Ste danes uporabili čopič za ličenje? Če ste samo prikimali z glavo, je verjetno, da ga je oblikovala Anisa Telwar-Kaicker, elektrarna, ki je bila tri desetletja glavni inovator v industriji čopičev za ličenje. Toda verjetno še niste odkrili, kdo je.
To je zato, ker je Telwar-Kaicker prvih 25 let svoje kariere preživela pri oblikovanju in belem označevanju čopičev, ki so bili prodani vam, potrošnikom, pri skoraj vseh večjih blagovnih znamkah, ki se jih spomnite, kot so MAC, Trish McEvoy, Sonia Kashuk, Sephora Collection in Revlon, če naštejemo nekaj. Pravzaprav Anisa sodeluje z več kot 700 različnimi blagovnimi znamkami in je oblikovalski genij za 65 % čopičev z oceno 4,9 zvezdic ali več na sephora.com (kako je to za impresivno statistiko?). Njeno podjetje vsako leto pošlje več kot 20 milijonov čopičev za ličenje iz trajnostnega proizvodnega obrata, ki ga ima v lasti na Kitajskem. Poleg svojega poslovanja B2B je Telwar-Kaicker leta 2019 lansirala Anisa Beauty, blagovno znamko za neposredno potrošnika in njen prvi vpad v prodajo čopičev neposredno posameznikom.
A preden gremo preveč predse, se vrnimo na začetek.
Telwar-Kaicker je ustanovila Anisa International leta 1992 pri 24 letih, potem ko je pred tem sedem let delala pri uvozu in izvozu v mednarodnem trgovskem podjetju svoje matere. Ni imela niti visokošolske diplome, imela pa je vztrajnost, hudičevo delovno etiko, ustvarjalno oko in zdravo dozo prirojene poslovne spretnosti.
»Ko je mamino podjetje razpadlo, sem imel prijatelja, čigar družina je izdelovala kozmetične čopiče, in vprašal sem ga, če lahko poskusim tržiti čopiče. Rekel sem mu: 'Moram, da mi jih prodaš, a ko bom plačan, bom plačal tebi.'«
Brez kreditne linije, izjave o poslanstvu in nekaj vzorcev, kot je povedala, se je Telwar-Kaickerjeva začela obrniti na največje kozmetične organizacije na svetu, ki prodajajo čopiče. Kmalu je dobila posel z majhno blagovno znamko Revlon (nič hudega). Nato se je lotila oblikovanja.
»Ko sem začel razmišljati o tem, kako bi lahko preživel in kako bi lahko dodal vrednost industriji, sem začel razmišljam o umetniških čopičih in o tem, kako narediti čopiče bolj cenjene, pa tudi končnega potrošnika," je dejala pravi. "Ni vsakdo umetnik ličenja, vendar vsi potrebujejo čopiče. Tako sem začel izdelovati te čopiče in blagovnim znamkam govoriti: 'To je tisto, kar si želi vsakdanji kupec', in nekateri ljudje so mi začeli verjeti.«
Telwar-Kaicker smo ujeli za 30. obletnico njenega pionirskega podjetja, da bi izvedeli več o njeni blagovni znamki in o tem, po čem se še vedno razlikuje.
V stilu: Po 27 letih s poslovnim modelom B2B ste leta 2019 lansirali Anisa Beauty, svojo prvo linijo izdelkov za neposredno potrošnike. Zakaj ste se po tako dolgem času odločili za podružnico?
Anisa Telwar-Kaicker: Pokrajina se je spreminjala, vizažisti in zvezdniki so lansirali kolekcije čopičev in vsi niso več hodili v MAC. Prav tako sem kazal inovativnost in moji partnerji tega v resnici niso sprejeli, zato sem potreboval drugo platformo, da bi svojim partnerjem pokazal, da si ljudje želijo, kar inoviram. 20 let sem bil le nekdo, ki je prodajal čopiče, zdaj pa lahko dejansko dokažem, kaj si ljudje želijo. Zdaj, ko je bil čopič Pinnacle Foundation Anisa Beauty tako priljubljen, boste kmalu videli patentiran dizajn Pinnacle Foundation Brush, ki ga prodajajo tudi druge znamke.
Leta 2020 ste z Anisa Beauty lansirali tudi linijo ščetk za nego kože – prvo v industriji. Kakšen je bil vaš proces razvoja ideje?
Ko pogledate izdelke za nego kože, ki jih uporabljamo, so tako neverjetni in so tako učinkoviti ter tako inovativni in veliko ljudi jih uporablja nega kože bolj kot ličila, zato je bilo naravno, da sem začel razmišljati o tem, s katerim orodjem želite uporabiti vse te neverjetne nega kože. Ustrezno orodje bi zagotovilo bolj enakomeren nanos, povečalo penetracijo izdelka in pomagalo pri negi kože proces nanašanja plasti in vam resnično pomaga, da ste bolj vloženi v tisti trenutek [nege zase], ko nanesete nega kože. Izdelati pa ga je treba tudi povsem drugače, vse do lepila, ki drži vlakna na mestu, saj lahko kisline in olja v izdelkih za nego kože razgradijo običajno lepilo. Tako sem se res zakopal v ta koncept.
