"Klaga aldrig, förklara aldrig", kan vara kungafamiljens motto när det kommer till skandal, men anklagelserna föll under Meghan Markle och Prins Harrys Oprah intervju var alldeles för stora för att de skulle sopa under mattan.
Så, några dagar senare, släppte Buckingham Palace ett uttalande på 61 ord som svar, som löd: "Hela familjen är ledsna över att få veta hela omfattningen av hur utmanande de senaste åren har varit för Harry och Meghan. De frågor som tas upp, särskilt de om ras, är oroande. Även om vissa minnen kan variera, tas de på största allvar och kommer att tas upp av familjen privat."
Minnen. Maj. Variera. Dessa tre ord, hur enkla de än kan vara, gjorde en evig inverkan. Och enligt en ny bok, Hovmän: Den dolda makten bakom kronan av Valentine Low, kate Middleton är den som insisterade på att använda den minnesvärda frasen.
Enligt en Palace-insider hade företaget "en mycket mildare version" av "minnesdomen", men Kate och prins William ville att den skulle "härdas upp".
"Debatten var, höjer du dig helt över den och erbjuder olivkvisten av [Harry och Meghan är] 'mycket älskade familjemedlemmar'? Eller finns det ett ögonblick då du måste ingripa och erbjuda en vy?", delade källan med Low och tillade det William och Kate tyckte att palatset "behövde något som sa att institutionen inte accepterade mycket av det som hade varit sa."
"Det var Kate som tydligt gjorde poängen, 'Historien kommer att bedöma detta uttalande och om inte denna fras eller en fras som det är inkluderat, kommer allt som de har sagt att tas som sant"," en annan källa delad. "Hon får inte så mycket kredit som hon borde, eftersom hon är så subtil när det gäller det. Hon spelar det långa spelet. Hon har alltid haft ögonen på "Det här är mitt liv och min historiska väg och jag kommer att bli drottning en dag."
Medan Kate tryckte på för att raden "minnen kan variera" skulle användas, var det faktiskt prins Williams sekreterare Jean-Christophe Gray som var ansvarig för att skriva den. Men andra har tillskrivit det Sir Clive Alderton, kung Charles privatsekreterare.