То се дешава најбољима од нас: Улазите у салон са амбицијама слојева налик Гиселе, само за боја нестане након једног шампона, или још горе, на крају ћете отићи са много другачијим резом од вас очекиван.
Дакле, који протокол треба следити ако нисте задовољни коначним резултатом? Разговарали смо са славним стилистом Матрик -а Георге Папниколас, заједно са колегом фризером до звезда Монае Еверетт, да бисте тачно описали шта треба да радите. И како се испоставило, израз „Говори сада или заувек ћути“ није само резервисан само за капелу венчања.
ПОВЕЗАН: Како је шишање посткарантинско?
Како да кажем свом стилисту да моја боја изгледа?
Ако ваша боја заврши грудва него што сте желели, понесите је са својим стилистом док сте још на њиховој столици.
"Идеално би било да то решите у салону, а ваш стилиста ће вам рећи да ли су превише заузети и да ћете морати да се вратите, али обично то можемо поправити одмах", каже Папниколас. "Већина ствари се брзо и лако поправља и радије бих да ми кажете уместо да одете јадни."
Еверетт истиче да је исто тако важно слушати свог стилиста. "Будите што је могуће јаснији са објашњењем онога што вам се не свиђа", дели она. „Повуците фотографије и покажите нам шта бисте волели да буде другачије. Али будите отворени да саслушате стилиста који даје професионално објашњење зашто сматрају да вам је коса овако испала и шта препоручују да поправи ситуацију. "
Шта да кажем свом стилисту ако ми се не свиђа мој рез?
За шишање, одредите колико вам је дужине удобно одсечено и тачно како ће изгледати одсецање једног центиметра пре него што ваш стилиста подиже маказе. „Желите да се припремите за успех на састанцима тако што ћете донети много слика и одвојите два минута за праву консултацију“, саветује Папниколас.
Међутим, ако је чак после ваша услуга не осећате ваш изглед, ипак бисте требали нешто рећи. „Разговарајте са стилистом са истим професионалним нивоом поштовања који бисте очекивали када добијете конструктивну критику на послу“, објашњава Еверетт. „Открио сам да рад на проблемима са клијентима обично јача однос. Ово омогућава фризеру да вас заиста упозна као клијента и ваша интересовања. Ово вам може помоћи да избегнете проблеме у будућности. "
ВИДЕО: 10 заштитних средстава против топлине која спречавају алате за обликовање да вам испеку косу
Случајно сам зезнуо своју боју код куће, требам ли то рећи свом стилисту?
Наравно, постоје ситуације, посебно са бојом косе, у којима ће један шампон променити нијансу у ону која се разликује од оне коју сте имали при изласку из салона. Није баш лако разговарати, али морате бити искрени са својим фризером како би вам могао помоћи.
"Наше правило салона је да ако нас обавестите у року од недељу дана, можемо бесплатно поправити боју", каже Папаниколас. "Сјајна ствар у вези с бојом је, ако вам коса није спаљена, обично се може поправити ако ју је потребно прилагодити или поправити."
Међутим, имајте на уму да се пастелни тонови испиру много брже од већине других боја, иако је ваш црвена, бринета или плавуша потпуно су избледеле након првог шампонирања након салона, упозорите своје стилист. "У тој ситуацији је прихватљиво да се вратите у салон, али генерално, тонери ће се испрати након неколико недеља", додаје он.
И без обзира на све, никад икада покушајте да поправите боју код куће. "Сви желимо да будемо" уради сам ", али већину времена са хемикалијама то не иде онако како се жели", каже Еверетт. "Ако покушате хемикалију, попут боје за косу, опуштање или рибњак, а не испадне онако како сте намеравали, обично је скупље исправити ваше грешке."
Донео сам тренутну одлуку и мрзим је. Помоћ!
Једна од најчешћих ситуација у којој клијент завршава незадовољан коначним резултатом је када је промјена косе потакнута емоционалном одлуком, било да се ради о раскиду или унапређењу.
Не можемо довољно снажно одвести тачку кући: учините не урадите.
"То је тешко јер вероватно нећете бити срећни", каже нам Папаниколас. „Добијате позиве у оним ситуацијама када је то попут„ желим да офарбам косу у тамну косу “, а онда то мрзе и желе да се врате. У тим случајевима наплаћујемо. Будите стрпљиви са својим стилистом и немојте радити те емоционалне промене косе! "
Још једно кардинално правило? Осим ако заиста не желите да ваш стилиста исцрпи свој креативни низ, немојте им рећи да им је дозвољено да раде шта год желе. "Немојте то никада рећи стилисту!" каже смејући се. "Заиста смо креативни, па ћемо полудети."