apple Parka?
TC: Lahko bi samo.
LB: Ko pomislite, je ravna črta. [Apple] je zdaj prva stvar v novicah vsako jutro. Na vse nas ste vrgli pregovorni časopis in tekmo, da ga poberemo.
TC: [smeh] Cel krog.
LB: Kako ambiciozni ste bili v prvih letih?
TC: "Ambiciozen" ni beseda, s katero bi se takrat opisal. Videl sem očetovo delo. Bil je v ladjedelništvu in to je bilo zelo ciklično. Nekaj časa bi delali in bi bili odpuščeni. In tega nisem hotel zase. Prišlo je do doslednosti, ki je ni imel, kot sem si želel, in potem, ko to združiš z radovednostjo in željo po trdem delu, so se stvari zgodile. Sestavine so bile tam.
LB: Je šlo tudi za to, da se ne želite pustiti ranljivega?
TC: Ja, mislim, da je to zelo res. In veste, pomaga vam tudi ostati skromen.
LB: Ste veseli, da niste odraščali z denarjem?
TC: Vesel sem, da sem odraščal tako, kot sem. Veliko ljudi nima ljubeče družine, jaz pa sem jo imel, tako da si sam po sebi bogat. Svojega otroštva ne bi zamenjal.
LB: Prvič ste stopili skozi vrata Apple leta 1998. Kakšen je bil takrat časovni žig?
TC: Bilo je pred iMac. Steve se je pravkar vrnil v podjetje [iz NeXT] leta '97. Obrnil je celotno izvršno ekipo in odprl iskanje operacij. Izšel sem iz tega iskanja. Nikoli ne bi pomislil, da bi se pridružil Applu. Na splošno je veljalo, da Apple preneha poslovati. [Izvršni direktor Dell Technologies] Michael Dell je dejal, da če bi bil on izvršni direktor, bi ga zaprl in preostali denar dal delničarjem.
LB: 'Mah, Michael?
TC: Iskreno povedano, imel je le pogum povedati, kar mislijo vsi drugi. In tako so ljudje mislili, da sem nor. Nisem imel namena prevzeti vloge. Ampak sem odletel. Pomislil sem: "Imam priložnost spoznati Steva Jobsa. To je zelo kul!" V nekaj minutah po razpravi pomislim: "To želim narediti."
LB: Kakšen je bil pogovor?
TC: Bila je očitna kemija in srečal sem se z nekom, ki je na svet gledal tako drugače kot direktorji, ki sem jih poznal. Ni ga vodil denar ali moč. Gnalo ga je opravljanje velikega dela, ki je spremenilo življenja ljudi. Želel je spremeniti svet. Pomislil sem: "To je neverjetno." In nenadoma se mi je zdelo, da medtem ko sem ljubil do delati že dolgo, nikoli nisem ljubil the delo.
LB: Prav. Pravkar si to naredil.
TC: Na dan, ko sem prišel v Appleovo pisarno, je bila vrsta strank, ki so protestirale, ker se je Steve pravkar odločil ubiti napravo Newton. Spredaj so imeli znake. Vpili so in kričali. Ko sem prečkal mejo, da bi prišel v stavbo, sem razmišljal: "Sodeloval sem pri tisočih objavah izdelkov in umikih. Postavili smo jih v naše avle in rekli: 'Pridite pogledat izdelek,' pa tudi zaposleni niso prišli.« [smeh] Nikogar ni bilo mar!
LB: Se vam je v prvih pogovorih s Stevom, ko je rekel: "Želim spremeniti svet," to kdaj zdelo hiperbolično?
TC: Verjel sem. Bilo je jasno, da je bil nad tem strasten. V to se je vdal vsega sebe in želel je delati s takimi ljudmi. Pogledal sem težave, ki jih je imel Apple takrat, in pomislil: "Lahko pomagam." Biti del vstajenja velike ameriške znamke je bila neverjetna stvar.
LB: Ali z lastnim iPhoneom nenehno razmišljate o vsem, kar je bilo potrebno za obstoj, ali samo rečete: "Oh, dobil sem sporočilo od Garyja"?
TC: Ne, še vedno sem presenečen. Vzemite letošnji telefon: kinematografski način. Navdušen sem nad tem. Kdo bi si mislil, da lahko fotografirate in nato spremenite fokus ali globinsko ostrino?
LB: Rad to počnem s svojo mačko. Vsa ta tehnologija je prišla do moje mačke na postelji.
TC: [smeh] Ampak precej spektakularno je, da to zmoreš, kajne?
LB: Katere so vaše najpogosteje uporabljene aplikacije?
TC: Oh, uporabljam tono. Verjetno najbolj uporabljam e-pošto – naša aplikacija Mail. Pri Applu smo zelo usmerjeni v pošto.
LB: To se pravzaprav zdi neskladno. Mislil sem, da boš poslal laserje ali kaj podobnega. Je to formalnost ali samo kot zapis?
TC: Ne, tega sploh ne bi imenoval formalno. Gre samo za to, kako si dopisujemo drug z drugim, stranke pa me kontaktirajo tudi po e-pošti.
