Fördelen med att handla online är att du inte behöver ta itu med någon mänsklig interaktion alls, men nackdelen är att vi ibland – särskilt när det kommer till extra personliga produkter som kosmetika – har frågor eller behov råd. Lyckligtvis är Sephora på väg att förändra sin online shoppingprocess helt med tillägget av en ny digital community-plattform för Skönhet Insiders, medlemmar i företagets belöningsprogram.
Funktionen, som kallas Community-sida, är live på Sephoras webbplats nu och kommer med massor av fantastiska fördelar. Du kan gå med i grupper med personer som delar dina skönhetsintressen, ställa frågor om produkter, posta svar på frågor från andra, ladda upp och bläddra bland bilder för inspiration och få råd från andra skönhetsälskare genom att läsa exklusivt recensioner. Med det virtuella chattrum kan shoppare ha en gemenskap av skönhetsguruer att rådfråga utan att behöva lämna sina hem.
Den här nya utvecklingen drevs av visionen att ge Sephoras kunder djupare personliga kontakter, berättade Mary Beth Laughton, Sephoras senior vice president för digitalt.
WWD. "[Våra kunder] vill vara bredvid människor som de känner är som dem och dela sin passion för skönhet. Vi vet att de i allt högre grad ser till sina kamrater och folk gillar dem och det spelar bara in i det."Som om den här nyheten inte är tillräckligt spännande kommer butiken att lägga till ännu fler funktioner på den här sidan i augusti. 22, enligt WWD. Naturligtvis, för att vara en del av denna online-gemenskap måste du vara Sephora Beauty Insider (som är gratis att gå med). Men med tanke på hur mycket den här nya funktionen kommer att förbättra din shoppingupplevelse online, kan tiden du spenderar på att registrera dig vara värt det.