Али кад се укрцала, одмах је означила Америцан Аирлинес у твиту и објаснила чему је била сведок. „Нећу да зовем авио -компанију која је каснила јер се срања догађају, али управо сам чула да 2 службеника @АмерицанАир -а разговарају о трансфобији“, написала је. „У овом тренутку историје требало би да учимо наше запослене о љубави и инклузивности.
Дунхам је касније контактирао авиокомпанију директно путем директне поруке на Твиттеру. „Чуо сам две жене које говоре како су транс деца тренд који никада не би прихватили транс дете и транснесс је одвратан. Мислим да се на необавештене запослене у вашој компанији лоше одражава такав дијалог “, написала је она, додајући:„ Шта ако је транс тинејџер ходао иза њих? Свест почиње код куће, али послови могу поставити стандарде праксе. "
Људи који стоје иза друштвених медија авиокомпаније одговорили су готово одмах, тражећи од ње додатне детаље и обавештавајући Дунхама о њиховом плану. „Прослеђујемо ово нашем тиму на преглед“, написали су.
Иако је на своје твитове добијала негативне одговоре, други су је подржали и похвалили је због чињенице да је вокализовала ово питање.