LB: Katera je bila najbolj veličastna opomba, ki ste jo prejeli od stranke?
TC: Prejemanje zapiskov od ljudi, ki so ugotovili, da imajo težave s srcem, in jim je kardiolog povedal, da bodo umrli, če jih ne bi Apple Watch opozorila, da imajo A-fib ali kakršne koli okoliščine biti. Dobivam jih vsak dan. Napolni vaš rezervoar. Dobim tudi naključne stvari, na primer: "Katere čevlje si nosil na zadnji predstavitvi?" Kateri so bili to pravzaprav [pokaže na črne semišane Nike superge].
LB: Imaš jazzy, pisane nogavice. Ste bolj moški nevtralnih tonov, a so vam nogavice nore?
TC: Oh, imam cel predal. Rada norim z nogavicami.
LB: Kdaj ste nazadnje oblekli obleko?
TC: Res sva sproščena. Zadnjič sem oblekel obleko za sejo vlade. Pravzaprav sem bil v Beli hiši. Govorili smo o kibernetski varnosti. To je res pomembna tema.
LB: Kako tekoče menite, da bo vaše sodelovanje s to upravo in ali obstaja razlika – predvidevam, da obstaja – od prejšnje?
TC: Pri vsaki administraciji najdete stvari, na katere so osredotočeni, ki se sekajo z vašo. Potem se poskušate medsebojno okrepiti. Največji izzivi, s katerimi se vsi soočamo, so stvari, ki zahtevajo združitev javnega in zasebnega sektorja. Stvari, kot so podnebne spremembe - glede tega smo zelo usklajeni z [Bidenovo] upravo. Vendar tega ne bo rešila samo vlada. Podjetja ga ne bodo rešila sama. Kibernetska varnost je še ena. To ni nekaj, kar bo rešilo eno podjetje.
LB: Kako diplomatski ste, če ste z nekom, s katerim se res ne strinjate?
TC: Nikoli se mi ni zdelo, da bi, ko se srečate z nekom ali se z njim pogovarjate, sprejela njihova stališča ali njihove vrednote tako, da se povežete z njimi. Mislim, jaz sem gej in poznaš obdobje, v katerem sem odraščal, zato si se velikokrat srečal z ljudmi, ki so imeli o tebi zelo različne poglede.
LB: Na jugu, ja.
TC: Zelo verjamem v še več komunikacije, če se ne strinjate. Na splošno najdete stvari, s katerimi se strinjate, če ostanete pri tem dovolj dolgo. Ampak včasih je težko.
LB: Kari Swisher ste povedali na New York Times podcast Gugajte se da čez 10 let verjetno ne boste pri Applu. Se ti to še lahko dotakneš?
TC: Težko mi je, ker sem 23 let v to vložil vsega sebe. Če sem iskren, mislim, da si bom razmišljal o tem, dokler to ne storim. Ker nekako tečeš in tečeš. To je kot, in to mislim v pozitivnem smislu, biti na naklonu tekalne steze. Moraš nadaljevati ali padeš z druge strani. [smeh] Ampak mislim, da bom vedno nekaj počel. Nisem tisti, ki bi se ulegel na kavč in gledal dnevna mila.
LB: Tim Cook postane a Dnevi našega življenja odvisnik. Ali za vas obstaja kaj takega kot tipičen dan? Slišim, da vstaneš nenavadno zgodaj.
TC: Čudno zgodaj je. Ampak ali imam tipične dneve? Resnica je ne. Rdeča nit je, da vstanem zgodaj; Poskušam telovaditi; Preživim kakšno uro za e-pošto, običajno za e-pošto strank.
LB: Kakšni so vaši večeri? Če greš ven na večerjo, kaj je tvoja stvar?
TC: Oh, obožujem sashimi. Lahko bi ga jedel vsak večer.
LB: Kakšen riž?
TC: Brez riža. Samo sashimi.
LB: Sedite tam s surovo ribo?
TC: Sploh ga ne pomakam v nič. Všeč mi je polni okus ribe.
LB: Torej nadaljuješ, kot, sashimi benders? Imaš sake z njim?
TC: [smeh] Ne, običajno vino. Všeč mi je chardonnay.
LB: No, to je Kalifornija. V nasprotnem primeru bi vas izselili. Kakšna je tvoja popolna noč?
TC: Popoln večer bi bil skromen. Mogoče gledam Apple TV+.
POVEZANE: Reese Witherspoon se ne boji reči, da je najboljša
LB: To ima odličen list. Eden od vaših Jutranja predstava zvezde, Reese Witherspoon, je na vrsti naslovnica te težave.
TC: Reese in Jen [Aniston] ter celotna igralska zasedba sta opravili neverjetno delo. Ljubimo jih do smrti. in Jutranja oddaja ima razlog za to. Obravnava občutljive teme na način, ki je res privlačen. Trenutno gledam drugo sezono in Ted Lasso se tudi ugaša.
LB: To je v bistvu Ted Lasso's uspeh: "Naredimo, da se ljudje dobro počutijo, ker se počutijo kot sranje."
