За Сусанне Кауфманн, чиста лепота иде даље од састојака

Основан 2003. године, бренд Сусанне Кауфманн почео је у малом граду Безау у Аустрији и од тада је прерастао у глобални феномен. Наравно, име је репрезентативно за моћну кућу која стоји иза тога - али оно што је изненађујуће у вези са њеним успехом је да никада није намеравала да покрене бренд за негу коже.

Кауфманн је четврта генерација хотелијера. Њен прадеда је основао пошту у Безауу где је на крају додао ресторан и собе. Тада су људи путовали коњским запрегама, тако да је ово било место где су путници и коњи могли да се одморе пре него што понесу. Та иста локација је затим претворена у хотел када су њени родитељи преузели, а са 23 године, Кауфманн се придружио породичном бизнису. Затим је са 25 година постала власница свог породичног хотела и претворила га у реномирани Хотел Пост би Сусанне Кауфманн — затим је покренуо глобални бренд за негу коже док је то радио.

Веллнесс и лепота су увек били привлачни Кауфманну - они су за њу дубоко лични. Одрастајући, каже она У стилу да су њена мајка и бака имале недељне ритуале у којима су радиле ствари као што су мешање јаја и камилице да би јој испрале дугу косу. Затим, као одрасла особа са сопственом децом, Кауфманн је наставила да настави те традиције са својом породицом.

„Током ЦОВИД-19 радили бисмо поподне у бањи јер је бања била празна. Дала сам им неке третмане лица — нисам терапеут, али урадили смо то и било је веома лепо“, прича нам она о времену проведеном у изолацији. „Породица редовно иде у бању.

Кауфманн користи регионалне састојке који говоре о посвећености бренда одрживости и природности, али такође чини да се осећа аутентичним у индустрији која је презасићена.

У разговору са У стилу, Кауфманн дели како је бренд настао, како је исковала пут за чисте брендове лепоте и своје савете за власнике малих предузећа. У наставку прочитајте наш интервју.

Зашто сте отворили бању у свом хотелу?

Желео сам да привучем људе у Безау јер то није позната локација. Морао сам да понудим нешто атрактивно што није сезонско или зависно од времена. Тако да сам од својих раних дана овде почео мало да се повлачим. Сад се смејем јер је то био третман лица, маникир, педикир, пилинг тела, а онда си добио чај - то је било повлачење. Затим сам пронашао нашег доктора у традиционалној кинеској медицини и почео да учим о храни, третманима лица и овој идеји холистичког благостања. Желео сам да урадим нешто дубље, па смо почели да уводимо ове концепте. Прошло је веома добро и видели смо огроман успех.

Шта вас је инспирисало да почнете да формулишете сопствене производе за негу коже?

Почели смо то 2003. године, али идеја је била да пронађемо бренд за бању. Тада, простор за природне лепоте није био толико препун, али нисам могао да нађем нешто луксузно за бању. Имао сам среће и упознао сам нашег продуцента, и разговарао сам са њим о жељи да урадимо нешто своје. Дакле, почели смо са 24 производа за нашу бању — ту је почело наше путовање.

ВИДЕО:Биљна уља вс. Екстракти биљака — у чему је разлика и зашто је то важно у нези коже?

Који су били неки од изазова са којима сте се суочили док сте развијали свој бренд?

То је било убеђивање свих да природна нега коже може бити ефикасна. Када сам почињао, продавци су били као „твоја купка и уље за тело су лепи, али ја старим и природни састојци не делују“. Било је изазовно јер Сада људи знају да делују и да су подједнако ефикасни као састојци 'норме'. Тада природно није било нормално. Морали смо да убедимо људе. Урадили смо тестове и добили резултате из лабораторија да бисмо доказали ефикасност.

Сваки бренд другачије дефинише 'чисто', па како ваш бренд дефинише чисту лепоту?

Дефинитивно се не ради само о састојцима. Увек смо желели да учинимо најбоље за наше купце — али и за планету. Ово је у нашем ДНК. Увек ми је било јасно да желимо да будемо чисти на много начина. Од почетка смо имали чисте састојке, били су безбедни за људе, безбедни за животну средину. Све ово је 100% на соларно напајање. Затим, наравно, чисто паковање. Били смо једни од првих који су све ставили у стакло. А онда за мене чисто иде даље од тога. Такође се ради о маркетингу, путовању — да ли идете возом ако је могуће? Наравно, вероватно је најважније да ли сте чисти у понашању према људима. Да ли свом особљу приуштите плаћени одмор? Ваше муштерије, да ли сте искрени према њима? Ваши продавци, да ли сте добри партнери? За мене је компанија чиста ако се све ово споји. ради се само о одговорности.

Када вас је погодило да је ваш бренд успео?

Било је то пре осам година када сам отишао у Хонг Конг да посетим малопродајног партнера. Стигли смо и довели су нас у прву радњу и видео сам овај зид производа Сусанне Кауфманн. Помислио сам, "Да ли је то заиста наш производ овде у Хонг Конгу?" Био сам заиста презадовољан. Било је тако огромно јер је имала изложене све ове производе - нису били само на полици. То је био тренутак када сам мислио да би ово могло постати глобално.

Који је најбољи савет који можете дати будућим шефовима лепоте?

Веома је важно да следите свој пут, свој ДНК. Верујте у себе и онда наставите. И немојте пратити трендове – морате да поставите трендове, а не да их пратите.

Купујте производе Сусанне Кауфманн:

Овај интервју је уређен и сажет ради јасноће.

Беаути Босс профилише мозак иза брендова који стварају таласе у индустрији лепоте. Од идеја које прво инспиришу брендове до тога како се праве најпродаванији производи за косу, шминку и негу коже, сазнајте како ови лидери то раде.