Nova knjiga Marie Hatzistefanis se lahko imenuje Kako postati uspešen čez noč ($22; amazon.com), vendar je njena pot do vrha industrije trajala leta, ko je »ne« spremenila v »da«. Danes Hatzistefanis nadzoruje cvetoči lepotni imperij, ki vključuje Rodial, NIP+FAB in NIP+MAN. Tukaj pokukaj, kako ji je to uspelo.
Kdaj ste ugotovili, da je lepota vaša strast?
Stara sem bila 14 let, živela sem na majhnem odmaknjenem otoku brez kozmetične trgovine, se pripravljala s prijateljico in nisva imela rdečice. Tako sem imela to staromodno Niveino pločevinko in malo šminke – zmešala sem jo in ustvarila rdečilo. Vedno sem bil navdušen nad lepoto in združevanjem stvari.
Kaj je bilo vaše prvo lepotno delo?
Kot lepotni pisatelj sem začel v Grčiji, od koder sem Sedemnajst. Takrat sem prvič razumel industrijo. Spoznala sem, da je bila takratna nega kože zelo dolgočasna. Zaradi tega sem pomislil, da je na trgu vrzel za ponudbo, ki bi nudila ciljno usmerjene tretmaje za posebne težave s kožo s kul imeni in zabavno embalažo. Razmišljal sem: "Ali obstaja način, da motim lepoto?"
VIDEO: 6 lepotnih izdelkov pod 12 $, ki jih morate kupiti v lekarni
In potem ste šli v poslovno šolo ...
Vedno me je navduševal New York in želel sem najti način, kako biti tam. Nisem bila prepričana, kaj želim početi, in moj takratni fant, ki je zdaj moj mož, je odšel v New York, da bi opravil študij MBA, zato sem si mislil: »Bom Pojdi v New York in opravi moj MBA, to mi daje priložnost, da živim v mestu." Posel me je seveda zanimal, tako da ni bilo povsem naključen. Študiral sem MBA in takrat nisem vedel, kaj želim početi v življenju, in to me je še bolj zmedlo. Toda takrat so se vsi ukvarjali z bančništvom – bila so 90. leta, časi Wall Streeta, bilo je modno in je plačevalo veliko denarja, zato sem mislil, da bi moral to storiti. Vstopil sem v bančništvo in tri leta sem bil odpuščen. To je bila najboljša stvar, ki se mi je zgodila, ker sem spoznal, da to ni tisto, kar želim početi v svojem življenju. Zaradi tega sem se kritiziral in tudi pogledal, kaj je moja strast – in takrat sem se odločil začeti svoje podjetje.
Kateri so bili prvi koraki, ki ste jih naredili pri ustvarjanju Rodiala?
Začel sem hoditi na veliko sejmov. V lepotni industriji imamo veliko srečo, saj je veliko razstav po vsem svetu. Šel sem iskat proizvajalce in laboratorije in prvih nekaj mesecev sem veliko potoval, da sem združil vse vire. Laboratorij je bil očitno najpomembnejša stvar, ki sem jo moral najti, saj smo potrebovali nekoga, ki bi razvil formule. Osredotočil sem se na Združeno kraljestvo [kjer sem živel], ker sem želel, da bi se lahko redno srečeval z njimi. Ta neverjeten laboratorij sem našel s francoskim kemikom. Sedel sem in rekel: "To so štirje izdelki, ki jih imam v mislih." Takoj smo se lotili. Še vedno delava skupaj, 18 let pozneje.
Kdaj ste imeli prvi "veliki premor" z blagovno znamko?
Vse je šlo za kačji serum. Poslovali smo približno pet let in stvari so potekale, vendar so bile malo počasne. Takrat sem imel tri člane osebja in pogovarjali smo se o lansiranju novih izdelkov – pravkar sem prejela serum proti staranju iz laboratorija. Bil sem navdušen nad formulo, nisem pa bil navdušen nad imenom. Pomislil sem: »Kaj bomo s tem? Serum proti staranju? To je dolgočasno." Ko sem pregledal sestavine, je bila ena sestavina, ki se nanaša na strup gadja, in vprašal sem svojo ekipo: "Kaj pa, če bi ga poimenoval kačji serum?" In rekli so: "Mora da si nor, tega ne moreš storiti." In potem smo se začeli pogovarjati o tem in vizualizirati, in rekli smo: "Pojdimo in naredimo to." mi izkoristili strup viperja, smo steklenico naredili mat črno, posneli smo kače in ta slika je postala viralna in ljudje so začeli govoriti o njej. Teden dni kasneje smo imeli klice z vsega sveta. Palete izdelkov smo pošiljali na nove trge, kot so Hongkong, Italija in Španija. Če takrat ne bi tvegali, ne vem, kje bi bil posel danes.
Kako ste obvladali novo pridobljeno pozornost?
Bili smo navdušeni, potem pa smo morali le slediti. Sledila je Dragon's Blood, ki je dejansko postala najbolje prodajana ponudba. Imamo čebelji strup, super kisline. Vse je postalo v iskanju nenavadnih sestavin, ki jih lahko uporabimo, da pripovedujemo marketinško zgodbo, a so tudi učinkovite.
Bili ste zgodnji adapter za Instagram. Kako so družbeni mediji vplivali na odločitve, ki jih sprejemate za blagovno znamko?
Vedno se najdejo ideje za nove izdelke. Na primer, bananin prah (57 $; rodial.co.uk) je eden naših najbolje prodajanih in veliko ljudi je prosilo za tekočo različico. Ustvarili smo Banana Lowlighter (45 $; rodial.co.uk), ki se je začela pred nekaj meseci in je v nekaj tednih po lansiranju postala naša najbolj prodajana številka dva.
In kot da niste bili dovolj zaposleni, ste se odločili napisati knjigo. Zakaj zdaj?
Zdelo se je prav in včasih je to najboljše. Knjigo sem napisal tako, da sem se, ko sem imel težko delovno situacijo, usedel in pisal o tem na svojem iPhoneu. Pomislil bi: "Katere so lekcije, ki sem se jih naučil?" Naštela bi jih in zapisala, kako bi se odzvala, če bi se mi to ponovilo. Te zapiske sem pisal več kot tri leta, potem pa sem nekega dne vse združil in naredil knjigo.
Se pravi, naslov -Kako postati uspešen čez noč—zdi se malo nagajivo.
Zanimivo je, da veliko ljudi kupi knjigo in poskuša najti tisto čarobno formulo, kako biti uspeh čez noč in so bili ujeti negotovi, ko so ugotovili, da ni nič takega kot čez noč uspeh. Potreboval sem 18 let, da sem bil tukaj, kjer sem danes. Čutim, da moram vsem, ki želi biti podjetnik, povedati, da je to potovanje. Obstajajo vzponi in padci – stvari se ne zgodijo kar tako, vložiti je treba delo in vložiti čas. Ne obupajte. Nadaljujte z dobrim delom in zgodilo se bo, vendar ne bo šlo čez noč.