TC: Neverjetno je, kajne? Ljudje se čez nekaj časa naveličamo negativnosti. Želite videti nekaj pozitivnega. Želite verjeti v nekaj. Ta predstava je udarila ravno takrat, ko bi morala. Bilo je kot na recept.
LB: Prav v žile. Koliko ustvarjalnega vložka imate pri teh oddajah?
TC: Včasih se vnaprej povežem, kjer nekaj kupujemo, vendar nisem režiser ali producent, zato ljudje, ki se s tem preživljajo, to počnejo.
LB: Ko Oprah pride sem, se vam zdi, da delate tudi zanjo?
TC: Seveda! Vsi delajo za Oprah. [smeh] Ampak sem bil na snemanju Jutranja oddaja in nabor Glej. Šla sem na Ted Lasso premiera za 2. sezono, tako da sem aktiven.
LB: Se ti vsi zaničijo?
TC: [smeh] To so zvezdniki. jaz sem samo jaz.
LB: Ali pravijo: "Živjo, Tim, želiš mojo Emmy? Imam ga zate!"
TC: Tako smo ponosni na emmyje. Mislim, da smo imeli 35 nominacij.
LB: Ste doma kdaj neurejeni? Ali pa je samo sašimi brez riža in lepo zložene nogavice
TC: Ne, nisem povsem organiziran. Tu in tam imam malo kaosa in nereda. Ne dovolj, da bi mi prišlo na pot, ampak malo.
LB: To je čudovita destilacija. Kakšna vrednota vam je bila vcepljena kot otroku, ki se vam je najbolj zataknila
TC: Verjamem v ravnanje z vsemi dostojanstveno in spoštljivo, zato je to jedro mojega temelja. To je moj temelj. In moje vrednote so spodobnost, pravičnost in prijaznost. To je tisto, po čemer bi rad bil znan – poslušati ljudi, verjeti v pozitivne namere in ne postati ciničen.
LB: Vsem otrokom, ki se izgubijo v svojih telefonih, kaj bi jim rekli?
TC: No, razumeti morate, da tehnologija ne želi biti dobra. Tudi ne želi biti slabo. Noče biti nič. Je v očeh uporabnika in izumitelja, tehnologija pa potrebuje ravnovesje, kot vse. Lahko bi jedli najbolj zdravo hrano, vendar je pojeste preveč in ima slab rezultat.
LB: Kot ribe.
TC: Kot moj sashimi. [smeh] Ampak tudi tehnologija je taka. In seveda se ne želite samo brezglavo pomikati, zato bi ljudi opozoril, naj bodo mojstri svoje tehnologije. Tehnologija bi morala služiti človeštvu, ne obratno. In uporabil bi naša orodja – o tem smo globoko razmišljali, zato imamo stvari, kot sta Screen Time in Focus.
LB: Čas zaslona me prestraši.
TC: Vsi imamo navado podcenjevati, koliko uporabljamo tehnologijo. Vem, da sem.
LB: Kaj vam na povprečen dan pove vaš zaslonski čas?
TC: Preveč. [smeh] Toda na telefonu sem ukrepal. Izrezal sem veliko obvestil, tako da lahko spremenite, kolikokrat vas motijo.
LB: To povem z vso iskrenostjo in me zanima, če se strinjate: zelo sem vesel, da sem odraščal brez interneta. Kaj misliš?
TC: No, odraščal sem na podeželju in mislim, da bi rad imel internet in bi ga rad uporabljal, da bi še hitreje razširil svoj pogled na svet. Rad bi našel otroke, kot sem jaz. Vem, da je veliko stvari, ki jih je treba narediti drugače. Veliko sprememb je treba narediti, zato razumem tudi vaše stališče. Ampak ne, všeč bi mi bilo in upam, da bi imel dovolj sredstev, da bi uravnotežil njegovo uporabo.
LB: V podjetju ni veliko "otrok, kot si ti", ki so znani kot globoko človeški voditelji. Zakaj to, na žalost, izstopa?
TC: No, ostajam prizemljen. Delam z ljudmi, ki so veliko pametnejši od mene, in debatiramo o stvareh, tako da te vzdušje še bolj utrjuje. In potem, ko najdete službo, ki je identična vašim vrednotam, je to kot razsvetljenje. Ni se vam treba preoblikovati, da bi bili nekaj drugačnega. Osredotočeni ste le na to, da postanete najboljša različica sebe.
LB: Kdaj niste najboljša različica sebe? Ker vsi imamo tiste dneve, ko nočemo vstati iz postelje, smo godrnjavi ali se cikel novic vrti.
TC: Na srečo jih nimam toliko.
LB: hudiča!
TC: Verjetno se zgodijo, ko sem korak od izčrpanosti. Opomnik, da je čas za enega od teh pohodov
Fotografije Ryana Pflugerja.
Za več takšnih zgodb si oglejte številko december/januar 2022 V stilu, na voljo na kioskah, na Amazonu in za digitalni prenos nov. 19.