Састанци за фризуру су увек нешто чему треба да се радујете, али често се живот деси, саобраћај вам стане на пут, пропустите излаз на аутопуту и ​​на крају закасните. Разговарали смо са колористкињом Кари Хилом, која нам је дала шта треба и шта не треба да буде тачност у салону. Генерално, грејс период је око 15 минута, али увек треба да позовете салон да бисте им рекли да ћете каснити. „Резервирам себи довољно времена да клијент може да уђе на врата, да се пријави и седне, па када пропустимо тај 15-минутни прозор, почнете да сечете у боју“, каже нам она. „Мислим да је кључно да позовете пре вашег термина, а ја бих предложио добрих пола сата. На тај начин, ако ваш стилиста зна шта вам је потребно, може то да припреми." Наравно, ако тражите да вас стисну у последњем тренутку, ви требало би да стигне на време, али ако ваш стилиста заостаје јер клијент касни, само седите, опустите се и читајте часопис док не буду спреман. „Понекад ћу назвати свог следећег клијента да их обавестим, или ако су већ тамо, одем до њих и видим да ли им нешто треба“, каже Хил.

Сваки салон има другачију политику када је у питању отказивање, па обавезно проверите специфичности за ваш. „Прилично опраштам због отказивања, осим ако се не ради о вишеструким преступницима. Неки салони имају правила у којима одлажу кредитну картицу, али ја то никада нисам користио за клијента јер, генерално, без обзира да ли говоре истину или не, то је нешто што не могу да контролишу“, каже Брдо. „Ако се ради о ствари у последњем тренутку, вероватно је хитан случај, и као фризер, морате да се носите са ударцима. По правилу од тхумб, ако знате да ћете морати да откажете дан унапред, позовите чим сазнате, баш као што бисте знали да ћете закаснити. Ултимативни салонски промашај? Бити девојка са вашег факултета која касни 30 минута, са венти сои латтеом у руци. Каже Хил кроз смех: „Увек кажем, буди љубазан када се појавиш касно, али немој да се појавиш са Старбаксом или салатом, јер си зато закаснио.