Urban Skin RX grundare Rachel Roff om hur man behandlar hyperpigmentering

Välkommen till Beauty Boss, en återkommande serie där vi belyser kraftspelarna som driver skönhetsvärlden framåt. Betrakta detta som din chans att stjäla deras framtidshemligheter och växa från de verkliga lärdomar de har lärt sig på jobbet.

Medan ”inklusivitet” och ”mångfald” är två av de största surrorden i skönhetsindustrin just nu, krävs det mer än att tappa 40 nyanser av grunden för att ett varumärke verkligen ska förkroppsliga dessa termer. Och när det gäller hudvårdsprodukter och behandlingar ignoreras fortfarande de melaninrika människors behov och bekymmer. Rachel Roff upplevde denna första hand arbeta som estetiker i Charlotte, NC Så hon började arbeta med en lösning.

Roff utbildade sig om behoven hos melaninrik hud och öppnade Urban Skin Solutions, ett medspa, specialiserat på säkra, effektiva behandlingar för mörka hudtoner. Genom mun till mun tog hennes affärer fart med människor som till och med reser från en stat för att boka tid. Istället för att försöka upprätthålla integriteten hos de behandlingar hon erbjöd på öppna flera spa -platser fokuserade hon på att skapa en klinisk hudvårdslinje centrerad kring en av de största bekymmerna som människor med mörka hudtoner upplever: hyperpigmentering. Och det är så

Medan Roffs kunder älskade linjen, tog det verkligen fart när hon träffade Fantasia i en klubb. De två slog till och sångerskan blev en stor förespråkare för varumärket efter att hon besökte Urban Skin Solutions. Tack vare ett inlägg på hennes Instagram blev Urban Skin RX ett Insta-känt hudvårdsmärke.

Idag finns Urban Skin RX -produkter tillgängliga som en stor återförsäljare gillar Ulta, Mål, och CVS, tillsammans med varumärkets webbplats, och naturligtvis på medspa där allt började. Här tog vi kontakt med Roff för att ta reda på hur hon blev expert på melaninrik hud, den största misstag människor gör när de behandlar hyperpigmentering, hur Urban Skin RX blev ett kändis-favoritmärke, och mer.

Hur startade du Urban Skin RX?

När jag växte upp hade jag många hudproblem, inklusive akne och en cancer före mullvad på sidan av mitt ansikte. Jag började gå till estetiker, hudläkare och till och med plastikkirurger på grund av var mullvaden var placerad vid sidan av min mun. Att hantera mina hudproblem och att bli mobbad om mitt utseende i skolan fick mig att inse att jag ville bli estetiker och äger ett medicinskt spa så att jag kan ha verktygen för att förbättra min egen osäkerhet och hjälpa andra som går igenom liknande strider.

Jag hamnade på college och estetikerskolan i North Carolina. De köpte kemiska peeling och en laser för att utföra behandlingar, och av en slump var det en av få laser på marknaden som är säker för mörkare hudtoner. När jag väl hade tränat det började jag använda det på några av mina vänner med melaninrik hud. Eftersom centret inte hade en marknadsföringsbudget gjorde jag flygblad som visade ett före-och-efter-foto av laserhårborttagning I uppträdde på en svart manlig väns vuxna halshår och tog med dem till frisörerna runt Charlotte för att få mer klientel. Sedan fokuserade jag verkligen på att utbilda mig själv om behoven hos olika hudtoner. Jag hade många familjemedlemmar och vänner som hade mörkare hud och fortsatte att se att det fanns en total brist på utbildning om behoven hos dessa hudtoner och tillhandahålla säkra och effektiva behandlingar för dem.

Så småningom öppnade jag mitt eget medspa, Urban Skin Solutions. Mun till mun reste och jag fick många kunder från staden. Istället för att försöka öppna medspa -platser runt om i världen bestämde jag mig för att lägga all min kunskap på att formulera hudvårdsprodukter. Urban Skin RX koncentrerar sig på hyperpigmentering, det första jag ser i mörkare hudtoner.

