Chanel naredi velik korak v digitalno dobo. Modna hiša je objavila, da je sodelovala s platformo za e-trgovino Farfetch, da bi ustvarila vrsto izdelkov digitalne pobude, za katere upajo, da bodo ustvarile popolnoma novo in neprimerljivo uporabniško izkušnjo tako na spletu kot na spletu brez povezave.
Medtem ko se je Farfetch osredotočil na to, da je vrhunska moda na voljo na spletu, Chanel še vedno ne namerava prodajati svoje konfekcijske kolekcije ali torbic zunaj spleta. Namesto tega se bo partnerstvo vrtelo okoli izboljšanja izkušnje v trgovini z uporabo tehnologije, ki bo zadovoljila potrebe svojih strank.
"Ne bomo začeli prodajati Chanela na trgu Farfetch - to želim biti zelo jasen," je pojasnil Bruno Pavlovsky, Chanelov predsednik mode. Modni posel. »Naše stališče glede e-trgovine je enako. Naše stranke želimo povezati z našim izdelkom in naši butiki so najboljši način za to. Pri svoji strategiji smo zelo dosledni, vendar uporabljamo Farfetchovo znanje in izkušnje, da to pospešimo."
"Močno verjamemo, da digitalno ne bo nikoli nadomestilo občutka, da bi bili v sobi za opremljanje in preizkušali kos Chanel," je dejal Pavlovsky v izjavi. "Prepričani smo, da nam bo Farfetchova inovativna tehnologija pomagala razviti še več izjemno potovanje strank s kombinacijo odlične ponudbe e-storitev s pristnim butikom Chanel izkušnje.”
Upajmo, da bo njihovo partnerstvo pomagalo pri ponovnem odkrivanju načina nakupovanja v trgovinah z uporabo razširjene resničnosti, da prilagodimo izkušnjo strank, ko kupujejo v butiku. Tehnologija bo zabeležila in zapomnila kupčeve želje in jim lahko pomagala najti kose, ki jih sprva morda niso upoštevali. Druge funkcije vključujejo stojalo za oblačila, ki podpira RFID, ki bo lahko zaznala, kateri izdelki a stranka brska in dodaja te kose na seznam želja ter lažja plačilna sredstva, podobna Apple Pay.
Večletno partnerstvo je še v začetni fazi. Glavni poudarek za začetek bo koncept razširjene resničnosti, vendar je to le vrh ledene gore za Farfetch in Chanel. Ker je izkušnja personalizacije hitrejša, lahko pričakujemo več v smislu potencialnih aplikacij in drugih inovacij.