Imate več kot 90 patentiranih in patentiranih modelov čopičev, vaš novi čopič Crescent Brush in Primer Brush za oči pa nista podobni ničemur drugemu, kar sem videl. Kako vam uspeva nenehno inovirati na tako nasičenem trgu?
Rad spreminjam lepotne rutine ljudi. Morate se ustaviti in razmisliti o tem, kakšno vrsto izdelka ljudje uporabljajo, nato pa jim bodo dali različne oblike glave, vlakna in celo vrsto ročaja. In zdaj z neposrednimi povezavami, ki jih imamo s strankami, imamo povratne informacije od ljudi, ki uporabljajo čopiče, in ta vnos prav tako pomaga spodbujati ustvarjalni proces.
Predstavili ste idejo o izdelavi čopičev za ličenje brez krutosti, patentirali ste prve dizajne čopičev brez krutosti in industrijo preusmerili z uporabe živalske dlake. Kakšen je bil ta proces?
Ko sem začel delati v industriji, so bili vsi čopiči izdelani iz soboljevih in veveričjih dlak, in ko sem ugotovil, kako so bile živali ubijane, sem vedel, da se mora nehati, vendar nihče ne bi pomislil, da bi se oddaljil od živali vlakna. Tako sem najprej začel vnašati druga vlakna iz živali, ki so bile ubite za hrano, in končno prešel na to, da živalskih vlaken sploh ne uporabljam. Na srečo so ljudje začeli postajati bolj občutljivi na vprašanje mučenja živali in sčasoma je postalo lažje prodajati. Seveda zdaj blagovne znamke želijo ta certifikat PETA.
Anisa International ima sedež v Atlanti, ki ni ravno svetovna prestolnica lepote. Zakaj ste se odločili, da bo to mesto sedež?
V Atlanto sem se preselil iz osebnih razlogov, ko sem gradil to podjetje, in čeprav bi se verjetno "moral" preseliti v New York ali LA, tukajšnje letališče dobro deluje za mednarodno podjetje. Vsekakor sem moral preseliti ljudi sem, da sem dobil prave ljudi v mojo ekipo, vendar ljudem nenehno govorim, "tudi lepota živi v Atlanti!" Želimo, da ljudje to vedo!
Vračanje skupnostim, ki so premalo poskrbljene, je bilo vedno del vašega poslovnega modela pri Anisa International, tako kot družbena odgovornost na splošno. Od poletja 2020, ko so ljudje začeli podjetja bolj odgovarjati glede enakosti, raznolikosti in vključenosti ste bili zelo glasni glede tega, kaj vaše podjetje počne za napredek naprej.
Podjetja so skrbniki, ko gre za njihove ljudi. In kot poslovni voditelji, ustanovitelji in lastniki, ki imajo platformo za govor, kako lahko ne govorimo o enakosti in nepravičnosti in ne naredimo vsega, kar lahko, da bi kaj spremenili? Sem vodja globalne organizacije in ljudje v mojem podjetju so bili in so prizadeti zaradi neenakosti in nepravičnosti, kar je res strašljivo. Zato želim, da ljudje vedo ne le, kaj počnemo, da nenehno izboljšujemo kulturo tega podjetja za vse, ki tukaj delamo, ampak tudi, kam vlagamo in prispevamo. Ker so mi lokalne in globalne krivice pomembne in bom vedno transparenten glede tega, kaj podpiram.
Za vami so tri desetletja uspehov, a na kaj ste najbolj ponosni, ko gre za imperij, ki ste ga zgradili?
Gradnja lastne tovarne na Kitajskem je bila precej velik posel. To je bila najstrašnejša stvar, ki sem jo naredil, zgraditi proizvodni obrat v tuji državi, a mi je omogočil, da imam globalno kulturo v svojem podjetju in imam popoln nadzor nad izdelki I narediti. Vse je izdelano etično z varno in odgovorno proizvodnjo in tam imam 400 zaposlenih. Anisa Beauty je moj drugi veliki ponos. Bilo je grozljivo, saj sem vedno bil v zakulisju, vendar sem tako vesel, ko vidim, da je oseba iz Ohia kupila moje čopiče v vrednosti 100 dolarjev. Tako sem navdušen in želim vedeti, kako je slišala za blagovno znamko in kaj si misli o svojem nakupu. V velik ponos mi je, ko je ljudem všeč, kar ustvarimo.