RELATERADE: De 10 bästa behandlingarna för akneärr Faktiskt Arbete

Vilket är det största misstaget du ser med personer som behandlar hyperpigmentering?

Jag tror att folk glömmer att försöka lösa den bakomliggande orsaken till hyperpigmentering eftersom de blir så desperata efter en snabb lösning. De inser inte att förrän de anstränger sig mer för vad som orsakar en ojämn hudton, kommer du inte att lösa problemet på lång sikt. Till exempel, om du har akne, kommer det inte att hindra dig från att bryta ut genom att lägga en ljuskräm på huden. Om du inte följer en akne-fokuserad hudvårdsrutin eller utforskar receptbelagda alternativ, arbetar du bara bakåt.

Vad är ditt tillvägagångssätt för att göra produkter?

Jag har över 40 produkter och de flesta av dem innehåller ingredienser för behandling av hyperpigmentering. Vi vet att vår konsument tenderar att ha melaninrik hud, så även om de har att göra med akne, torrhet eller åldrande är det hög risk för ojämn hudton. Så vi tänker alltid på hyperpigmentering som ett varumärke, och även om vi skapar en produkt som är anti-aging eller återfuktande, vi lägger till hudtonande ingredienser i dem så att de går det extra avståndet för att behålla din hud även när de vänder sig till andra frågor.

Alla Urban Skin RX kändisers godkännanden på sociala medier hjälpte varumärket att växa. Hur fick du alla dessa kända fans?

Jag är typ av en anomali. Det är inte många företagare som har en medicinpa där kändisar besöker och postar gratis. Ja, i dagens värld av influencer marketing har vi en budget för mikro- och makroinfluencers där vissa betalas för att posta, men jag har varit så lycklig att få kändisar att söka mig eftersom deras kamrater har pratat om hudvårdslinjen och spa. Jag har också byggt starka relationer med kändisfrisyrer och makeupartister genom att nå ut till dem och förse dem med produkter. Det är viktigt att anpassa sig till dem eftersom det är människor som kändisar litar på med produktrekommendationer.

Teyana Taylors första inlägg var helt gratis. Hon hade hört talas om spaet så hon kom in när hon var i Charlotte och slutade älska Even Tone Bar. Efter Teyanas första inlägg sålde vi 80 000 dollar på 24 timmar. Så, naturligtvis, var jag tvungen att skapa ett kontrakt med henne.

VIDEO: Beauty Now: Face Gym

Vilka produkter från din serie är du mest stolt över?

De Combination Skin Cleansing Bar för det påminner mig om min egen historia. Många trodde inte att jag skulle komma dit jag är idag, men jag var bestämd eftersom jag visste att det jag hade var något speciellt. Det var en av de första produkterna jag någonsin utvecklat och dess ursprungliga namn var Dry Skin Bar. Medan några av våra kunder har torr hud, var det bara aldrig så populärt som Även Tone Cleansing Bar och Clear Skin Cleansing Bar. När jag fick möjlighet för varumärket att gå in i Target, tänkte jag att vi borde byta namn för att se om det gör det bättre. Så det blev Anti-Aging Cleansing Bar eftersom det är en enorm kategori för återförsäljare även om det inte är min kunds största oro. Som en sista grund slutade vi med att byta namn igen till Combination Skin Cleansing Bar och försäljningen fördubblades. Folk är besatta av det och raser om det på sociala medier. Det är en av mina personliga favoriter, så det var körsbäret på toppen när det nyligen vann ett branschpris.

Jag har också arbetat med ett solskyddsmedel i tre år som äntligen kommer ut under våren. Det är ett 100 procent mineraliskt solskydd som fortsätter helt klart på mörka, mörka hudtoner. Jag känner att jag inte är en melaninexpert förrän jag släpper den enda rena mineralformeln som är transparent på alla hudtoner. Det har tagit så mycket pengar och tid att göra, men vi har lyckats.