Марциа Килгоре можда искључиво посвети део свог мозга лансирању козметичких брендова, али она то приписује нечему много мање научном — слушању, решавању проблема и раду као пас.
Док је радила као фациалиста у Њујорку и слушала захтеве својих клијената за квалитетном негом коже и притужбе на стрес, Килгоре је родила Блисс, изузетно успешна линија за негу коже позната по својим кичастим, спа производима. После заправо порођаја, лансирала је бренд за купање и тело Сапун и слава у Великој Британији. Њен најновији подухват лепоте носи име БЕАУТИ ПИЕ, а све је у томе да купцима пружимо луксузне производе без повећања цене.
Разговарали смо са Килгор, самопроглашеном серијском предузетницом, како бисмо сазнали више о њеном почетку у лепоти, њеном оштроумном увиду у креирање брендова и њеном следећем великом пројекту.
Реците нам како сте почели да се бавите лепотом.
Као тинејџер, имао сам супер масну кожу и ништа што сам покушао није ми помогло. Без бензоил пероксида, без пилинга за лице од кајсије, без паре, без молитве боговима чистог лица. Ништа. Дакле, када сам се преселио у Њујорк да идем на универзитет када сам имао 18 (што није успело, када је мој студентски кредит пропао) и кожа ми се погоршала као резултат Лични тренинг са стране гужве, одлучио сам да поправим своје лице, и уписао се на курс естетике на тадашњој академији Цхристине Валми у улици 28. и 5. Авенуе. Успело ми је и инспирисао сам се да помогнем другим људима да имају лепу кожу.
ПОВЕЗАН: Овај дивље популаран бренд за љепоту забранио је преко 1.500 састојака из својих производа
Да ли сте одувек били заинтересовани за лепоту?
Шта је смешно? Нисам волео хемију у средњој школи, већ козметичку хемију? Састојци? Емулгатори? Хумектанти? Антиоксиданси? Сензори кисеоника? Ја сам све преко тога. Желите да направите више жена научника? Учините део курса хемије о стварању одличног лосиона за тело. Као и сваки предмет, све је у томе како се материјал представља, у ком контексту, ко.
Почните са компонентама креме за лице, на крају излечите рак. Јер, као и са било којом темом, увек је узнемирено ако разумете ВИИФИ (шта је од тога за ВАС). За мене је каријера испуњена тиме што чини људе срећним и лепим.
Реците нам како је настала идеја Блисса.
Била сам заузета славна фациалиста усред Њујорка, радила сам 6,5 дана у недељи, водила сопствену радњу. Приметио сам да је толико људи долазило на месечни третман у стању апсолутно 'уморних'. Као тим, моје особље и ја смо били резервисани 18 месеци унапред већ, тако да сам имао свој мозак подешен на 'проширивање', и имали смо овог невероватног терапеута за масажу, Боба Кембела, који је радио у касној смени неколико ноћи Недеља. Распоред му је био потпуно покварен и нисмо могли да га убацимо у довољно ноћи да задовољимо потражњу. Схватио сам да наши купци не само да желе сјајну кожу, већ желе да се осећају невероватно. Желели су да се отарасе стреса и имају неколико минута БЛАЖЕНСТВА. И када се та реч створила у мојој глави, сва длака ми се дигла на рукама, а остало је историја.
ПОВЕЗАН: Како је оснивач Дрибар-а Алли Вебб покренуо 100 фризерских салона за само 8 година
Шта вас је навело да покренете Соап & Глори? Како сте дошли на ову идеју?
Соап & Глори је био хоби. Била сам нова мама, продала сам својих последњих неколико акција у Блиссу, и требао ми је излаз за моје писање и све смешне игре речи у мојој глави и моје идеје за формулацију са свим новим сировим састојцима које сам видео на тржиште. Познавао сам купца у Харвеи Ницхолсу и показао јој неколико креативних плоча, које су јој се апсолутно допале. Као хоби, мислећи да ће ме заокупити, покренуо сам Соап & Глори. У року од око пет година постао је бренд за купање и тело који је појео Велику Британију.
Шта је било најтеже у покретању ова два бренда?
Плаћате рачуне прве три године и све време се питате како можете да имате производ који толико волите и који мислите да је тако невероватан, али још увек живите од руке до уста на ђеврецима. Блисс је лансиран много пре него што је феномен ниске количине угљених хидрата преузео Америку, хвала Богу. Ко би могао да приушти протеине?
Посао је увек на почетку много тежи него што мислите да јесте. Потребне су године да се стекне стална следбеника или довољно велика база купаца чак и за одржавање платног списка. Сати су дуги, немате хобије, ваш друштвени живот је често лош и не можете а да не сумњате у оно што радите. Људи виде брендове и мисле да су били успешни преко ноћи или виде објаву на друштвеним мрежама о производу и мисле да се стотине хиљада јединица продају или да свако ко започне бренд мора да прави новац. Често је 95 одсто зграде тог бренда било под врхом леденог брега.
ПОВЕЗАН: Дерматолог Оливије Палермо о највећој грешци против старења коју правите
Такође сте покренули приступачну козметичку линију под називом БЕАУТИ ПИЕ, која елиминише повећање цена узроковано маркетингом, уговорима са познатим личностима и још много тога. Како је настао овај пројекат?
Хтео сам да избацим све лажирање из козметичке индустрије. Да донесе људима сву луксузну лепоту, без свих луксузних срања. Креирао сам брендове и тако се забављао, посебно у раним данима Блисс-а када сам заправо радио неге лица и формулисао производе у складу са стањем коже које сам видео. Знам шта производи заиста коштају да се направи, колико се исече дистрибутери и колико малопродајни прехрамбени ланац додаје производу, маркетинг познатих личности, итд. Једноставно мислим да то више није фер јер су купци њихови брендови. Не морају да плате много више да би их бренд дефинисао као некада. Зашто не набавите најбоље светске козметичке производе по најбољим ценама, директно?
Покренули сте три веома успешна бренда лепоте. Шта мислите да је заиста кључно за овај успех?
Ради као пас. Фоцус. Жртвовање. Остати скроман. Радим свој домаћи. Читање. Развој. Слушам своје муштерије. Повезивање тачака на нове начине. Истражујући сумње. Увек отворен. Напредак вожње. Не бити одбрамбени. Имати добар смисао за хумор. И да буде СТВАРНО.
Шта је следеће?
Волели бисмо да БЕАУТИ ПИЕ постане Амазон фабрички директне лепоте високог квалитета, без посредника или марака. Толико учим. Нисам имао простора у мозгу за 'следеће'. Ми лансирамо мирис у новембру, међутим креиран од стране једног од највећих носова на свету. Дакле, фокусирање на сада. То би било следеће!